SFR Cormontreuil
- 3.5
- Fournisseur d'accès Internet
- Cormontreuil
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet SFR Cormontreuil à Cormontreuil
Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Services sur place
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,
Les derniers avis :
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Eyad.o
4 / 5Le 26/07/2022 à 18:38Excellent échange , toujours il y a des solutions satisfaisantes .
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Marie.
5 / 5Le 23/06/2022 à 09:36Personnel très accueillant et sympathique !! Je recommande ce point de vente !!
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OniOfSword.
5 / 5Le 24/05/2022 à 15:31Salut la Team SFR Cormontreuil ! Voilà je vous offre de bon cœur les 5etoiles, vous avez su rebondir et malgré mes multiples appels concernant mon téléphone en SAV vous avez pris le temps à chacun de mes appels me répondre mais encore rebondir en me trouvant une solution rapidement professionnellement et tout ça en vous préoccupant de ma situation merci à la grande dame qui m'a débloquer ma situation ce n est pas toujours évident vous avez une vaste clientèle et vous en remercie infiniment ! Ps: le noir c'est le top ! Prenez soins de vous à toute l'équipe ! A très vite ♡
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France.i
5 / 5Le 23/05/2022 à 13:44Très bien reçu je recommande ce magasin !
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anthony.a
1 / 5Le 21/05/2022 à 15:00Incompétent et incompréhensible
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Claudie.h
5 / 5Le 12/05/2022 à 15:46tres bien accueillie, écoutée et renseignée. C'était parfait, sans aucune attente !!
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Michael.e
5 / 5Le 05/04/2022 à 18:06Superbe équipe merci à eux pour leurs aide
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Vinz51.
1 / 5Le 17/03/2022 à 09:22Au lieu de vendre des téléphones commencer par répondre au votre ,,, à quoi ça sert d’avoir un numéro sur Google
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lebel.a
5 / 5Le 12/03/2022 à 08:23Flora à été très gentille et nous à vraiment aidé sur notre nouveau téléphone . Elle a répondu à toutes nos questions et à été très patiente
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Marie.o
5 / 5Le 11/03/2022 à 19:46Sfr Cormontreuil est très bien. Le personnel est très disponible et compétent contrairement aux employés de la plate-forme téléphonique et aux techniciens. La surface de vente de Cormontreuil redore cette société.
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Patrick.R
5 / 5Le 19/02/2022 à 23:36Bon accueil,bonnes explications Je recommande
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Justine.'
1 / 5Le 25/01/2022 à 11:46Plus de 15 ans chez SFR, je paye moi même mon forfait sur mon compte bancaire, le mail est le mien, même si le nom de la ligne est celui de ma mère. Je change de téléphone tous les 2 ans, à chaque renouvellement, je présente une copie de sa carte d'identité signée. Pas de problème ni à Troyes, ni à Marseille, ni à Saint Dizier. Je décide de me rendre en boutique sur Reims car à la recherche d'un téléphone bien spécifique. Je fais donc plus d'une heure de route DANS LE VENT. Puisque personne n'a voulu faire mon renouvellement de mobile malgré le document ramené, qui, je le répète, est accepté tous les 2 ans depuis 15 ans partout où j'ai habité. Première et dernière fois dans cette boutique. Je me suis rendue ailleurs où ma demande a été accepté.
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Marie.a
5 / 5Le 01/01/2022 à 11:36Très bon accueil
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Benedicte.s
5 / 5Le 30/12/2021 à 20:49J'ai été très bien renseigné et conseillé dans cette boutique
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Pierre-Etienne.
5 / 5Le 26/12/2021 à 15:08Accueil très sympathique et de bons conseils.
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Romain.U
5 / 5Le 25/12/2021 à 15:44De super conseils, merci à Flora
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boucherie.a
5 / 5Le 25/12/2021 à 15:42Vous avez fait des heureux grâce aux excellents conseils de Flora!!! Merci
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brivot.a
5 / 5Le 25/12/2021 à 15:41excellent accueil et de tres bons conseils
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Véronique.O
5 / 5Le 25/12/2021 à 15:40Super personnel tres a l ecoute merci
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Margot.i
5 / 5Le 25/12/2021 à 15:38Super accueil j'ai été très bien conseillé équipe au top
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Jibé.r
5 / 5Le 21/12/2021 à 12:38Super accueil et professionnalisme. Je recommande cette boutique sfr
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Philippe.r
5 / 5Le 21/12/2021 à 12:36Un grand merci pour la disponibilité et les conseils à très bientôt pour la suite, achat IPhone 13 en prévision
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Anne.r
5 / 5Le 19/12/2021 à 14:44Très bon accueil, personnel à l'écoute et efficace
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audrely.o
5 / 5Le 17/12/2021 à 20:55Très bon accueil. La vendeuse était très agréable. Merci
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Cheffre.o
5 / 5Le 17/12/2021 à 20:17Équipe très agréable on sent la cohésion entre chaque collègue un régal en tant que client.
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Anne.a
5 / 5Le 17/12/2021 à 20:16Problème technique avec mon téléphone résolue avec efficacité merci à la responsable Mme Drouvin.
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yoann.h
5 / 5Le 17/12/2021 à 20:14Équipe formidable un accueil plus que parfait.
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An-Lo.e
5 / 5Le 17/12/2021 à 20:14Accueil chaleureux. Très bonne équipe.
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Chez.e
1 / 5Le 14/12/2021 à 12:00Je me suis rendu en boutique aujourd'hui je suis tombé sur une vendeuse très désagréable incompétente je me demande ce que je fais encore chez SFR
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John.r
5 / 5Le 14/12/2021 à 09:41Très bon accueil et de bon renseignement très belle boutiques
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Smart.
5 / 5Le 14/12/2021 à 09:34Merci des conseils et de l’écoute très belle boutique. Merci beaucoup.
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Nicolas.e
5 / 5Le 14/12/2021 à 09:30Accueil chaleureux, avec des conseils aux top
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Jb.t
5 / 5Le 14/12/2021 à 09:28Super boutique accueil parfait.
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Saturnin.a
5 / 5Le 13/12/2021 à 15:19Equipe au top, très agréable. Nous reviendrons !
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G.
5 / 5Le 13/12/2021 à 15:17J'avais un problème avec mon téléphone. J'ai été accueilli par Flaura qui a résolu mon problème! Personne très aimable et professionnelle. Je recommande
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chellat.a
5 / 5Le 13/12/2021 à 12:32Super merci au conseiller
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L.L.
5 / 5Le 13/12/2021 à 12:30Merci des conseils et de la écoute très belle boutique
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GREGORY.I
5 / 5Le 13/12/2021 à 12:27Vendeuse au top , très bien conseiller. Merci de votre écoute
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jessica.e
5 / 5Le 13/12/2021 à 11:45Équipe au top !!!
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Khider.i
5 / 5Le 13/12/2021 à 09:27Super accueil très professionnel bravo bonne continuation
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Teddy.r
5 / 5Le 13/12/2021 à 09:26Bien reçu, vendeur très pro.
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Modding.x
5 / 5Le 13/12/2021 à 09:24Super merci de votre écoute
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Sauvage.a
5 / 5Le 11/12/2021 à 21:52Très satisfaite de ma venue en magasin . Personnel accueillant ,ils font le maximum pour nous aider . Problème de carte sim résolu par la conseillère Flora qui a du coup refait le point sur mes abonnements . Je recommande
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fleur.u
5 / 5Le 11/12/2021 à 21:00Très bon accueil le personnel fait son maximum pour nous aider . La responsable est très aimable et fait tout pour nous satisfaire . Je recommande ce magasin
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Bastien.b
5 / 5Le 27/11/2021 à 20:27Merci pour les conseils et l’attention. Cela change des autres opérateurs. Mention particulière à Gauthier, très professionnel.
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Reynald.o
5 / 5Le 27/11/2021 à 20:25Une très belle boutique et des conseillers à l’écoute, superbe équipe.
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Titou.
5 / 5Le 24/11/2021 à 15:04Très bon accueil
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Meryl.o
5 / 5Le 23/11/2021 à 17:17Super, une excellente boutique et un accueil très chaleureux.
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Pascal.
5 / 5Le 23/11/2021 à 11:37Merci Gauthier pour les renseignements 👍👍👍
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Pdl51.
5 / 5Le 23/11/2021 à 09:45Boutique très moderne, récemment rénovée. Personnel accueillant et à l'écoute. De très bonnes informations sur les produits et les offres de moment.
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Thierry.e
5 / 5Le 09/08/2021 à 11:27Magasin SFR en travaux réouverture le 22 août 2021
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Alexis.A
5 / 5Le 13/07/2021 à 16:37Toujours d’excellents conseils et excellent accueil de la part de Cyril en 2019 pour la ligne SFR, puis Christophe depuis 2020 pour le renouvellement de la ligne et de mes téléphones. Très satisfaits des services de cette agence et du conseiller. Je recommande cette agence pour ceux qui sont intéressés par SFR!
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eric.u
2 / 5Le 02/02/2021 à 15:59ayant ma box de 10ans (facture a lm'appuie) ayant rendue l’âme est confirmer par le service clients, qui me dit de me rendre dans la boutique sfr la plus proche afin de l'échanger (surtout que c'était la première box écrit neuf box dessus) je tombe sur une vendeuse (une maghrébine) qui me dit que c'est pas possible de changer sans reprendre un abonnement plus chère, on commence a se disputer dans le magasin car j'ai bien vu sur le site internet qu'en cas de panne avéré sfr échanger gratuitement les box, au bout de 15mn de dispute un autre vendeur vient et dit a la vendeuse que si et il commence a se disputer tous les 2 pendant 20mn, commence a appeler le service client injoignable, la vendeuse part énervée, et le vendeur me donne une nouvelle box, au bout de 45mn dans la magasin !!!! donc je sait pas si tous les agence sfr sont comme cela mais c'est scandaleux de devoir batailler pour ces droits, surtout que je connait des personnes chez d'autres opérateurs (au même prix) qui non même pas a se déplacer, mais juste a téléphoner pour se voir livrer un nouveau matériel
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Nyna.h
5 / 5Le 18/12/2020 à 05:33Parfait, bien renseigné, je recommande !
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Christian.
1 / 5Le 28/08/2020 à 21:35Le personnel est vraiment special
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Daniel.e
1 / 5Le 13/08/2020 à 17:58Scandaleux le service après-vente,ce sont juste des commerciaux qui sont là pour vous vendre des produits.Dès qu'il y un problème technique, ils ne peuvent rien faire.Pour acheter un produit,il y a plein de numéros avec une personne en ligne. Problèmes techniques de leur part(suspension de la ligne de leur part alors que toutes les factures ont été réglées) Plus personne au bout du fil sur les lignes réclamations clients ,il n'y a que des répondeurs qui nous invitent à faire nos doléances sur leur site internet.A fuir!
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Arnaud.A
1 / 5Le 17/07/2020 à 07:28SFR balance vos données à Hadopi au moindre téléchargement via torrent. Je précise que je suis abonné à un site de VOD (bidule-flix) et que je téléchargeais via un client torrent des vidéos passant sur ce site VOD car SFR tombe souvent en panne, du coup ça me faisait des trucs à visionner hors ligne même en cas de panne de SFR... non seulement je payais à truk-flix le droit de visionner ces titres, SFR ne me fournissait pas une connexion de qualité, mais en plus, ils se permettent de balancer mes données perso à Hadopi sans mon consentement.
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Jean-Pierre.a
5 / 5Le 29/05/2020 à 15:29Très bon accueil, le conseiller nous à bien expliqué comment le portable fonctionne. Très aimable avec le client, personne très motivé.
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Julie.e
1 / 5Le 07/03/2020 à 20:55Personnel très désagréable même pas capable de comprendre nous demande obligé de traversée la ville pour allez dans une autres boutique Je vous déconseille d'allez dans cette boutique
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Guillaume.U
1 / 5Le 24/02/2020 à 17:27Boutique d'incompétents, à l'image de leur enseigne nauséabonde (service client qui vous harcèle en vous appelant 7 à 8 fois par jours). Ils ne sont là que pour vendre et toucher leurs commissions. Une étoile est bien trop généreux à mon goût !
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Compte.S
1 / 5Le 25/01/2020 à 16:12Pas d’accueil , aucune aide toujours renvoyer vers le service client , 0 solution !
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Laurence.
1 / 5Le 11/01/2020 à 20:25Le personnel pas aimable, 😟a trois a rien faire, aucun ne vient voir si j'ai besoin 👎
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Marie.a
1 / 5Le 03/01/2020 à 17:55J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0. Accueil inexistant, amabilité du vendeur blond avec petit bouc en chemise blanche tout aussi inexistante, ça l'a fait ch**** de nous accueillir il était trop occupé à rire avec ses collègues. Il ne regarde pas le client quand il s'adresse à lui, quant aux réponses données, ne cherche pas à approfondir. En ce qui concerne les offres sfr, c'est à fuir ! Tout est fait pour appâter le client mais quand c'est pour le fidéliser là il n'y a plus personne. Première expérience chez eux, ça sera la dernière!
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GGP.N
1 / 5Le 18/12/2019 à 17:14Complètement incompétent 4 jours que le service technique me dit d’al’aller chercher ma boxe. Et là on me dis que je dois appeler le service technique. Nu c’est à vous d’appel pour savoir ce qu’il se passe et non à moi. Le problème est interne. N’allez pas dans cette boutique.
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Severine.e
1 / 5Le 23/11/2019 à 09:01ne réponde jamais exprès au téléphone car ils disent que quand ils sont avec des clients ils ne répondent pas !! j'ai jamais vu çà !! drole de raisonnement! une honte !
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Francis.O
5 / 5Le 23/08/2019 à 07:48Ste avec du personnel très qualifiés
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Karine.a
1 / 5Le 20/08/2019 à 13:20Nul vu que je n'y suis pas allé
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Dominique.e
1 / 5Le 05/07/2019 à 15:13n'y aller pas ! ils se foutent de vous quand vous entrez et ça les gonflent vraiment de devoir travailler
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William.a
3 / 5Le 17/06/2019 à 15:02Simple explication utile rien a ajouté
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Corinne.o
2 / 5Le 31/05/2019 à 11:51Pas très aimable vendeur qui discutait sans un regard pour moi
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Dylan.u
1 / 5Le 23/05/2019 à 09:36Venu en boutique pour acheter un nouveau téléphone, ainsi qu'un nouveau forfait. Le vendeur ne prend même pas la peine de me proposer à aller à un bureau pour voir ensemble. Il me conseil d'appeler le service cleint et de voir avec eux ! Au bout de 3 fois a lui dire que je voulais faire ça en boutique, il m'a gentiment poussé vers la sortie. Je suis donc allé à SFR la neuvilette où j'ai eu un vendeur très aimable et j'ai pu voir tout ce que je voulais avec lui. La boutique de Cora cormontreuil a vraiment baissée en qualité.
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Cat.c
2 / 5Le 04/05/2019 à 21:17Pas d accueil....nul
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Juliette.a
5 / 5Le 26/04/2019 à 18:59Le personnel est toujours très sympa bon accueil et bon conseil
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Samuel.e
1 / 5Le 18/04/2019 à 13:00Je suis venu pour remplacer mon téléphone, après une facture de 850€ aucune mise en main, aucun transfert de répertoire, aucune proposition de nouveau forfait et le film de protection c'est à moi de le mettre seul. Il faut vraiment savoir ce que l'on veut car il n'y a aucunes fioritures. Personnels très décevant.
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Claudine.a
4 / 5Le 01/04/2019 à 21:28Bs il y a du choix ds les portables et l' agent qui c est occupée de moi , très aimable et ,très sympathique et à l'écoute et fait son possible pour répondre aux questions demander et fait son possible pour me satisfaire
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mickael.u
5 / 5Le 26/03/2019 à 20:40Toujours à faire au vendeur qui s'appelle Stéphane il est hyper pro
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Grégory.h
1 / 5Le 22/03/2019 à 10:22Aucune clef disponible sur plusieurs magasin obliger de traversée la ville pour en avoir une
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david.a
1 / 5Le 17/03/2019 à 08:35Personne dans la boutique attente de dix minutes pour que le vendeur vienne...demande de renseignements et le vendeur n a pas chercher à satisfaire ma curiosité...dommage car déjà trois lignes chez eux et je voulais en ouvrir une quatrième...je ne recommande pas
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Ingrid.
3 / 5Le 28/02/2019 à 20:59Personnel assez sympa dans l'ensemble mais pas très professionnel. .. manque de renseignements et beaucoup d'erreurs
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Lili.
1 / 5Le 24/02/2019 à 09:05Personnels désagréable !!! Ne réponds pas à vos problèmes, vous envoi dans un autre sfr !!! Juste un monsieur qui sorter du lots simpa, sinon les autres aucun respect !!!
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Jeremy.u
2 / 5Le 15/02/2019 à 20:08Attente beaucoup trop longue, vous prenez votre ticket vous avez le temps de faire vos courses pour la semaine, de revenir et malgré tout ce temps qui c est écoulé vous attendez encore. De plus de mauvais conseils m ont été promulgué.
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Quentin.e
1 / 5Le 29/01/2019 à 16:00Service mediocre à moin de tomber sur la bonne personne. Il y a 2 jours je suis très bien reçu par un homme d'une 40ene d'année (pendant que 3 autres vendeurs ricanes dans leurs coins sur les réseaux sociaux, pas très professionnel...). Aujourd'hui une de ses 3 personnes m'accueil, service 0 surtout que je n'ai pas acheté le téléphone dans la boutique donc on ne s'intéresse pas a mon probleme. Professionnalisez vous...
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dominique.a
1 / 5Le 27/01/2019 à 08:07SFR très mauvais service,je paie un abonnement mais ne fournit pas de réseau à mon domicile,et bien sûr se contente de prélever le montant de l'abonnement sans rien changer
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Mick.m
1 / 5Le 26/01/2019 à 22:43Si vous n’avez pas acheté votre téléphone dans cette boutique. Mais sur sfr.fr où une autre sfr, pas la peine de perdre votre temps dans celle-ci à demander du SAV. Personnel non serviable alors qu’il n’y avait pas de client. Sfr continue à ne pas respecter ces clients.
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Corinne.e
5 / 5Le 10/01/2019 à 13:36Très bonne accueil et à l écoute du client
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Josette.o
1 / 5Le 09/01/2019 à 15:28Jamais la même personne au téléphone 30mn d'attente pour rien au bout dur d'avoir retour sur Paris incompatible et facturation illico et pas de dsl chez vous une catastrophe minable
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Stéphane.e
5 / 5Le 08/01/2019 à 16:48Super j'ai rencontré un super vendeur dit chagatte.
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Bruno.a
5 / 5Le 16/12/2018 à 11:32Je conseille vivement Felicitée ,très professionnelle, souriante,l'écoute, cela donne envie d'aller dans cette agence SFR
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Patrice.h
4 / 5Le 08/11/2018 à 08:04Très bien reçu plein de bon conseil
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Patrice.
5 / 5Le 02/11/2018 à 10:21Très bien reçu bien conseiller
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Denis.O
1 / 5Le 06/09/2018 à 14:26Accueil très désagréable, on est reparti aussi vite qu'on est rentré !
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Colette.r
1 / 5Le 11/08/2018 à 09:29Personnel désagréable et sans compétence.
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Justine.a
1 / 5Le 05/08/2018 à 17:22Désaccord entre le personnel et le service client. Personnel qui ne veut pas faire de recherches si on ne connais pas notre numéro de fixe malgré une pièce d'identité !
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Gaelle.u
2 / 5Le 17/07/2018 à 20:33Trop long et pas assez clair pour les problèmes de portable et factures.... Manque d'information.
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Anaïs.u
5 / 5Le 18/12/2017 à 16:21Super équipe, souriant et respectueux.
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julien.i
1 / 5Le 23/08/2017 à 08:43Capables de vous vendre un transfert Box Numéricâble vers SFR alors que vous n'êtes pas éligible à votre adresse (réponse de leur service client après une lourde procédure auprès du médiateur des télécommunication). Résultat, vous vous retrouvez avec un engagement de 1 an sur une ligne payante qui avant était gratuite. Incompétents ou malhonnêtes? je ne sais pas mais en Juillet je les quitte pour toujours et je raconte mon histoire à qui veut l'entendre. Dommage, j'avais trouvé le vendeur vraiment sympa...
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MAD.a
1 / 5Le 30/06/2017 à 17:25Nul nul nul on attend un foutu SMS pour échange de box depuis ce matin 9h il et 19h20 cette boutique est censée fermer à 20h et la personne ne répond ô téléphone incapable inutile bon à rien et je pèse mes mots
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Sylvie.l
5 / 5Le 07/11/2016 à 13:43merci Mickaêl, je cherchais une boutique SFR sur Reims,et bien je vais éviter soigneusement celle-ci, et je passe le mot autour de moi!
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mickael5122.
1 / 5Le 17/09/2016 à 08:49Le responsable romuald n'a aucun respect pour les client sfr à ouverture de 9h ce samedi il ce dispute avec 3 client et ce permet de joue monsieur le grand et ensuite d appelle la sécurité car il veux ce débarrasse de ca clientèle car il trouve ça injuste que on lui parlé de la facon qui nous parle mais ou. A sfr
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Thomas.I
3 / 5Le 17/11/2015 à 05:54Personnel aimable. Mais temps d'attente délirant !