SFR Cormontreuil

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Eyad.o

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:38

  Excellent échange , toujours il y a des solutions satisfaisantes .
• Marie.

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 09:36

  Personnel très accueillant et sympathique !! Je recommande ce point de vente !!
• OniOfSword.

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 15:31

  Salut la Team SFR Cormontreuil ! Voilà je vous offre de bon cœur les 5etoiles, vous avez su rebondir et malgré mes multiples appels concernant mon téléphone en SAV vous avez pris le temps à chacun de mes appels me répondre mais encore rebondir en me trouvant une solution rapidement professionnellement et tout ça en vous préoccupant de ma situation merci à la grande dame qui m'a débloquer ma situation ce n est pas toujours évident vous avez une vaste clientèle et vous en remercie infiniment ! Ps: le noir c'est le top ! Prenez soins de vous à toute l'équipe ! A très vite ♡
• France.i

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 13:44

  Très bien reçu je recommande ce magasin !
• anthony.a

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 15:00

  Incompétent et incompréhensible
• Claudie.h

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:46

  tres bien accueillie, écoutée et renseignée. C'était parfait, sans aucune attente !!
• Michael.e

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 18:06

  Superbe équipe merci à eux pour leurs aide
• Vinz51.

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 09:22

  Au lieu de vendre des téléphones commencer par répondre au votre ,,, à quoi ça sert d’avoir un numéro sur Google
• lebel.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 08:23

  Flora à été très gentille et nous à vraiment aidé sur notre nouveau téléphone . Elle a répondu à toutes nos questions et à été très patiente
• Marie.o

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 19:46

  Sfr Cormontreuil est très bien. Le personnel est très disponible et compétent contrairement aux employés de la plate-forme téléphonique et aux techniciens. La surface de vente de Cormontreuil redore cette société.
• Patrick.R

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 23:36

  Bon accueil,bonnes explications Je recommande
• Justine.'

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 11:46

  Plus de 15 ans chez SFR, je paye moi même mon forfait sur mon compte bancaire, le mail est le mien, même si le nom de la ligne est celui de ma mère. Je change de téléphone tous les 2 ans, à chaque renouvellement, je présente une copie de sa carte d'identité signée. Pas de problème ni à Troyes, ni à Marseille, ni à Saint Dizier. Je décide de me rendre en boutique sur Reims car à la recherche d'un téléphone bien spécifique. Je fais donc plus d'une heure de route DANS LE VENT. Puisque personne n'a voulu faire mon renouvellement de mobile malgré le document ramené, qui, je le répète, est accepté tous les 2 ans depuis 15 ans partout où j'ai habité. Première et dernière fois dans cette boutique. Je me suis rendue ailleurs où ma demande a été accepté.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 11:36

  Très bon accueil
• Benedicte.s

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 20:49

  J'ai été très bien renseigné et conseillé dans cette boutique
• Pierre-Etienne.

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 15:08

  Accueil très sympathique et de bons conseils.
• Romain.U

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 15:44

  De super conseils, merci à Flora
• boucherie.a

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 15:42

  Vous avez fait des heureux grâce aux excellents conseils de Flora!!! Merci
• brivot.a

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 15:41

  excellent accueil et de tres bons conseils
• Véronique.O

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 15:40

  Super personnel tres a l ecoute merci
• Margot.i

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 15:38

  Super accueil j'ai été très bien conseillé équipe au top
• Jibé.r

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 12:38

  Super accueil et professionnalisme. Je recommande cette boutique sfr
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 12:36

  Un grand merci pour la disponibilité et les conseils à très bientôt pour la suite, achat IPhone 13 en prévision
• Anne.r

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 14:44

  Très bon accueil, personnel à l'écoute et efficace
• audrely.o

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 20:55

  Très bon accueil. La vendeuse était très agréable. Merci
• Cheffre.o

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 20:17

  Équipe très agréable on sent la cohésion entre chaque collègue un régal en tant que client.
• Anne.a

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 20:16

  Problème technique avec mon téléphone résolue avec efficacité merci à la responsable Mme Drouvin.
• yoann.h

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 20:14

  Équipe formidable un accueil plus que parfait.
• An-Lo.e

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 20:14

  Accueil chaleureux. Très bonne équipe.
• Chez.e

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 12:00

  Je me suis rendu en boutique aujourd'hui je suis tombé sur une vendeuse très désagréable incompétente je me demande ce que je fais encore chez SFR
• John.r

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 09:41

  Très bon accueil et de bon renseignement très belle boutiques
• Smart.

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 09:34

  Merci des conseils et de l’écoute très belle boutique. Merci beaucoup.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 09:30

  Accueil chaleureux, avec des conseils aux top
• Jb.t

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 09:28

  Super boutique accueil parfait.
• Saturnin.a

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 15:19

  Equipe au top, très agréable. Nous reviendrons !
• G.

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 15:17

  J'avais un problème avec mon téléphone. J'ai été accueilli par Flaura qui a résolu mon problème! Personne très aimable et professionnelle. Je recommande
• chellat.a

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 12:32

  Super merci au conseiller
• L.L.

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 12:30

  Merci des conseils et de la écoute très belle boutique
• GREGORY.I

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 12:27

  Vendeuse au top , très bien conseiller. Merci de votre écoute
• jessica.e

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 11:45

  Équipe au top !!!
• Khider.i

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 09:27

  Super accueil très professionnel bravo bonne continuation
• Teddy.r

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 09:26

  Bien reçu, vendeur très pro.
• Modding.x

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 09:24

  Super merci de votre écoute
• Sauvage.a

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:52

  Très satisfaite de ma venue en magasin . Personnel accueillant ,ils font le maximum pour nous aider . Problème de carte sim résolu par la conseillère Flora qui a du coup refait le point sur mes abonnements . Je recommande
• fleur.u

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:00

  Très bon accueil le personnel fait son maximum pour nous aider . La responsable est très aimable et fait tout pour nous satisfaire . Je recommande ce magasin
• Bastien.b

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 20:27

  Merci pour les conseils et l’attention. Cela change des autres opérateurs. Mention particulière à Gauthier, très professionnel.
• Reynald.o

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 20:25

  Une très belle boutique et des conseillers à l’écoute, superbe équipe.
• Titou.

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 15:04

  Très bon accueil
• Meryl.o

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 17:17

  Super, une excellente boutique et un accueil très chaleureux.
• Pascal.

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 11:37

  Merci Gauthier pour les renseignements 👍👍👍
• Pdl51.

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 09:45

  Boutique très moderne, récemment rénovée. Personnel accueillant et à l'écoute. De très bonnes informations sur les produits et les offres de moment.
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 11:27

  Magasin SFR en travaux réouverture le 22 août 2021
• Alexis.A

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 16:37

  Toujours d’excellents conseils et excellent accueil de la part de Cyril en 2019 pour la ligne SFR, puis Christophe depuis 2020 pour le renouvellement de la ligne et de mes téléphones. Très satisfaits des services de cette agence et du conseiller. Je recommande cette agence pour ceux qui sont intéressés par SFR!
• eric.u

  2 / 5

  Le 02/02/2021 à 15:59

  ayant ma box de 10ans (facture a lm'appuie) ayant rendue l’âme est confirmer par le service clients, qui me dit de me rendre dans la boutique sfr la plus proche afin de l'échanger (surtout que c'était la première box écrit neuf box dessus) je tombe sur une vendeuse (une maghrébine) qui me dit que c'est pas possible de changer sans reprendre un abonnement plus chère, on commence a se disputer dans le magasin car j'ai bien vu sur le site internet qu'en cas de panne avéré sfr échanger gratuitement les box, au bout de 15mn de dispute un autre vendeur vient et dit a la vendeuse que si et il commence a se disputer tous les 2 pendant 20mn, commence a appeler le service client injoignable, la vendeuse part énervée, et le vendeur me donne une nouvelle box, au bout de 45mn dans la magasin !!!! donc je sait pas si tous les agence sfr sont comme cela mais c'est scandaleux de devoir batailler pour ces droits, surtout que je connait des personnes chez d'autres opérateurs (au même prix) qui non même pas a se déplacer, mais juste a téléphoner pour se voir livrer un nouveau matériel
• Nyna.h

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 05:33

  Parfait, bien renseigné, je recommande !
• Christian.

  1 / 5

  Le 28/08/2020 à 21:35

  Le personnel est vraiment special
• Daniel.e

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 17:58

  Scandaleux le service après-vente,ce sont juste des commerciaux qui sont là pour vous vendre des produits.Dès qu'il y un problème technique, ils ne peuvent rien faire.Pour acheter un produit,il y a plein de numéros avec une personne en ligne. Problèmes techniques de leur part(suspension de la ligne de leur part alors que toutes les factures ont été réglées) Plus personne au bout du fil sur les lignes réclamations clients ,il n'y a que des répondeurs qui nous invitent à faire nos doléances sur leur site internet.A fuir!
• Arnaud.A

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 07:28

  SFR balance vos données à Hadopi au moindre téléchargement via torrent. Je précise que je suis abonné à un site de VOD (bidule-flix) et que je téléchargeais via un client torrent des vidéos passant sur ce site VOD car SFR tombe souvent en panne, du coup ça me faisait des trucs à visionner hors ligne même en cas de panne de SFR... non seulement je payais à truk-flix le droit de visionner ces titres, SFR ne me fournissait pas une connexion de qualité, mais en plus, ils se permettent de balancer mes données perso à Hadopi sans mon consentement.
• Jean-Pierre.a

  5 / 5

  Le 29/05/2020 à 15:29

  Très bon accueil, le conseiller nous à bien expliqué comment le portable fonctionne. Très aimable avec le client, personne très motivé.
• Julie.e

  1 / 5

  Le 07/03/2020 à 20:55

  Personnel très désagréable même pas capable de comprendre nous demande obligé de traversée la ville pour allez dans une autres boutique Je vous déconseille d'allez dans cette boutique
• Guillaume.U

  1 / 5

  Le 24/02/2020 à 17:27

  Boutique d'incompétents, à l'image de leur enseigne nauséabonde (service client qui vous harcèle en vous appelant 7 à 8 fois par jours). Ils ne sont là que pour vendre et toucher leurs commissions. Une étoile est bien trop généreux à mon goût !
• Compte.S

  1 / 5

  Le 25/01/2020 à 16:12

  Pas d’accueil , aucune aide toujours renvoyer vers le service client , 0 solution !
• Laurence.

  1 / 5

  Le 11/01/2020 à 20:25

  Le personnel pas aimable, 😟a trois a rien faire, aucun ne vient voir si j'ai besoin 👎
• Marie.a

  1 / 5

  Le 03/01/2020 à 17:55

  J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0. Accueil inexistant, amabilité du vendeur blond avec petit bouc en chemise blanche tout aussi inexistante, ça l'a fait ch**** de nous accueillir il était trop occupé à rire avec ses collègues. Il ne regarde pas le client quand il s'adresse à lui, quant aux réponses données, ne cherche pas à approfondir. En ce qui concerne les offres sfr, c'est à fuir ! Tout est fait pour appâter le client mais quand c'est pour le fidéliser là il n'y a plus personne. Première expérience chez eux, ça sera la dernière!
• GGP.N

  1 / 5

  Le 18/12/2019 à 17:14

  Complètement incompétent 4 jours que le service technique me dit d’al’aller chercher ma boxe. Et là on me dis que je dois appeler le service technique. Nu c’est à vous d’appel pour savoir ce qu’il se passe et non à moi. Le problème est interne. N’allez pas dans cette boutique.
• Severine.e

  1 / 5

  Le 23/11/2019 à 09:01

  ne réponde jamais exprès au téléphone car ils disent que quand ils sont avec des clients ils ne répondent pas !! j'ai jamais vu çà !! drole de raisonnement! une honte !
• Francis.O

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 07:48

  Ste avec du personnel très qualifiés
• Karine.a

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 13:20

  Nul vu que je n'y suis pas allé
• Dominique.e

  1 / 5

  Le 05/07/2019 à 15:13

  n'y aller pas ! ils se foutent de vous quand vous entrez et ça les gonflent vraiment de devoir travailler
• William.a

  3 / 5

  Le 17/06/2019 à 15:02

  Simple explication utile rien a ajouté
• Corinne.o

  2 / 5

  Le 31/05/2019 à 11:51

  Pas très aimable vendeur qui discutait sans un regard pour moi
• Dylan.u

  1 / 5

  Le 23/05/2019 à 09:36

  Venu en boutique pour acheter un nouveau téléphone, ainsi qu'un nouveau forfait. Le vendeur ne prend même pas la peine de me proposer à aller à un bureau pour voir ensemble. Il me conseil d'appeler le service cleint et de voir avec eux ! Au bout de 3 fois a lui dire que je voulais faire ça en boutique, il m'a gentiment poussé vers la sortie. Je suis donc allé à SFR la neuvilette où j'ai eu un vendeur très aimable et j'ai pu voir tout ce que je voulais avec lui. La boutique de Cora cormontreuil a vraiment baissée en qualité.
• Cat.c

  2 / 5

  Le 04/05/2019 à 21:17

  Pas d accueil....nul
• Juliette.a

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 18:59

  Le personnel est toujours très sympa bon accueil et bon conseil
• Samuel.e

  1 / 5

  Le 18/04/2019 à 13:00

  Je suis venu pour remplacer mon téléphone, après une facture de 850€ aucune mise en main, aucun transfert de répertoire, aucune proposition de nouveau forfait et le film de protection c'est à moi de le mettre seul. Il faut vraiment savoir ce que l'on veut car il n'y a aucunes fioritures. Personnels très décevant.
• Claudine.a

  4 / 5

  Le 01/04/2019 à 21:28

  Bs il y a du choix ds les portables et l' agent qui c est occupée de moi , très aimable et ,très sympathique et à l'écoute et fait son possible pour répondre aux questions demander et fait son possible pour me satisfaire
• mickael.u

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 20:40

  Toujours à faire au vendeur qui s'appelle Stéphane il est hyper pro
• Grégory.h

  1 / 5

  Le 22/03/2019 à 10:22

  Aucune clef disponible sur plusieurs magasin obliger de traversée la ville pour en avoir une
• david.a

  1 / 5

  Le 17/03/2019 à 08:35

  Personne dans la boutique attente de dix minutes pour que le vendeur vienne...demande de renseignements et le vendeur n a pas chercher à satisfaire ma curiosité...dommage car déjà trois lignes chez eux et je voulais en ouvrir une quatrième...je ne recommande pas
• Ingrid.

  3 / 5

  Le 28/02/2019 à 20:59

  Personnel assez sympa dans l'ensemble mais pas très professionnel. .. manque de renseignements et beaucoup d'erreurs
• Lili.

  1 / 5

  Le 24/02/2019 à 09:05

  Personnels désagréable !!! Ne réponds pas à vos problèmes, vous envoi dans un autre sfr !!! Juste un monsieur qui sorter du lots simpa, sinon les autres aucun respect !!!
• Jeremy.u

  2 / 5

  Le 15/02/2019 à 20:08

  Attente beaucoup trop longue, vous prenez votre ticket vous avez le temps de faire vos courses pour la semaine, de revenir et malgré tout ce temps qui c est écoulé vous attendez encore. De plus de mauvais conseils m ont été promulgué.
• Quentin.e

  1 / 5

  Le 29/01/2019 à 16:00

  Service mediocre à moin de tomber sur la bonne personne. Il y a 2 jours je suis très bien reçu par un homme d'une 40ene d'année (pendant que 3 autres vendeurs ricanes dans leurs coins sur les réseaux sociaux, pas très professionnel...). Aujourd'hui une de ses 3 personnes m'accueil, service 0 surtout que je n'ai pas acheté le téléphone dans la boutique donc on ne s'intéresse pas a mon probleme. Professionnalisez vous...
• dominique.a

  1 / 5

  Le 27/01/2019 à 08:07

  SFR très mauvais service,je paie un abonnement mais ne fournit pas de réseau à mon domicile,et bien sûr se contente de prélever le montant de l'abonnement sans rien changer
• Mick.m

  1 / 5

  Le 26/01/2019 à 22:43

  Si vous n’avez pas acheté votre téléphone dans cette boutique. Mais sur sfr.fr où une autre sfr, pas la peine de perdre votre temps dans celle-ci à demander du SAV. Personnel non serviable alors qu’il n’y avait pas de client. Sfr continue à ne pas respecter ces clients.
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 13:36

  Très bonne accueil et à l écoute du client
• Josette.o

  1 / 5

  Le 09/01/2019 à 15:28

  Jamais la même personne au téléphone 30mn d'attente pour rien au bout dur d'avoir retour sur Paris incompatible et facturation illico et pas de dsl chez vous une catastrophe minable
• Stéphane.e

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 16:48

  Super j'ai rencontré un super vendeur dit chagatte.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 11:32

  Je conseille vivement Felicitée ,très professionnelle, souriante,l'écoute, cela donne envie d'aller dans cette agence SFR
• Patrice.h

  4 / 5

  Le 08/11/2018 à 08:04

  Très bien reçu plein de bon conseil
• Patrice.

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 10:21

  Très bien reçu bien conseiller
• Denis.O

  1 / 5

  Le 06/09/2018 à 14:26

  Accueil très désagréable, on est reparti aussi vite qu'on est rentré !
• Colette.r

  1 / 5

  Le 11/08/2018 à 09:29

  Personnel désagréable et sans compétence.
• Justine.a

  1 / 5

  Le 05/08/2018 à 17:22

  Désaccord entre le personnel et le service client. Personnel qui ne veut pas faire de recherches si on ne connais pas notre numéro de fixe malgré une pièce d'identité !
• Gaelle.u

  2 / 5

  Le 17/07/2018 à 20:33

  Trop long et pas assez clair pour les problèmes de portable et factures.... Manque d'information.
• Anaïs.u

  5 / 5

  Le 18/12/2017 à 16:21

  Super équipe, souriant et respectueux.
• julien.i

  1 / 5

  Le 23/08/2017 à 08:43

  Capables de vous vendre un transfert Box Numéricâble vers SFR alors que vous n'êtes pas éligible à votre adresse (réponse de leur service client après une lourde procédure auprès du médiateur des télécommunication). Résultat, vous vous retrouvez avec un engagement de 1 an sur une ligne payante qui avant était gratuite. Incompétents ou malhonnêtes? je ne sais pas mais en Juillet je les quitte pour toujours et je raconte mon histoire à qui veut l'entendre. Dommage, j'avais trouvé le vendeur vraiment sympa...
• MAD.a

  1 / 5

  Le 30/06/2017 à 17:25

  Nul nul nul on attend un foutu SMS pour échange de box depuis ce matin 9h il et 19h20 cette boutique est censée fermer à 20h et la personne ne répond ô téléphone incapable inutile bon à rien et je pèse mes mots
• Sylvie.l

  5 / 5

  Le 07/11/2016 à 13:43

  merci Mickaêl, je cherchais une boutique SFR sur Reims,et bien je vais éviter soigneusement celle-ci, et je passe le mot autour de moi!
• mickael5122.

  1 / 5

  Le 17/09/2016 à 08:49

  Le responsable romuald n'a aucun respect pour les client sfr à ouverture de 9h ce samedi il ce dispute avec 3 client et ce permet de joue monsieur le grand et ensuite d appelle la sécurité car il veux ce débarrasse de ca clientèle car il trouve ça injuste que on lui parlé de la facon qui nous parle mais ou. A sfr
• Thomas.I

  3 / 5

  Le 17/11/2015 à 05:54

  Personnel aimable. Mais temps d'attente délirant !