Brisach Cheminée et Poêle

Tags: Fournisseur d'équipements de chauffage, Cheministe, Magasin de poêles à bois,

• Charles.a

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  Le 26/01/2022 à 19:10

  Installation correcte mais finitions bâclées au niveau du plafond. Poêle mis en service depuis juillet 2021 et deux pierres sont déjà cassées à l'intérieur. Cette casse qui n'est pas de notre fait n'est pas soumise à garantie : à aucun moment lors de la vente il ne nous a été précisé ces exonérations de garantie. L'interlocutrice ne traite pas nos réclamations et prétend que ce n'est pas de son fait donc aucun geste commercial. Très déçus par ce magasin que nous ne conseillerons pas.
• Astrid.u

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  Le 17/01/2022 à 10:43

  Je Déconseille très très fortement. Après avoir signé le contrat et la pose de l’insert ( avec une décomposition du coffrage au bout de 3 mois !) pour un SAV il n’y a plus de son plus d’image. Il a fallu que j’appelle 4 fois et attendre six mois pour avoir quelqu’un pour la réparation La directrice est extrêmement désagréable et en plus de ça m’a Enguirlandée comme une poissonnière par téléphone car je n’étais pas assez patiente. ( 6 mois de patience pourtant … Je ne recommencerai certainement pas l’expérience avec eux.
• Alexandre.o

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  Le 05/11/2021 à 23:02

  Je déconseille fortement! Finitions lamentables!! Très très déçu du matériel! Passez votre chemin..!
• Langevin.a

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  Le 29/10/2021 à 19:01

  Je déconseille ! Quand on ne sait même pas ramoner... Bouchon laissé dans le conduit, résultat maison enfumée totalement... Raccord de l'insert pas aux normes, réparé qu'après l'intervention d'un service juridique.
• Alexia.o

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  Le 22/04/2021 à 11:02

  Vous serez étonné par le service après vente. Zéro ! Nous avons plus de points négatifs que positifs á leur égard. Nous sommes en attente d'un retour de SAV depuis le début de l'hiver et celui ci n'est toujours pas réglé. On nous dit que c'est à nous de s'en charger et que ce n'est pas eux qui gère le SAV á agneaux. Cela fait 3 ans bientôt sur nous allons avoir le poêle et nous avons était 2 ans ( pour être gentil) en conflit pour régler des problèmes qui viennent d'eux. Je déconseille fortement cette entreprise qui vous propose peut être des bons prix a l'achat mais qui n'assure aucun SAV derrière. Bon courage à ceux qui signe chez Brisach.
• Betty.e

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  Le 28/02/2021 à 11:56

  Très satisfaits de l installation de notre nouveau poêle. Nous remercions Madame Hubert pour son accueil et ses conseils et Monsieur Dorey pour la pose efficace et très propre.
• Stef.e

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  Le 12/11/2020 à 11:17

  Acheter ya 1 an que des soucis avec ce poêle , Service après vente très nulle jusqu'à oublier de vous rappeler et oui pour vous dire après qu'il ne savent pas régler leurs poêle qu'il faut appelé la plate-forme Brisach je ne conseille pas Brisach Saint lo ils ne sont pas compétent voilà
• Baptiste.o

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  Le 08/02/2020 à 16:46

  Un premier rendez-vous très constructif. De bons conseils
• Yann.o

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  Le 25/01/2020 à 13:24

  On a rien à dire sur le produit acheté à part un problème de joint de vitre Appelé pour savoir ce qu'ils allaient faire et ils nous ont répondu que le joint sert à rien du coup trop de tirage et on consomme du coup plus vite que la normale un peu déçu du sav c'est facile de vendre met sa serai bien d'assumer derrière quand t il y a un problème
• Christelle.

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  Le 17/01/2020 à 18:32

  J'adore Brisach que ce soit celui de Saint-Lô, Vire ou Flers. Ce sont des personnes compétentes et très accueillant. Sachant satisfaire leurs clients
• RS.v

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  Le 11/08/2019 à 21:02

  Je n'ai rien acheter mais le vendeur est très pro et de bon conseil.merci. a conseiller pour un poêle a bois!
• stéphane.E

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  Le 06/04/2019 à 12:48

  Très bon accueil au magasin. Nous avons été bien informé par rapport à notre loft. L'installation c'est très bien déroulé. Rapport qualité prix nous sommes vraiment satisfait de notre poêle à bois. Je vous conseille vraiment cette marque et un grand merci a M.Dorey pour son écoute.
• Marc.A

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  Le 01/03/2019 à 08:47

  Pour nous, les conseils ont été bons. L’ecoute de qualité. Le poêle à granulés fonctionne à merveille. La pose très pro. Et le rapport qualité prix satisfaisant. Il fait bien chaud dans notre maison. On ne pouvait espérer mieux. Cordialement Marc Barbat
• Pascal.e

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  Le 31/10/2018 à 17:29

  Bien sur tous les angles explication vente pose et suivis
• Yoann.I

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  Le 14/04/2018 à 17:15

  Un accueil amical, des conseils professionnels, une offre de poêles et cheminées important. Je recommande vivement !