Maugin

Tags: Fournisseur de fenêtres,

• soazig.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:50

  Rapidité d'exécution, pose très propre et intervention de réglage rapide
• Liliane.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:30

  RAS -beau materiel et belle finition
• monique.i

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 20:14

  C'est vraiment de la qualité,la commande reçue assez rapidement,je vous recommande Terres de Fenètre
• Marie.h

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:55

  Matériel de qualité, posé par des professionnels, système de fermeture et anti effraction sérieux. Cela laisse présager d'une utilisation pérenne pendant les 20 prochaines années.
• JM.

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:24

  Menuiseries qui semblent de qualité. Nous verrons dans le temps
• Fleurs.E

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:51

  La qualité des fenêtres est très bien. Je sens la difference au niveau thermique et sonore. CEG de Villepreux ont été professionnels , rapides et efficaces. Je les conseillerais à mes proches les yeux fermés !
• Rene.I

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 10:16

  Nous avons 4 porte fenêtre et 3 modèles différents de fermeture ,c'est un peu dommage .
• François.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:54

  Produits d'excellente qualité fournis avec une prestation de grande rigueur. Merci beaucoup au prestataire ELCC de Poncin.
• colette.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:41

  je suis entièrement satisfaite de mes nouvelles fenetres et portes. mon seul regret est de ne pas l'avoir fait plus tot . je recommande sincèrement cette enseigne
• françois.e

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 13:30

  Une petite note explicative pour le particulier que je suis aurait été agréable. Les poignées sont vraiment imposantes, le commercial avait omis de me transmettre une photo. Le volet frotte dans le guide droit vu extérieure il frotte sur les têtes des vises. Vises que je ne peux serrer m, faute de tournevis adapté
• gyslaine.e

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 15:11

  Matériel de qualité mais surtout installé par une société sérieuse LE BOIS DEBOUT à Hennebont
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 09:37

  Pose trop récente pour pouvoir donner un avis sur la qualité de ce produit.
• Frédéric.o

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 06:38

  Fenêtre tout à fait adaptée à notre intérieur. Seul petit défaut le pas de porte des portes fenetres est un peu haut.
• Claude.r

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 21:17

  expérience très positive matériel de qualité délais respectés et pause effectuée par du personnel qualifié et très professionnel et très sympathique
• josy.e

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 17:52

  Très satisfait des matériaux mais nous avons eu des problèmes de fermeture qui ont nécessité l'intervention de deux installateurs , Problème résolu
• Hervé.E

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 17:38

  Il n'y a rien à dire sur la prestation. le prix est un peu élevé
• Eddy.o

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 15:00

  Tres déçus fenêtres posé en 2012 juste a regarder les photos que j'ai posté le 4 mai ça en dit long de très mauvaise qualité et aucune finition Vise et rivés qui partent
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 16:05

  il faut feliciter les poseurs pour leur sérieux et leurs compétences
• thierry.

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 15:12

  Fenêtres fissurées, joints pincés, nettoyage et ebavurage médiocre, aérateurs nuls. Constations faite pour 6 fenêtres de différents formats. Depuis l'entreprise est repassée pour changer les ouvrants.... Et ça continue.... 1 fenêtre de fissurée de nouveau, et les vitres intérieures ont été posées de travers..... Depuis calme plat de l'entreprise.... A ÉVITER
• Geoffrey..

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 09:07

  Bonjour, Pour expliquer/justifier ma note en quelques mots, voici 3 points basés sur mes constats: - les verres sont extrêmement fragiles: lorsque j'entrouvre ma fenêtre de cuisine, les 2 tuteurs en bois de bambou d'Orchidées situées aux abords (50-60cm de long, 5mm de section) viennent au contact d'un des verres -et n'apportent aucune résistance puisque à peine plantés. Résultat: j'ai 2 lots de dizaines de micro-rayures sur ces simples contacts. D'après votre poseur (l'entreprise Econom'Fermetures) c'est normal; mais quand j'en parle à d'autres revendeurs de fenêtres, à des commerciaux de GSB, à des fleuristes et autres particuliers, personne n'a jamais entendu parler de ce genre de déconvenue. - à l'installation de l'ensemble de nos fenêtres et porte-fenêtres, nous avons pu constater des traces de tampons de transport sur l'ensemble des vitrages (petits carrés de ~2cm de coté), jusqu'à 16 par vitrage. Nous avons tenté en vain de les effacer à l'eau chaude, à l'eau savonneuse, à la vapeur. Votre poseur a réussi à les atténuer légèrement, sans les faire disparaitre, à l'aide d'une crème à récurer (de type CIF). Nous sommes désormais contraints d'utiliser des produits chimiques pour nettoyer nos carreaux, supprimer tout "gras" qui rend ces traces particulièrement visibles au soleil.. - je ne sais pas si cela vient du produit de nettoyage utilisé par vos poseurs pour nettoyer les PVC blancs après leur installation (si j'ai bien compris sur base d'acétone dilué) mais je trouve les PVC particulièrement terne et salissant -au regard de ce que j'ai pu voir par ailleurs, y compris dans notre ancienne maison que nous avions fait bâtir loin d'ici.. Et que dire de la garantie 20 ans de vos fenêtres, puisque vous n'êtes pas joignable autrement qu'au travers du poseur qui juge les problèmes 1 et 2 normaux.. Très sincèrement. PS: je vous reste disponible pour toute correspondance et autre expertise. -- Vous me demandez de vous laisser mon adresse email pour me contacter mais aucune procédure pour ce faire; je ne peux pas me permettre de laisser en clair mon adresse mail au risque d'être spammé allègrement.
• Renée.A

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:25

  EXCELLENT PRODUIT PORTE TRES ETANCHE ET SILENCIEUSE UN GRAND CHANGEMENT DANS LA MAISON
• Jean-Bernard.a

  2 / 5

  Le 15/03/2022 à 09:42

  Les mesures ont été prises le 03/11/2021. Les panneaux ont été posés le...15/02/2022. La serrure n'a tenu que...1 heure. Comme les mesures ont été mal prises, le prestataire a du commander, le 23/02/2022, les pièces manquantes et une nouvelle serrure. Ces éléments ont été reçus le...10/03/2022 et depuis j'attends. En résumé, depuis le 22/11/2021 (bientôt 4 mois) date du virement des 50% du devis, ce travail n'est toujours pas achevé et par conséquent je ne peux toujours pas sécuriser ma véranda..
• Jean.h

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:45

  Très belle qualité de fabrication et des matériaux. Esthétique agréable. Belle qualité thermique et phonique
• Jr.i

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 17:36

  Je suis menuisier poseur pour une entreprise familial en corse du sud !!! Je dirais simplement que le produit est de bonne qualité mais au niveau delais de livraison tout à revoir !!! Après une 1 ere commande de mon employeur le délais à été respecté mais juste pour appâter le client en faîte !!! Deux autres commande passée pour deux clients différents et les délais toujours repoussés !!!! Résultat obligé de rembourser l accompte d un client !!! Pour une petite structure plutôt difficile à avaler !!! Dommage car les produits semblent bons !!! Une organisation plus sincère serais de mise
• antoine.A

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 15:52

  Plusieurs menuiseries commandées depuis le mois de Septembre et toujours rien reçu à l'heure d'aujourd'hui ! Les délais ne sont jamais respectés. Déjà Décalées à 5 reprises. Je suis une petite entreprise qui traite directement avec les clients et j'en perds au fur et à mesure à cause des commandes non respectés. Honteux !!!
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:12

  Parfait fonctionne très bien Point negatif le délai pour avoir les fenêtres ou portes
• Denis.u

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 10:01

  très bon produit installation de qualité par CHALLANS ALU
• André-Charles.U

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 07:46

  délais important de fabrication entre usine et le poseur agréé
• Myriam.E

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 20:23

  Parfait. Produit solide et très fonctionnel.
• Noellie.o

  4 / 5

  Le 04/02/2022 à 19:33

  Nous avons pour notre maison neuve des menuiseries Maugin en aluminium noir sablé . Pas de souci de fonctionnement. Néanmoins, il y a un problème pour le nettoyage des vitres extérieures quand il s'agit de baies coulissantes . Un bande extérieure ne peut pas être nettoyée de l'intérieur et quand ce sont des fenêtres à l'étage, il faut utiliser l'échelle... En effet , un bande de renfort empêche l'accès à une partie du vitrage de l'intérieur. Alors, nous posons la question, y-a-t-il un truc que nous ne savons pas pour pouvoir effectuer le nettoyage complet du vitrage de l'intérieur. Sinon, votre système est à revoir !!!!
• Peter.a

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:21

  Rien à dire, respect du délai et travail soigné. il reste à voir à l'usure pour les deux points manquants !
• Lady.L

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 23:21

  La pose en rénovation est parfaite par contre les finitions des fenêtres neuves laisse à désirer (trous non rebouchés). Un peu déçue par la porte d'entrée : serrure difficile à utiliser (sensation de grippage, clé tourne mal) et il faut la "claquer" sinon impossible de fermer.
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 17:37

  La baie vitrée que nous avons changé est parfaite . Nous avons choisi une baie double vitrage pour l'isolation phonique et thermique . Le résultat est là . De plus le design est élégant et s'adapte à notre intérieur . Nous ferons de nouveau appel à cette société.
• jean-paul.o

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 08:01

  nous avons été bien conseillé .Nous sommes très content du rendu . bonne équipe entreprise à conseiller .
• Amis.l

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 07:28

  D'un côté produit livré me donne toute satisfaction mais de l'autre le délai de livraison n'a pas été respecté ce qui a retardé mon chantier de rénovation d'un appartement.
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 18:40

  très bonne qualité. la fermeture automatique d'un vantail est une belle innovation, que j'ai découverte à la pose des fenêtres. On ne se rendait pas compte de la déperdition de chaleur avec les anciennes fenêtres. Aujourd'hui nous avons chaud
• roland.o

  2 / 5

  Le 08/12/2021 à 17:43

  Manque de contrôle qualité : une fenêtre avec défaut de peinture , un coin d'habillage manquant , une erreur de poignées, sur 4 fenêtres !!!!! Et j'attends tjrs .....
• Dominique.l

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 15:24

  Pas de commentaire sur une fenêtre posée depuis 1 mois. Pour l'instant elle marche et l'esthétique nous va
• Ideco.o

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 14:53

  Bon produits, prix un peu plus élevés que les autres mais garantie 20 ans
• Rachel.o

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 14:58

  Qualité des fenêtres et volets médiocre. Posées en 2015 et au bout de 15 jours il y avait déjà des vis qui tombaient...1 ère réponse : mauvaise utilisation. Désormais nous avons un volet qui grince 2ème réponse: à oui ça peut arriver. Pas de solution car soit disant trop vieux. Nous avons d autres fenêtres d une autre marque qui ont été posées en 2011 et 2012 pour lesquelles nous n avons aucun soucis.donc en résumé en plus d être d une qualité médiocre, le sav l est tout autant...
• Mich.7

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 18:51

  Très bonne impression de qualité des fenêtres, néanmoins sur la baie vitrée de notre salon les montants, qui devaient donner un style atelier, sont très larges avec des dimensions différentes. Ce n'est pas très armonieux.
• Nadine.o

  2 / 5

  Le 12/11/2021 à 09:27

  Pas eu les infos avant de signer le devis pour savoir si nous avions droit a une déduction fiscale. Travaux ,délais d'attente trop long pour le commencement des travaux, la société qui est intervenu pour le montage manquait d'information pour le montage des moteurs panneaux solaires. Reste toujours en attente d'un réglage de volet et devis de moteur pour une baie vitrée. Cordialement
• marc.r

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 19:13

  Bonjour Pour les fenêtres globalement rien à dire si ce n'est au niveau des coupes en onglets on sent en passant le doigt une légère aspérité Pour les caches ils n’étaient pas aux bonnes mesures ce qui à obligé le poseur à les rectifier et donc un travail moins fini
• Danielle.i

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 18:42

  Excellente qualité de finition, un emballage de qualité pour le transport, et une équipe de techniciens de pose de très grande qualité et de gestion de chantier.
• Philippe.a

  3 / 5

  Le 09/11/2021 à 15:41

  Bonjour, J'ai plusieurs petits problèmes avec une porte fenêtre au niveau de la poignet, sur la même porte fenêtre la visserie est couleur métal et il manque les caches pour une belle finition. Sur une autre porte fenêtre la glissière centrale set décollée. Notre poseur(Société DM ALU 72) est bien informé de tout ces problèmes mais aucun retour cela est très dommageable. Merci de votre aide pour pouvoir profiter pleinement de cette belle fabrication.
• TheGirl.4

  3 / 5

  Le 09/11/2021 à 11:45

  Des doutes quant à la pérennité de la peinture et de l'ensemble. Après 2 mois, déjà plusieurs éclats, certains vus lors de la pose , probablement dus au transport, le SAV prenant en compte le changement d'une poignée. Par ailleurs, les cadres et montants sont très difficiles à nettoyer, notamment les traces de doigts. D'un point de vue thermique, les vitrages ne laissent pas trop passer la chaleur du soleil donc, la température est agréable.
• Valentin.o

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 13:36

  Démarcher au téléphone 3 semaines auparavant par l'assistante commerciale, pour un rendez-vous aujourd'hui. 15 min après le rendez-vous toujours pas de commercial, j'appelle la société, on me dit qu'il a oublié de m'appeler, mais qu'il a une réunion urgente. On me contact donc, je prends de mon temps et personne n'est capable de rappeler pour décaler. Service commercial déplorable surtout quand en plus nous sommes démarcher par la société. MAJ Réponse : Je suis un professionnel, VOUS avez fait la démarche de me contacter pour que je devienne installateur.
• Patricia.N

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 12:22

  Très belle portes et fenêtres. Bonne qualité ,excellente isolation thermique et phonique.
• Mickael.o

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 17:08

  Malgré cette note de 7 sur 10, j'ai été récemment déçu des produits installés et notamment au niveau des joints extérieurs. Cela donne l'impression que la fenêtre a été réalisée à la hâte. Pour un produit neuf c'est étonnant que les joints exterieurs se retirent seuls. Cependant, cela fait 15 ans que j'ai des produits maugin et je n'ai jamais eu de soucis. Le sav est correct. Dommage pour cette dernière expérience.
• caroline.o

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 06:46

  Déjà plusieurs interventions pour réglage de "ouverture/fermeture'' des fenêtres et des portes. Sur verrouillage une porte: dépose des poignées pour reprise d'un jeu important sur mécanisme.
• nadege.r

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 19:16

  J’ai commandé des menuiseries d’une couleur et sont arrivés d’une autre il me facture quand même de menuiserie vraiment des incapables cette entreprise je le recommande à personne c’est des voleurs et des malhonnêtes ne surtout pas acheter des fenêtres chez eux
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 11:31

  pour l in temps rien a dire très belle porte bien placé avec des ouvriers très gentils et très polis a recommander à d'autres personnes merci encore cordialement :Bonnafous Bernard
• Laetitia.e

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 08:32

  La couleur souhaitée de mes menuiseries n'ont pas pu êtres fabriquées dans les délais imparti, commande faite en Mars, la livraison était prévue mi-juin pour une pose début août (j'avais anticipé), début août toujours rien reçu, repoussée chaque semaines, sans pouvoir me donner de délais réels. Ils m'ont fabriqués des fenêtres provisoires en attendant les bonnes, sauf que le plaquiste ne pouvait pas avancer, la chape n'aurait pas pu être coulée etc..... Par la force des choses j'ai du me résigner à prendre définitivement les fenêtres provisoires d'une autre couleur (qui est différente de ma porte d'entrée et de mes garages) faute de quoi je bloquais tous les autres artisans derrière. L'usine n'a pas fait d'effort sur le prix, seulement le vendeur. Je suit vraiment déçue surtout que c'était pas une petite maison.
• Ben.h

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 07:40

  Les produits semblent très bons. L'installation et l'équipe qui a installé et cité les fenêtres étaient superbes
• lucie.a

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 11:15

  Gros problème de fabrication sur de nombreuses commandes dès le milieu de l'année 2020, délais rallongés pour la prise en charge des SAV auprès de nos clients, et problèmes non réglés après le 1er passage du SAV (les techniciens ont eut plus facile de dire que nous avions mal posé, ce qui était faux! heureusement, nous avons ensuite eu la chance d'avoir un bon technicien SAV qui a su reprendre et reconnaître les malfaçons de sa société. j'attends toujours la remise commercial qui doit m'être proposée sur la sommes restant due mais la société Maugin semble être de très mauvaise fois depuis le début et me menace de poursuite....
• georges.o

  3 / 5

  Le 15/07/2021 à 20:33

  La qualité des fenêtres est bonne ainsi que la pose par ELCC. Par contre, j'ai reçu en le 9 Juin 3 mails concernant la garantie "MAUGIN" avec un lien qui ne fonctionne pas. J'ai demandé le 14 juin un nouveau lien. J'attends la réponse. Que faire?
• Albert.o

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 09:02

  produit de très bonne facture, installé avec soin => très satisfait de cette première expérience avec ce tandem produit/installateur
• er.b

  3 / 5

  Le 20/06/2021 à 18:30

  Vantaux coulissants de qualité. Le point négatif: délai trop long pour obtenir mes vantaux de véranda. De surcroît, une erreur dans les mesures lors de la fabrication a considérablement retardé l’achèvement des travaux, et j’ai dû attendre plusieurs semaines supplémentaires en plus du délai normal pour obtenir des vantaux aux bonnes dimensions. Ceci explique ma note très moyenne.
• Rodrigues.n

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 18:43

  Gros problème avec votre service contrôle qualité, porte d'entrée complètement déformée, j'attends le remplacement. Chiffrage d'une fenêtre cintrée que vous ne pouvez pas réalisée !!! Et au niveau des fermetures des portes il manque les ressorts.
• Jef.a

  1 / 5

  Le 10/06/2021 à 20:59

  Ne revenant pas sur la qualité des produits, qui semble de bonne facture, j ai contacté ce jour votre société pour obtenir un plan de pose pour une porte fenêtre acheté neuve sur le bon coin suite à une erreur de cote Réponse, impossible, nous ne traitons pas avec les particulier...... Quel intérêt d avoir un site grand public, pour faire la promotion de vos produits? Je vous remercie pour l accueil téléphonique certe cordiale, mais si peux compréhensible, et humain. Envoyer un mail prend deux minutes, vraisemblablement c était trop demandé...... Au bilan la porte fenêtre est posée, et tout va bien En espérant ne pas avoir besoin un jour d une pièce détachée. Cordialement
• Olivier.

  1 / 5

  Le 17/05/2021 à 20:38

  J aurais du lire les nombreux avis négatifs sur MAUGIN avant de m engager avec eux Ce serait à mon sens un belle erreur que de faire confiance comme nous avons pu bêtement le faire à cette société et à ses produits. vivement déconseillé !!!!!!!!!!!
• Michael.a

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 14:53

  EXCELLENTS PRODUITS - De vrais professionnels de la menuiserie. L entreprise Ecobat-concept en charge de l installation est exceptionnelle. L équipe est a l ecoute de ses clients !
• Laurianne.e

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 14:42

  Rien à redire. Menuiserie et finition impeccable. On sent nettement la différence. Très bon rapport qualité/prix.
• Hervé.o

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 14:41

  Très bonne expérience pour le remplacement d'une fenêtre. Produit de qualité pour un prix raisonnable, artisans sérieux et fiables. Installation parfaite.
• Michel.u

  4 / 5

  Le 09/04/2021 à 17:34

  En ce qui concerne la porte d'entrée de la maison, le cadre de votre réalisation était un peu petit par rapport à l'entourage laissé par l'ancienne porte. De ce fait, il y a eu un peu trop d'espace de chaque côté avec les murs verticaux . La partie du plâtre qui s'était un peu détaché n'a pas été comblée. Cette finition n'est toujours pas réalisée à ce jour, et il nous est demandé la somme de 250 euros pour effectuer ce travail. Est-ce une finition raisonnable ? Des voisins qui étaient venus voir après les travaux ont été surpris d'un telle finition. C'est quand même dommage !
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 09:53

  très professionnelle, le montage de mes ouvertures on été effectué dans la rapidité et efficacité , chantier laissé très propre, et des ouvriers polis et agréable. je recommande .
• Beija.l

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 18:14

  Les menuiseries étant tout juste posées il y a environ 1 mois, je n'ai pas mis 10 car je n'ai pas encore beaucoup de recul. Ceci dit et pour le moment, je suis vraiment très satisfaite et par le rendu des menuiseries, très jolies, et par leurs qualités.
• Didier.E

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 16:09

  1er achat de ces produits car récemment installé dans nouvelle habitation. Très satisfait des produits livrés et de l'installartion réalisée par l'artisan et son ouvrier, travail sérieux. Continuité des travaux prévue fin mars début avril pour réaliser la deuxième commande, qui achèvera cette installation.
• Monique.r

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 09:29

  fenêtres esthétiques, bien conçues. , très bonne qualité. par contre le système de fermeture ( tringle) des volets roulants extérieurs n'est pas très pratique; il faut bien le positionner et faire attention à ne pas forcer.
• Michèle.o

  3 / 5

  Le 18/02/2021 à 15:53

  Pose trop récente pour donner un avis "éclairé". Donc "5/10". Néanmoins les fenêtres semblent un peu massives, ce qui engendre une perte de clarté, surtout pour celles donnant sur cour.
• Louis.e

  2 / 5

  Le 16/02/2021 à 11:01

  Très déçu : Si la porte fenêtre a bien été posée, la fenêtre de la chaufferie, quant à elle, a été montée avec un bâti aux mauvaises dimensions qui a nécessité de mauvais découpages disgracieux non rectilignes. Il a fallu envoyé un mail de mécontentement à Terres de Fenêtre pour à la fois refixer les tuyaux de chauffages qu'ils avaient tenté de déplacer et poser un cache sur la découpe du bâti. L'appel qui en a suivi et cette seconde intervention se sont passés dans de mauvaises conditions, les intervenants se faisant passer pour les victimes en lieu et place de nous les clients !
• Joffrey.O

  1 / 5

  Le 23/01/2021 à 23:41

  Erreur de vitrages. Je suis toujours en attente du remplacement des vitres de mon appartement, cela fait 1 an. Entreprise pas sérieuse. Pas de garantie constructeur.
• Remy.e

  2 / 5

  Le 17/01/2021 à 13:36

  Plusieurs problèmes après l'installation en 2010 et dix ans après ( poignée de fenêtre, détachée , cadre décollé). Le franchisé de ma zone ( basé à Nanterre) a refusé d'intervenir , l' installateur initial ( basé à Boulogne Billancourt) ayant disparu. Heureusement , le nom d'un entrepreneur ( Mr Lacroux )basé en Ile de France ( Bagnolet) m' a été donné et cette personne m' a dépanné, hors garantie Il a détecté un défaut dû au vieillissement , relevant typiquement de la garantie. Pour l' instant la fenêtre tient , mais un jour viendra où il faudra remplacer la pièce défectueuse et se posera le problème de la garantie. Bref , je ne suis pas content de Terres de Fenêtres et ne recommande pas. Je recommande Mr Lacroux.
• Thomas.o

  2 / 5

  Le 21/12/2020 à 17:06

  Des finitions un peu légères à mon gout, des joints déjà abimés 1 mois après la pose . Des poignées dures ou pas alignées. en plus des problèmes de livraison des produits....
• Antoine.a

  1 / 5

  Le 12/12/2020 à 14:44

  Après 12 interventions de SAV et le changement complet de 15 fenêtres j'ai toujours des problèmes d'infiltration d'eau....la laque cloques et les joints se sont tous rétractés qui laissent l'air et la pluie rentrer. Étant menuisier de métier je déconseille fortement les fenêtres maugin
• Anne-Sophie.s

  1 / 5

  Le 12/12/2020 à 08:54

  Nous avons une quinzaine d'ouvrants Maugin depuis quelques années. Une douzaine d'interventions en SAV par l'entreprise, après avoir bataillé pendant des mois. Toujours le même problème, des fuites. Joints qui se rétractent, mauvais calage des verres donc fenêtres qui s'affaissent. Sans parler de la laque grise qui s'en va. Ils se déchargent en disant maintenant que les fuites viennent de la pose, alors que ce sont eux qui ont tout re-posé lors des SAV, ou de la terrasse alors qu'on a le même problème à l'étage ! À fuir absolument.
• stéphane.u

  3 / 5

  Le 13/11/2020 à 18:14

  j ai acheté une porte de service que j ai posé moi même. J ai reçu la porte avec un carton d accessoires, il manquait une poignée. Le minimum de votre part aurait été de l indiquer sur le carton, car je croyais l avoir perdu lors du déballage. Je rappelé le vendeur qui me dit qu il n est jamais informé lorsqu il manque un accessoire ! Ça doit être diffice au magasinier d écrire sur le carton : manque tel accessoire. Conclusion: Je ne travaillerai pas avec vous pour ma future extension
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 14/10/2020 à 18:47

  Contrôle qualité à l'usine bâclé (certaines pièces non fixées...) prises d'air pour la vmc différentes sur les fenêtres (le Commercial trouve normal de monter des modèles différents...)
• Germain.

  1 / 5

  Le 04/10/2020 à 11:06

  Mon architecte a commandé toutes les menuiseries dans cette société pour une pose en applique dans ma construction neuve. Les fenêtres qui disposent d’un volet roulant sont toutes trop petites par rapport aux réservations et aux dimensions commandées. Résultat = j’ai un jour de 2 cm entre le dormant du haut et le linteau 😡 Super pour l’étanchéité air/eau
• Karim.A

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  Le 26/09/2020 à 06:44

  9 fenêtres alu en rénovation. Produit impeccable, couleur sur mesure, rien à redire. Pour la porte un peu de retard, peut être à cause de la COVID ??Très satisfait dans l'ensemble.
• WILLIAM.H

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  Le 24/09/2020 à 16:28

  Produit correspondant à nos attentes. Par contre, nous nous sommes aperçus après signature du bon de réception qu'il y avait un tout petit éclat côté extérieur/ Trop tard, on verra avec l'installateur à l'occasion.
• Marico.

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  Le 23/09/2020 à 06:05

  ce qui semblait être de bons produits s'avèrent un peu décevant, des finitions mal finies, une vitre de porte montée à l'envers, des éléments qui tombent dès le 1er jour....une porte d'entrée extrêmement bruyante lors de sa fermeture et difficultés à tourner la clef...
• Jean.a

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  Le 09/09/2020 à 08:39

  Un technicien est intervenu pour un reglage de mes portes fenêtres qui ne fermaient pas bien l intervention à eu lieu ce jour à l heure dite. Le technicien qui est intervenu a été très efficace m'expliquant le problème je ne peux que me féliciter du service après vente.
• Jean-Paul.E

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  Le 27/06/2020 à 08:11

  Je ne connais que les fenêtres qui ont été installées chez moi et j'en suis très satisfait. Satisfait non seulement du produit mais aussi de la qualité professionnelle du personnel ayant procédé à l'installation.
• Françoise.o

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  Le 18/06/2020 à 06:09

  Jeunes, efficaces, ponctuels, sympathiques et tout å fait compėtitifs ! Des professionnels comme on souhaiterait avoir la chance de rencontrer souvent. S'agissant d'un gros chantier, nous avions pri s le risque de les choisir sur un coup de coeur et sommes vraiment satisfaits. Encore un grand merci. Françoise et Gunter Koch
• Vincent.u

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  Le 16/06/2020 à 18:59

  Extrêmement déçu !! 2 fenêtres avec les rebords cassés 1 volet roulant hs au bout de 15 jours 1 volet roulant qui ne s'ouvre pas complètement Les volets font tous des bruits de claquement de plastique alors qu'ils sont neufs. (Tout a été installé il y a 6 mois) Un cache de poignée de fenêtre cassé Suite au problème de volet roulant hs un Rdv a été pris avec un technicien maugin puis ils nous ont rappelé pour annuler et nous sommes toujours en attente d'un nouveau rdv. Société avec aucun respect de ses clients je déconseille à tous l'expérience que nous vivons en ce moment!!
• Gabrielle.a

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  Le 07/06/2020 à 14:06

  En tant que particuliers et jeune couple, nous avons accepté de payer le prix fort pour les futures menuiseries Aluminium sur mesure de notre maison en construction. Passer par Maugin, c’était pour nous la promesse d’un usinage sur mesure de produits de qualité et d’un service de choix...si seulement! Après plus d’un mois et demi de retard sur l’usinage, les menuiseries nous ont été livrés dans des emballages totalement insuffisants. Au déballage nous avons découvert sous ces protections une peinture déjà écaillée, des produits abîmés, voilés, choqués ou cassés mais surtout usinés....aux mauvaises dimensions! (+10cm sur certaines menuiseries). Nous attendons un retour depuis 3 semaines, les fenêtres n’ont pas pu être scellées... En résumé, aucune menuiserie sur les 12 commandés n’est satisfaisante par son état ou sa dimension. Un service client plus que douteux. Honteux et a fuir.
• jc.a

  5 / 5

  Le 06/06/2020 à 16:48

  Très bonne qualité de produits, avec en plus, une garantie de 20 ans. De plus, l'artisan qui nous les a posé est très professionnel et a fait un excellent travail.
• Zoukini.

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  Le 12/05/2020 à 21:43

  10 baies maugin vitrées dans mon appartement. Elles doivent avoir bien 10 ans mais aucune ne ferme correctement alors qu’elles ne sont que très rarement ouvertes. Pas de la bonne came à la longue.
• Marc.i

  4 / 5

  Le 16/03/2020 à 12:41

  Je suis satisfait du remplacement de mes fenêtres par Best fenêtres. Le bruit extérieur est nettement réduit et l'isolation thermique est grandement améliorée. Un petit bémol concernant la fermeture des fenêtres qui n'est pas aisée. J'avais aussi demandé le remplacement des bouches d'aération et j'attends toujours...
• Anaïs.o

  3 / 5

  Le 11/02/2020 à 18:33

  Les produits semblent de très bonne qualité. L'esthétique est celui que nous souhaitions. Les portes d'entrée sont très belles. En revanche nous sommes très déçus par la pose. Beaucoup d'endroits autour des fenêtres et des portes ont été abîmés. Toutes nos peintures venaient d'être refaites et même si un dédommagement financier a été trouvé nous aurions préféré que la pose soit faite plus proprement. Toutes les maisons ne font pas refaire les peintures après le changement des ouvertures. Bref les produits ont l'air de qualité mais la pose est à revoir.
• Jean.a

  4 / 5

  Le 15/01/2020 à 18:39

  Bonjour , J'avais demandé à mon fournisseur en région parisienne qui fait partie du même réseau de me trouver un interlocuteur sérieux dans la région des travaux ( var)Cette entreprise semble sérieuse , réactif au niveau des contacts commerciaux, cependant les fenêtres posées comportent des défauts qui ne nous satisfont pas pleinement. des sortes de barrettes posées dans les coins qui ne sont pas esthétiques du tout ! En conclusion nous sommes un peu déçus.
• Vincent.H

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  Le 12/10/2019 à 08:17

  C'est le 1ère installation que nous réalisons avec ces produits et nous n'avons pas encore l'expérience ni la projection dans le temps. Néanmoins, notre impression est satisfaisante car la finition et la solidité sont évidentes. Très bel aspect de surface et efficacité phonique.
• Marie.e

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  Le 06/10/2019 à 11:07

  Depuis mai ils doivent me changer une vitre rayée entre les deux lames. Un morceau pour l’instant d’une seule fenêtre s’est détaché et recollé à la va vite, le même problème se présentera sur les autres fenêtres. Fenêtres chères, la qualité et le service après-vente n’est pas au rendez vous.
• Jean-Claude.o

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  Le 24/09/2019 à 17:21

  Nous avons confié à "Terres de fenêtres" le remplacement de nos fenêtres, porte d'entrée et porte de garage. Nous sommes très satisfaits de notre choix. Les produits sont d'excellentes qualités, le design superbe, l'isolation thermique et phonique et les aspects sécurité correspondent tout à fait à nos attentes. Les délais ont été respectés et la pose a été faite par des techniciens très consciencieux et maîtrisant leur métier.
• sébastien.u

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 20:29

  Les matériaux au bout d'un an sont de bonne qualité. Le traitement du verre côté sud est efficace (on sent la différence). Artisan pro et réactif sur les ajustements.
• Maria.O

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  Le 25/03/2019 à 15:19

  Une honte cette entreprise...un an que nous attendons une intervention de la part du commercial terrain qui souhaitait qu'on l'attende pour amenager. Un manque total de respect, personne ne resoud mon problème, je me retrouve avec une baie vitrée qui ne fonctionne pas, un coffre cassé toujours pas reparé. Mais personne ne fait bouger les choses, un commercial terrain (hérault) qui est injoignable. Une honte!!! Pour encaisser le chèque c est rapide mais après plus personne. Un irrespect total. Inutile de preciser mes regrets et avec quelle colère je vous deconseille au plus haut point cette entreprise.
• Frédérik.a

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  Le 20/09/2018 à 19:30

  Cette « entreprise » n’a aucun respect pour les artisans qui leur font confiance. Cela fait 3 mois que mon menuisier attend des vitres commandées depuis des mois et nous avons une planche de plexiglass en guise de fenetre depuis 10 semaines. Chaque semaine le délai de livraison se rallonge. C’est insupportable donc fuyez cette entreprise.
• ke.r

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  Le 09/01/2018 à 13:50

  Si les produits sont plutôt de bonne qualité, le SAV est dramatique !! Et je pèse mes mots. Sur un chantier complet, après disparition du revendeur, une attente de longs longs mois et des relances incessantes ont été nécessaires pour qu'un technicien vienne enfin effectuer 3 réglages pour ne plus avoir d'infiltration. Maintenant c'est une question SAV posée sur le site qui attend une réponse depuis des semaines....!! Pas un mot en retour. Si vous avez besoin de renfort pour traiter les dossiers, je suis en recherche d'emploi.
• Pauline.O

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  Le 19/06/2017 à 08:50

  Bonjour, J'ai commandé mes fenêtres chez Maugin début avril nous sommes le 19 juin et toujours rien ! Ajoutons à cela que l'on m'a fait venir sur le chantier vendredi pour attendre la livraison mais personne n'est jamais arrivé ! Votre service est lamentable, et je suis gentille en le disant. J'essaie de contacter le commercial et impossible de l'avoir. Je ne recommande cette entreprise à personne