Girod Medical

Tags: Fournisseur de matériel médical et chirurgical, Magasin de matériel médical,

• geneviève.u

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  Le 21/06/2022 à 12:38

  super ravi de mon achat expédition très rapide, et sté très sérieuse...je recommande vivement....
• Tony.a

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  Le 14/06/2022 à 09:56

  Disculparme por el error y agradecerles su trato y profesiobalidad
• Claude.l

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  Le 07/04/2022 à 08:14

  Site très à l'écoute de ses clients qui fait tout son possible pour les satisfaire. Produit livré dans un emballage très sur et bien capitonné. Je recommande fortement ce site suite à mon expérience.
• pascal.o

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  Le 06/04/2022 à 07:36

  SAV plus que nul, il est inexistant. J'ai acheté une table de massage électrique dans les 2200 euros en 2008 et là je me retrouve en panne avec le moteur électrique, la table ne monte plus. Bien sûr je contact Girodmedical pour me dépanner mais ils n'ont pas de SAV, on change les pièces, prix du moteur plus contacteur environ 600 euros. Mon modèle de moteur a changé sur les tables Ecopostural et il faut demander au constructeur via l'Espagne, aucune réponse de Girodmedical. Résultat de l'affaire l'intervention ne m'a couté que quelques euros car très souvent cela n'est qu'un relais qui est HS.
• GERARD.E

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 12:35

  vraiment excellent.
• Gery.e

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 08:41

  J'ai commandé une chaise de massage pour suivre une formation. L'équipe s'est démenée à fond pour que je puisse recevoir ma chaise à temps. Très bon service client, aimable, professionnel et rapide Super site, je recommande!
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 09:22

  Super accueil téléphonique , personne très professionnelle pour guider sur le choix du produit. Livraison rapide. Produit super. Merci beaucoup.
• Lise.e

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 22:02

  Conseil client au top, rien à n'a redire je valide !
• Lola.

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 14:49

  Service client agréable et produits de qualité, je recommande 👍
• Marion.e

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 14:27

  Livraison rapide et service client à l'écoute.
• pierre.o

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 12:07

  à l'écoute de nos besoins et très réactifs. Bonne prestation de service et très acceuillant.
• Fernando.e

  1 / 5

  Le 22/04/2021 à 18:04

  Bonjour j'attends toujours mon achat depuis 19/03/2021 20211000256583 Fernando Reves 53,95 € En cours de traitement livraison entre le 08/04/2021 et le 08/04/2021 payment dejà efectuè
• Jon.a

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  Le 03/12/2020 à 10:51

  (Traduit par Google) Prix ​​trompeurs. Afficher un prix bas sur les produits et les taxes d'État incluses. Ensuite, lorsque vous arrivez enfin à la fin du processus de paiement, ils ajoutent les taxes. Artistes escrocs. (Avis d'origine) Misleading prices. Show a low price on products and state taxes included. Then when you finally get to the end of the checkout process they add taxes. Con artists.
• Hamza.l

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  Le 09/11/2020 à 08:57

  Colis en retour pour remboursement. Aucune réponse du service client. Aucune réponse par téléphone. Toujours en attente de remboursement et de réponse après 17 jours. Je sent une bataille longue. Évitez cette entreprise !!!
• Romain.h

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  Le 06/11/2020 à 08:48

  Commande passée il y 'a plus d'une semaine avec la mention "en cours"...Produit en stock. Plusieurs tentatives pour avoir quelqu'un au téléphone susceptible de vous sonner des informations: messagerie automatique qui vous raccroche au nez... Service client contacté par mail: pas de réponse. Par contre, le service de prélèvement pour le montant de la commande fonctionne parfaitement!! Désolant, et à suivre...
• Séverine.a

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  Le 22/10/2020 à 15:15

  J'ai passé une commande le 1er juin 2020, payée le 2 juin 2020, arrivée en 2 fois (le 4 octobre et le 15 octobre, bien qu'il s'agissait de vêtements professionnels non-jetables, donc à priori pas concernés par une rupture de stock liée à la crise sanitaire). Avant réception des colis, je vous avais envoyé 2 mails qui étaient restés sans réponse, et il était impossible de vous joindre par téléphone même pendant les supposées heures d'ouvertures ; j'étais donc sur le point de déposer une plainte pour arnaque en ligne quand j'ai finalement reçu le premier colis, que j'ai renvoyé (car arrivé trop tard et les articles ne me convenaient pas). Le remboursement a été effectué le 20 octobre. Je suis allée récupérer le second colis en bureau de poste hier (soit 6 jours après le passage du livreur) ; idem, la commande étant arrivée trop tard et les articles ne me convenant pas, je décide aujourd'hui (soit 7 jours après le passage du livreur), de faire le retour. Je me rends sur mon espace en ligne, en indiquant mon identifiant et mon mot de passe, et je tombe sur l'espace en ligne d'un autre client, avec accès à ses commandes (ce n'est pas la première fois que cela arrive). Je finis par avoir accès à ma commande et j'y constate que le délai pour effectuer le retour est dépassé, alors qu'il est indiqué que nous avons 30 jours pour le faire. Encore une fois, impossible de vous joindre par téléphone. Cela s'appelle tout simplement du vol, j'envisage donc à nouveau de porter plainte si cet avis (visiblement la seule façon d'obtenir une réponse) n'est pas suivi d'une réaction rapide. Je pense également signaler le site à la CNIL pour non-respect des informations de vos clients.
• Jess.

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  Le 22/09/2020 à 06:06

  J'ai eu quelques soucis avec le produit d'un de leur fournisseur, et ils ont géré cela parfaitement! Rien à redire. Grande rapidité dans la prise en considération de mon problème, sur le retour du produit et son envoi. Tout ça avec beaucoup de gentillesse. Merci encore :)
• Lea.o

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  Le 21/09/2020 à 15:05

  Commande passée pour un tabouret pony avec bras pivotant. Bien reçu le 09 septembre 2020. Mais le tabouret est bien trop haut pour ma pratique donc je souhaite retourner ma commande le 21 septembre 2020 soit 12 jours après la réception du colis. Sur le site on m'indique qu'il est trop tard pour retourner mon produit alors que l'on se situe toujours dans la période légale de rétractation et qu'il est également indiqué dans les CGV que le client dispose de 14 jours pour retourner son article. J'appelle donc les bureaux et là, ho surprise 19 appels sans succès : tous passés entre 14h et 17h, où l'on me répète les jours d'ouverture du cabinet ainsi que les horaires et puis, ça coupe ! Bizarre j'ai justement appelé durant ces heures ! Je suis donc dans l'impossibilité de renvoyer mon article de plus de 400€ alors qu'il ne me convient pas. Faites quelque chose !
• Edith.o

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  Le 16/09/2020 à 09:18

  J'ai commandé 2 boîtes de gants que je n'aies jamais reçu. IMPOSSIBLE de téléphoner, ça ne réponds JAMAIS !!!!!!
• Domi.

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  Le 08/09/2020 à 08:51

  Commande passée en août et reports de livraison maintenant annoncée en novembre.... Injoignables au tel, un répondeur vous donne des créneaux horaires qui ne sont pas respectés. 10h00 à 12h00 théoriquement mais personne ne répond à 10h30 ! ni plus tard d'ailleurs.
• Ricardo.i

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  Le 04/09/2020 à 09:25

  (Traduit par Google) Ils n'ont pas livré aux dates de leur engagement, vous appelez les deux numéros de téléphone et personne ne répond. Il n'y a pas non plus de formulaire de contact pour pouvoir les contacter, JE NE RECOMMANDE PAS !!!! (Avis d'origine) No entregaron en las fechas que se comprometieron, llamas a los dos teléfonos de contacto y no contesta nadie. Tampoco hay un formulario de contacto para poder contactar con ellos.NO RECOMIENDO!!!!
• Vero.o

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  Le 01/09/2020 à 10:06

  Parfait, commandé hier reçu aujourd'hui
• Nicolas.O

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  Le 22/08/2020 à 11:56

  Blouse commandée début Juin, devant être livrée sous 3 semaines. N'ayant aucun retour, je contacte le site qui m'annonce fin Aout. N'ayant toujours rien reçu fin Aout je les recontacte, on m'annonce Novembre. Site non crédible, aucune information bref pas digne de confiance
• Baligand.a

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  Le 01/08/2020 à 06:37

  Commande en mars, en raison du covid livraison prévue en mai, juin toujours rien, je les contacte pour savoir où en est la commande on me dit qu'un article retarde la livraison jusqu'en octobre (si je ne m'en inquiète pas on ne m'avertie pas) Je fais annuler cet article, on me dit que le colis partira le lendemain. Je patiente jusqu'en juillet. Ne recevant pas ma commande et n'ayant pas d'information de la part du site je préfère annuler ma commande. Très déçue
• Cindy.h

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  Le 20/07/2020 à 09:06

  SAV nul & inexistant! annule une commande mais ne rembourse pas . 3 semaines que j'essaie de les joindre mais cela raccroche après leur message. Inadmissible!
• christelle.a

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  Le 15/07/2020 à 14:33

  idem même expérience... commandé en avril livraison annoncée début juillet. Ne voyant rien arriver j'envoie un mail, ils répondent : livraison décalée en sept... pas sérieux ! On peut comprendre certaines choses dans les temps qui courent mais pas se faire prendre pour des idiots
• christine.o

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  Le 25/06/2020 à 13:23

  Très déçu commande passée le 6juin livraison entre le 18 et 23 juin toujours rien malgré mes mails aucune réponse de votre part impossible de vous joindre par téléphone toujours la 100230534 au nom de Perrin christine boîte vocale voici mon numéro de commande maintenant j attends le remboursement j espère I avoir aussi vite qu ils mon prélevé
• Mallory.A

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  Le 21/06/2020 à 20:35

  Commande payée mais non livrée. Déclarée livrée par Chronopost, réclamation effectuée auprès de leur service et de Girodmedical mais aucun signe de vie malgré plusieurs relances. Première et dernière commande de ma part !
• Sarahmestou.a

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  Le 13/06/2020 à 15:52

  C'est la première fois que je commande sur le site, ça me paraissait très sérieux et pro alors je ne me suis pas méfiée .. Depuis le 26 mars 2020 à ce jour, je n'ai plus aucun signe de ma commande .. Des gels hydro alcooliques payés au prix fort au moment de la crise mais que g du encore racheter vu que rien reçu, je suis très très déçue, et le souci c'est que le téléphone ne marche pas, ni pages réseau sociaux pour répondre ou autre ..rien silence!
• Margaux.

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  Le 09/06/2020 à 13:24

  J'avais jusqu'à quelques mois aucun problème avec mes commandes chez Girod Medical, mais sur mes dernières, les délais de livraison étaient allongés alors que les produits étaient mentionnés en stock. Récemment, commande passée le 20 avril avec une bonne partie des articles en stock ou qui l'étaient 20 jours plus tard, aujourd'hui 9 juin toujours rien, livraison annoncée pour le 2 juillet mais SURTOUT, ma commande a elle bien été débitée (la rapidité ne marche que dans un sens apparemment). Bien évidemment, le service client est lui totalement injoignable depuis 2 mois... Je suis de plus en plus déçue par ce site.
• t.o

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  Le 03/06/2020 à 14:09

  Commande de 2 bouteilles de gels le 1er Mars 2020. Sur le site, avant paiement, était indiqué qu'il y avait du stock et livraison pour le 13 mars 2020. Nous sommes le 03 juin : toujours aucune livraison. Ils n'ont pas répondu à mon 1er mail de relance. Sur mon 2ème mail où je me plaignais du retard de 2 mois à l'époque. Réponse laconique : Ce sera pire :"livraison en juillet". Et bien sûr, ils ne répondent pas par téléphone (soit disant que répondre par téléphone c'est un risque pour la santé des salariés de virus Covid 19. Moi qui croyait qu'il fallait être à moins d'1 mètre :-) ) Ils ignorent les relances et mentent sur leurs stocks et délais. Mauvaise expérience. Je tiendrais au courant lorsque enfin je serais livré. Attention sur leur site : impossible de déposer un "avis vérifié" quand ils ont font ce genre d'entourloupe. Lisez les autres avis Google, c'est enrichissant. Je surveille les liquidations judiciaires pour voir si ils ne sont pas dedans et en train de nous la mettre bien profond
• Laurent.a

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  Le 02/06/2020 à 13:48

  Bonjour, J'ai passé plusieurs commandes sur le site et, au début, tout s'est bien passé... A l'exception de ma dernière commande, effectuée le 2 avril 2020: Toujours rien reçu à ce jour, soit 2 mois plus tard... J'espère que mes produits vont arriver un jour ...
• Corina.e

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  Le 21/05/2020 à 06:11

  Commande passée le 9 mai (draps d'examen) et date de livraison annoncée 2 juillet !!!! sur le site ils mentionnent : livraison dans 24-48 H , très efficace ! heureusement qu'il y a d'autres sociétés ...
• Angela.a

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  Le 07/05/2020 à 13:37

  (Traduit par Google) J'ai passé commande en février et au bout de deux mois, puisque rien n'est arrivé, j'ai procédé à l'annulation de la commande et à une demande de remboursement, à ce jour je n'ai pas encore reçu mon argent, donc je considère ce site pas très sérieux et malhonnête et les numéros de téléphone qu'ils fournissent sont inexistants. J'attendrai 10 jours après quoi je serai en colère contre la loi. (Avis d'origine) Ho effettuato un ordine a febbraio e dopo due mesi, poichè non è arrivato nulla, ho provveduto ad annullare l'ordine e a fare la richiesta di rimborso, ad oggi non ho ancora ricevuto i miei soldi, quindi ritengo questo sito poco serio e disonesto ed i numeri telefonici da loro forniti risultano inesistenti. Attenderò ancora 10 giorni dopo di che adirò per vie legali.
• carole.a

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  Le 27/04/2020 à 08:38

  J 'ai commandé, avant le décret, en février, des masques FFP2, au prix de 30€ pour 50 masques. j'ai reçu des masques non FFP2 donc moins chers.... venant de chine. j ai été livrée sans me prévenir que ce n était pas des masques FFP2. On ne m a pas remboursé la différence de prix. Impossible d'avoir un contact téléphonique. les masques avaient une odeur de renfermée. Je n ose plus les utiliser. On veut bien me les reprendre mais je dois payer les frais d 'envoi. J'avais déjà payer 17 € de frais de port pour un colis à peine plus grand qu une boite de kleenex). conclusion : "les affaires sont les affaires"
• Rosario.u

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  Le 11/03/2020 à 16:07

  (Traduit par Google) J'ai commandé du matériel médical, au moment de la confirmation de ma commande la date de livraison était très différente de ce qui est rapporté sur le site. J'ai annulé la commande avec un e-mail et j'ai été remboursé de tout dans les 3 jours sans problème. (Avis d'origine) Ho ordinato del materiale medicale , al momento della conferma del mio ordine la data di consegna risultava molto diversa da quanto riportato nel sito. Ho annullato l'ordine con una mail e sono stato rimborsato di tutto nel giro di 3 giorni senza problemi.
• Deux.r

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  Le 06/03/2020 à 07:59

  Site très pro !
• thomas.a

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 07:58

  Équipe professionnelle et très bon accueil !
• Adrien.

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  Le 01/03/2020 à 11:18

  Profiter d'une pandémie pour vendre des masques à un prix exorbitant c'est une honte, ces gens là n'ont aucune morale.
• Jiesse.

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  Le 29/01/2020 à 16:40

  Achat d'un tensiomètre en date du 13/6. Article conforme et reçu dans les délais. SAV NUL. En effet lors d'un usage nous nous apercevons qu'une petite partie métallique sortait de l'appareil a hauteur de l'inverseur . Il semblerait qu'il s'agisse d'une partie de rondelle .Nous n'avons pas ouvert l'appareil et avons adressé 2 mails avec photos dont dernier le 3/1/2020. Aucune réaction. J'espére que nous ne subirons pas de panne car je reste persuadé que je n'obtiendrais rien de la part de cette maison.
• philip.r

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  Le 21/12/2019 à 13:31

  Le seul site à avoir pris en compte ma demande de recherche d'un embout de tensiomètre...Réponse rapide. Embout trouvé. ( contrairement à d'autres sites prétextant l'arrêt de fabrication ). J'en ai même commandé 2 . Site très sérieux et très professionnel. Livraison rapide. Sans hésitation je recommande ce site...et je ne manquerai pas de leur faire à nouveaux confiance...Merci à eux.
• monneuse.a

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  Le 27/11/2019 à 16:31

  Site de vente sérieux, rapport qualité/prix correct, vraiment bien. Commande rapidement livrée et conforme, je recommande. Quand c'est bien il faut le dire! BRAVO à vous et merci à bientot
• MARTINE.E

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  Le 08/11/2019 à 09:34

  Une grande qualité d'écoute téléphonique par la personne au standard. .
• Youssou.a

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  Le 06/08/2019 à 15:44

  Remboursement effectué dans le respect des CGV, entreprise sérieuse et réactive. Je recommande. Merci.
• Anne-Lise.E

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  Le 11/06/2019 à 11:58

  Matériel de qualité reçu dans les délais annoncés. Réponse immédiate du service client contacté après la validation de la commande.
• christian.u

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  Le 17/04/2019 à 20:13

  SITE A FUIR j'ai commandé pour mon père un clavier PC Geemarc le 7 avril. délai de livraison annoncé :12 au 17 avril. Le 16, n'ayant aucunes nouvelles, je contacte Giromédical qui m'annonce une rupture de stock et un délai de 1mois!! Curieusement je viens de regarder sur le site et le délai est toujours de 4 jours. Si on peut en attraper d'autres, allons y! Bien sûr, ils sont navrés, ils s'excusent mais profitent de votre argent tout pendant que vous ne vous manifestez pas. Et moi, je vais devoir dire à mon père, qui à 90 ans voudrait continuer de se servir de son ordi, que je suis navré, que je m'excuse de m'être fait pigeonner. Pour faire suite à votre réponse ci dessous, ce qui est déplorable, c'est que vous ne suivez pas vos commandes. Si vous aviez suivi, vous auriez su que votre fournisseur était en rupture sans attendre que je vous relance pour aller aux infos! ce qui m'aurait éviter de perdre 10 jours. Quant aux avis vérifiés, c'est bien mais ce n'est que pour les clients livrés de leur commande donc des clients comme moi ne peuvent pas s'exprimer, ça arrange les statistiques! Finalement, un de vos concurrents pourra satisfaire ma demande et ...à moins cher
• Inosuke.

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  Le 04/04/2019 à 13:01

  Nul de chez nul des sites de vente de ce genre ne doit pas exister juste une perte de temps assuré et aucun sens commerciale plus d'un mois d'attente et toujours pas de commande alors que les articles étais disponible sous 3 jours Mon Dieu quel souffrance.... A BANIR ....
• Yildiz.e

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  Le 01/09/2018 à 11:17

  J'ai commandé un tensiomètre pour ma mère. Livraison très rapide. Parfait!
• zoe.a

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  Le 22/05/2018 à 21:07

  J'ai acheté une table électrique il y a un an et demi, a 1700e et le moteur à commencé a ne plus fonctionner. La garanti semble être de 3 ans sauf que Girodmedical me demande de payer 250e pour que le livreur vienne récupérer ma table au 1er étage de mon cabinet et non au rez de chausse. Je trouve cela scandaleux pour un SAV et d'autant plus que la table est encore sous garantie. Comment déplacer moi même une table de 100kg du 1er étage au rez de chaussé? Aucun geste commercial ne m'a été proposé. Je déconseille fortement tout achat par ce site!!!
• David.o

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  Le 17/12/2017 à 21:14

  Site excellent !
• irene.a

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  Le 08/09/2017 à 12:44

  Livraison de la table de massage : celle ci a été laisse au RDC, sans avoir prévenu personne.
• Charlotte.o

  5 / 5

  Le 02/03/2017 à 13:48

  J'ai commandé un tensiomètre sur GirodMedical, reçu en 48h comme prévu. Service client efficace et navigation agréable, je recommande ce site !
• Victor.i

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  Le 27/02/2017 à 14:24

  Commande reçu avant la date indiquée ! Avis plus que favorable :)
• anne.l

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  Le 13/10/2016 à 08:04

  commande passée le 9/08/2016, envoi de tabourets rouillés le 12/09, (délais non respectés et marchandise non conforme). Nombreux appel et mails. 13/10/2016, Toujours en attente du remboursement... avis plus que défavorable...