Minco

Tags: Fournisseur de fenêtres, Atelier de menuiserie,

• David.e

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 10:52

  Malgré un site fermé pour congés, ce qui est normal, personnels vraiment sympa, le déchargement dans la bonne humeur 👍👍👍
• Aurélien.o

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 11:02

  Commercial très compétant à l'écoute et professionnel. Produit très performant et qualitatif, service SAV au top.
• Matthieu.L

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:29

  Minco : qualité & fiabilité du réseau commercial et SAV, dans la durée. Je suis toujours content de dire que mes menuiseries bois/alu sont du Minco !
• Aude.a

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 12:57

  Organisation catastrophique ! Châssis commandés en décembre 2021 avec une livraison garantie en semaine 16/2022 pour une école. Les fenêtres ne sont toujours pas livrées, et la livraison est reportée sans cesse en dernière minute. En attendant, le chantier est entièrement bloqué, les enfants font cours dans des cabanes de chantier. Impossible de joindre un responsable chez Minco, aucune communication. Une honte !!!!
• Séverine.e

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 12:40

  Très bonne entreprise, bon accueil
• Fenetrier.i

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:57

  Avis annulé
• Martin.a

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 08:38

  propose des solutions clé en main mais bofbof qualité du bois non certifié. vaut mieux passer par un petit artisant (bon faut le trouver !), au moins service direct pas besoin de passer par un poseur.
• Jörg.e

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 22:17

  (Traduit par Google) Personnel agréable prêt à aider. Place de parking pour camions possible avec de nombreux commerces à proximité. (Avis d'origine) Nettes Personal mit Bereitschaft zu helfen. Stellplatz für Camion möglich mit viel Einkaufs Möglichkeiten in der Nähe.
• sabrina.e

  2 / 5

  Le 11/03/2022 à 21:51

  Délai décalé de 5 semaines par Minco sans même en informer le client (découverte fortuite de l'entreprise qui doit poser les fenêtres), ni sans donner une raison précise. Pas de réponse sûre et écrite sur un nouveau délai, ni de tentative de le diminuer. Alors que nous sommes en pleine construction d'une maison passive et que tous les autres lots doivent être décalés de minimum 5 semaines à cause de leur absence de professionnalisme. Sans parler d'un commercial sur booké, de réponses aléatoires du service technique. Très déçus par cette entreprise qui affichait pourtant sérieux et qualité.
• Marie.u

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:27

  J'ai une porte d'entrée Minco depuis 8 ans. J'en suis très fière. Mes amis que je reçois à la maison me demandent régulièrement quelle est la marque du fabricant.
• La.e

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 15:23

  En tant que peintre professionnel c’est un vrai plaisir de faire de la décoration d’intérieur avec cette qualité de menuiserie, vraiment une belle finition autant intérieur que extérieur ( bois / alu).
• D'jé.e

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 15:23

  Deuxième maison équipée en Minco. Qualité toujours au top ! Rendu esthétique magnifique avec du parquet Mention spéciale pour les galandages avec la réservation de 40 mm pour mettre des interrupteurs/prises sur le dégagement Bientôt la troisième
• jeancharles.m

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 12:28

  On a fait des baies de 3m bois alu et nous en sommes très content. Très bonne qualité française.
• ju.h

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 19:52

  Un problème de délai d'approvisionnement, mais finalement solutionné,réponse très rapide sur Internet. La qualité est très bonne et l'esthétique comme nous l'esperions.
• Stephane.e

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 07:35

  Très bonne relation commercial et satisfait de la qualité des produits. Toutefois les longs délais d'approvisionnement sont un frein à la vente.
• Flo.u

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 08:33

  Merci beaucoup à Julien dans le 74 ! Réactivité au top, disponibilité et prise en charge 👍👍👍. Encore merci pour tout !
• Adrien.

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 15:20

  Les meilleurs menuiseries tant en esthétique qu'en confort thermique. Je recommande
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 18:54

  Équipé depuis plusieurs années. Nous sommes satisfaits. Nous recommandons fortement.
• camping.e

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 19:51

  Entreprise très sérieuse avec une ponctualité sur les services est une qualité inégalable . Je travaille avec Minco depuis de nombreuses années . Merci à Christophe pour son professionnalisme et à Franck pour son sérieux. A bientôt pour la prochaine commande .
• Loe.e

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 13:41

  Mon avis sur la société Minco est très positif. En effet, au dela de la qualité des produits qui est vraiment très bonne, l accompagnement commercial et technique est toujours top
• francoise.o

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 09:14

  Commercial top.. belles menuiseries. Prix correct en cintré
• Ogier-Guiot.r

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 09:59

  fuyez si vous le pouvez. Installation d'une baie vitrée en Juillet 2019, au bout de 6 mois un montant est cintré et on fait une demande de sav. la pièce est commandé et réceptionnée 3 mois plus tard. erreur c'est le mauvais coté produit/commandé. reproduction du montant pour changement 6 mois plus tard. ouf enfin tiré d'affaire...ah ben non...6 mois plus tard ca cintre, difficile de fermer la baie vitrée. le commercial Minco vient, et valide changement intégrale des deux Montant pour une pause Fin Octobre 2021.(ben oui même pour un SAV on suit le délais...business is business) il faut désormais une force herculienne pour ouvrir et fermer la baie vitrée. des "pièces pvc" sont en commande pour une livraison janvier 2022 et "normalement" c'est censé etre bon (j'y crois plus du tout)... Je suis commercial de metier, je n'ai jamais vu une telle galère de gestion.... Donc bref achetez français oui mais pas toujours...Merci Minco
• Michael.e

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 19:29

  Très satisfait par l 'achat de menuiseries minco Hybride ,la qualité du bois et de l'aluminium est au top grand choix de couleurs intérieurs comme extérieur livraison dans le délai annoncé et service après vente Très sérieux ,toujours à l écoute pour des conseils Merci
• Stéphane.u

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 12:52

  Je suis possesseur d'une porte Minco et il a fallut repeindre les éléments alu (normal, la porte a 14 ans). Je les ai contacté afin d'avoir des petites pièces pour finaliser la restauration. Ils ont été réactifs et m'ont même envoyé les éléments dont j'avais besoin gracieusement. Je les félicite pour leur suivi, leur réactivité et leur professionnalisme. Je recommande leurs produits!!! en plus c'est français.
• S.

  2 / 5

  Le 24/10/2021 à 17:07

  Très déçu par les menuiseries Minco. Au niveau de toutes nos fenêtres il y a des énormes craquements, claquements à chaque changement de température ( alternance nuage , soleil) et plus particulièrement le soir. J'ai contacté le SAV qui m'avait répondu étudier le sujet et revenir vers moi. Je reste malheureusement sans réponse.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 09:09

  très bonne huisserie et service après vente efficace et très réactif
• Jean-François.e

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 09:00

  Équipé depuis 2005 de 25 fenêtres, portes et baiers vitree coulissante bois-alu, j'ai pu apprécier le soutien indéfectible fournit par l'équipe fabriquant dans le contexte d'une défaillance du réseau.partenaire ***le problème concernant l'usure des pièces et/ou les petits dysfonctionnement sur le long terme intéresse rarement le partenaire MINCO .question de ressources et disponibilités ...Trouver un fabriquant a l'écoute fait plaisir et à souligner ***** ****SUGGESTION POUR LE MONDE DE DEMAIN**** la constitution d'un CLUB utilisateur a même de s'entraider dans la maintenance pour résoudre les pbs en 8 jours me paraitrait un idée séduisante . Une chartre précise permettrait de connaitre les engagements (délais pour qualification, devis, intervention) selon la typologie des problèmes décrits Les professionnels artisans partenaires MINCO ET non partenaires (formés et référencés par le fabriquant ) souhaitant pouvoir intervenir ponctuellement et localement dans ce contexte être - une procédure de qualification des désordres en ligne part un technicien distant permettrait le contrôle des couts de maintenance un tel service avec garanti pour être sur abonnement..
• Franck.e

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 16:36

  Bon rapport qualité/prix, mais délais beaucoup trop long
• Fred.

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 07:49

  Belle entreprise, sérieuse et de beaux produits en mixte bois/alu. Étant professionnel je sais que les délais sont plus long et plus aléatoire que d’habitude suite à la conjoncture ( comme tous fournisseurs) mais le service de chez MINCO est clair, rapide et efficace. Le commercial Alexandre est très réactif et sympathique. Je recommande les produits MINCO
• Bénédicte.l

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 07:59

  Tres mecontente de cette entreprise et de l'inertie de son personnel. En novembre 2020 j''ai commandé des menuiseries a un menuisier pres de chez moi qui se fournit chez Minco. Les menuiseries de l'étage sont arrivées avec 2 mois de retard, passe encore avec la covid mais là nous attendons les menuiseries du rdc toujours pas arrivées et nous sommes en automne. Le chantier est a l'arrêt et les autres intervenants ralent forcement puisque ça décale leurs emplois du temps. Mon menuisier ne cesse de relancer les commerciaux de cette boite, on le balade clairement. Minco est incapable d'avancer des délais de livraison. L'épidémie n'explique pas tout, j'ai clairement l'impression que certaines commandes sont prioritaires par rapport à d'autres et c'est inadmissible. J'ai cherché a joindre l'entreprise de mon coté et pas de réponse plus claire. Si ça continue ainsi, je ferai les 600km qui nous séparent afin d'avoir enfin une réponse claire, des délais précis et peut être d'activer les choses...
• Vincentimes.

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 13:44

  qualité à revoir,3 menuiseries sur 4 ont des défauts d aspect. ,défaut d alignement ,difficile à fermer ,aspect du placage,défaut sous le placage,vernis rugueux .je regrette d avoir choisis cette marque.1 mois d attente entre chaque intervention ,de+ c est au client de donner un coup de main pour déboiter les baies. encore pire,on me propose de m aider mais rien ne se passe ce qui est encore plus énervant .
• Martial.e

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 18:01

  Nous avons confié la réalisation de nos menuiseries hybrides bois-alu et nous sommes vraiment contents de la qualité de ces produits, sur les plans à la fois esthétique, thermique et phonique. Nous avons eu la chance de travailler avec Sébastien, qui nous a très bien conseillé, toujours là pour répondre à nos interrogations. Tout en étant commercial, c'est un excellent technicien qui n'a pas hésité, en réunion de fin de chantier, à régler toutes les menuiseries et à démonter et remonter un pareclose qui ne lui semblait pas répondre à ses critères de pose. Merci à Sébastien et à Minco pour votre professionnalisme et la qualité de vos produits.
• Gilles.h

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 08:32

  Prise en compte rapide de la demande - Résolution tout aussi rapide - Remerciements et félicitations aux équipes MINCO pour le professionnalisme et la volonté de proposer une solution même plus de 10 années après la livraison. Pour ceux qui doutaient encore de l'intérêt de fabriquer en France …
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 13:55

  Un joint manquait sur une fenêtre d'un appartement neuf récemment acheté. Un échange de mails et de photos auprès de Minco et je reçois le joint quelques jours plus tard. Gracieusement en plus. Une qualité de service au client tout à fait en concordance avec la qualité des produits. Et, ce qui ne gâche rien, une entreprise française. Bravo !
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 14:09

  Nous avons terminé la construction de notre maison en décembre 2019 : nous avions beaucoup insisté auprès de notre constructeur pour installer des fénêtres Minco car nous étions soucieux de la qualité thermique de note construction. La maison est équipée de baies levantes-coulissantes et l'isolation est vraiment performante. Pour nous, ces fenêtres font vraiment une différence!
• Lydie.O

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 17:34

  le commercial du Sud Ouest est super efficace pour sa réactivité. Merci à lui. La qualité des menuiseries satisfait tous mes clients . Cordialement LJMP Bois Polaire. Lydie Monsma
• Id.a

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 18:44

  Nous travaillons a titre professionnel avec Minco, ce sont vraiment de très belles menuiseries très novatrices et d'avenir avec un tarif compétitif vis à vis de ces concurrents. Minco se veut également très respectueuse de l'environnement avec un cycle de production très étudié. BRAVO
• Marc.A

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 09:46

  Excellents produits, Large Gamme du classique Vintage avec la gamme WATSON au contemporain haut de gamme avec TONUS.
• Marine.a

  2 / 5

  Le 09/02/2021 à 12:44

  Les menuiseries de la marque ont un esthétique sympa ! Pour le reste, porte vitrée qui ne se ferme plus a clé, porte d'entrée qui ne se déclenche pas toute seule (obligé de lever la poignet au maximum). marque choisie par le constructeur, puis en cadeau les accessoires et notices... Lorsqu'on est pas du métier, ce n'est pas tâche évidente de faire les réglages.
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 20:59

  Produit de qualité et écologique
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 13:16

  Minco a accepté de prendre en garantie un produit acquis il y a environ 3 ans par les précédents propriétaires de notre maison (la plupart des fournisseurs demandent la présentation de la facture d'achat). Intervention par un technicien consciencieux et ponctuel. Parfait !
• Mikael.e

  4 / 5

  Le 03/08/2020 à 14:21

  Je suis passé par Le Touze - Partédis (56) pour toutes mes commandes de fenêtres MINCO (14 pèces!). Suite à une non-conformité produit (taquet de fermeture absent à l'achat ayant entrainé le cintrage de l'ouvrant) détectée sur le tard, Minco m'a renvoyé la partie incriminée ainsi que les conseils nécessaires à sa dépose/repose. Les conseils sont venus un peu tard mais j'aurai dû les contacter directement et ne pas passer par le distributeur.
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 12:40

  3 baies dimensions identiques... 3 baies livrées aucune des 3 à la bonne dimensions....on a eu un bug informatique....mais attendez 2 mois supplémentaires on part en vacances on verra au retour... maintenant vous êtes prévenus a vous de voir 👎👎👎👎👎👎👎👎
• jerome.

  5 / 5

  Le 19/06/2020 à 20:35

  J'ai acheté ces menuiseriries Minco en 2004, Le top à l'époque.menuiserie bois alu ,en chêne interieur et alu laqué blanc extérieur. Les menuiserie nont pas bouger,avec le temps. Qualité top au rendez vous!!! Le prix était élevé, mais 16 ans plus tard on s'y retrouve ,la qualité au rendez vous!!! A recommander, une maison sérieuse,BRAVO !!!
• mathilde.a

  5 / 5

  Le 06/06/2020 à 05:03

  Très bon produit service efficace du début à la fin.Je recommande .
• Menuiserie.e

  5 / 5

  Le 05/06/2020 à 18:40

  Très beaux produits, finition soignée, actualisation des finitions des essences de bois / tendance du marché tout comme les alu extérieurs -
• Bresse.�

  4 / 5

  Le 05/06/2020 à 14:31

  Un rapport qualité / prix intéressant et une gamme de produits relativement large. Petits soucis de réglages, vitrage ou coup à la livraison qui peuvent être amélioré.
• Brancherault.u

  4 / 5

  Le 22/05/2020 à 10:28

  Superbes menuiseries ! Livraison sur chantier (pratique). J'ai remplacé mes fenêtres bois peintes et repeintes par des menuiseries HYBRIDES bois et aluminium. Vraiment jolies et efficaces. Une étoile en moins car le chauffeur n'avait pas le temps de m'aider à les transporter à l'intérieur. Je vais poursuivre le remplacement de mes fenêtres de chambres sans hésiter.
• Frederic.

  1 / 5

  Le 18/05/2020 à 14:03

  Sur IDF, representant pas a la hauteur. Un premier chantier avec deux portes fenetres de plus 3/4metres. En attente pendant un an des peintures de retouches. Un an pour avoir un devis de carreaux, en vu d’un remplacement (incident assurance entrepreneur).... ATTENTION si jamais vous avez un soucis avec vos carreaux, SACHEZ qu’ils ne vous aident ni a trouver un miroitier, ni un professionnel pour le changement. J’ai encore trois grands encadrements a changer.... je vais réfléchir ailleurs... Quel gachis, les produits sont top, mais mon contact MINCO, n’est pas a la hauteur du tout.
• Claswiss.n

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 16:58

  L’équipe sav à parfaitement répondu à mes besoin dans un délai plus que bien
• romusmen.

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 07:53

  (Traduit par Google) Déchargement efficace du kilométrage environ (Avis d'origine) Rozładunek przebieg sprawnie ok
• jean.i

  1 / 5

  Le 09/11/2019 à 23:02

  Le SAV est incapable d'assurer le suivi des ventes sur une longue période. Ni de vous fournir une information
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 08:27

  Sur une maison recemment achetée et construite en 2004 il me manquait pas mal de petites pieces sur les fenêtre J'ai eu contact avec le SAV. J'ai tout traité par mail + photo avec le commercial secteur qui m'a fait expédier l'ensemble des éléments gratuitement ! !!! Au top
• Jean-Paul.A

  4 / 5

  Le 05/07/2019 à 12:16

  Nous venons de poser des menuiseries Minco et en sommes contents. Nous avons aussi apprécié la réactivité de l'entreprise sur le SAV.
• Matthieu.E

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 07:00

  Nous avons installé des menuiseries MINCO et en sommes très content
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 12:43

  Bonne entreprise avec des produits haute gamme !
• Royot.r

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 16:42

  Quelques photos des menuiseries Minco dans ma maison et avec de très beaux stores Bandalux 😉
• Max.o

  5 / 5

  Le 17/11/2018 à 09:05

  Suite à l'avis publié sur l'entreprise Minco, je tiens à dire que j'ai été victime d'une usurpation d'identité. En aucun cas, je pense les propos dénigrants cité dans l'avis ci-dessous. Au contraire, je me sens bien dans cette entreprise et je ne cautionne en aucun cas ces déclarations diffamatoires. Par exemple, Minco a organisé pour tous ses salariés une journée au salon Artibat et a prévu le transport allé retour sur une journée de travail. C'est une société dynamique qui prend en compte ses employés. Je tenais à démentir le commentaire et à dénoncer cet acte commis avec l'intention de nuire. Maxime Noël
• zord.x

  1 / 5

  Le 08/09/2018 à 03:01

  Bonjour, Contentieux en cours : Je rejoins l’avis précédent de 1 étoile, commerciaux injoignables de mauvaise foi. En cas de problème litige non factuelle mais fait bloc avec le poseur. Menuiseries de qualité médiocre donc en cas de problème un sa se transforme en contentieux qui risque de durée des années sans garantie d’obtenir réparation.
• Elie-Naël.A

  5 / 5

  Le 05/06/2018 à 09:12

  Partenariat régulier, entreprise très sérieuse, commerciaux hyper-réactif, prises de côtes accompagnées, conseils pertinents, formation à la pose, c'est un plaisir de travailler avec Minco.
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 16:59

  Nous sommes très contents de notre porte entrée ! elle est magnifique, de très belles finitions. merci à vous !
• C-moi.

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 08:48

  J'ai effectué une visite du showroom de Minco, il est particulièrement bien fait, il permet de voir les produits en conditions réelles, de toucher, de manœuvrer les portes et les fenêtres, de consulter les nuanciers, bref, un super showroom à visiter absolument avant de faire son choix d'un fabricant. Le personnel Minco assure également un accueil et une information pertinente et ne compte pas leurs temps, j'y suis resté 3 heures tellement s'était passionnant à recommander donc
• kevin.r

  5 / 5

  Le 21/02/2018 à 13:49

  Accueil très sympathique personnel très gentil et accueillant
• Theo.e

  5 / 5

  Le 17/01/2018 à 13:11

  entreprise TRES SERIEUSE matériel haut de gamme et de qualité des professionnels compétents a notre écoute , disponibles et très réactifs
• Christine.r

  4 / 5

  Le 25/11/2017 à 19:27

  suite à notre commande d'une fenêtre le délai a été réspecté trés bon travail bonne, isolation phonique et finition haute gamme
• valpas.4

  4 / 5

  Le 05/11/2017 à 15:30

  Entreprise menuiserie mixte bois alu
• Vincent.A

  5 / 5

  Le 27/06/2017 à 11:52

  Entreprise sérieuse !
• Alain.H

  3 / 5

  Le 06/06/2017 à 13:38

  Pour moi votre catalogue est entièrement à revoir; il y a trop de photos de bâtisses et pas suffisamment de détails techniques, qui à mon avis est très important pour faire le bon choix. Mon inquiétude, est le fait sur une fenêtre de 215x160 deux gonds par vantail situés dans les extrémités me semble un peu léger.
• Charlyne.a

  5 / 5

  Le 17/01/2017 à 07:41

  superbe usine
• Francis.h

  1 / 5

  Le 04/12/2016 à 20:43

  Depuis 2009, Nous avons signalé un vice caché sur nos menuiseries. Nous n'avons eu à faire qu'aux intermédiaires sans solutions. Nous venons une nouvelle fois vers le siège de MINCO afin de trouver une solution avant de devoir diligenter notre protection juridique. Je tiens à votre disposition, les différentes réclamations auprès du Comptoir des matériaux de Saint Chély d'Apcher, du représentant M. Caparos . Ce dernier est intervenu sur place. Il a effectué une sommaire réparation sur une fenêtre, nous enjoignant de lui signaler si le problème est résolu avant de remplacer tous le pare close. Ces dernières sont stockées dans mon garage afin d'achever les réparations. Le recontactant, il nous violemment signalé que nous n'avions pas de problèmes. Les photos à ma disposition attestent le contraire. De plus quelle ne fut pas notre surprise de constater que le bois aluminium n'était en fait qu'un placage sur du PVC, ce que précise pas vos publicité d'où tromperie. Pensant avoir fait preuve d'une attente et d'une écoute hors du commun je vous enjoins de nous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Le problème d'hydrométrie doit être écarté, car c'est une réponse convenue sans fondements qui nous est toujours opposée.
• Thomas.u

  1 / 5

  Le 14/03/2016 à 17:18

  quelle déception d avoir achetè de la menuiserie minco sur leur site il se vente etre numero 1 de la menuiserie alors comment sont les autres ..baies voilees pas de finitions sur les fenetres faites autre chose que de la menuiserie laissez des vrais professionnels le faire