Cogra usine de Craponne-sur-Arzon

Nous sommes clients chez cogra depuis août 2021. Date d'installation de notre poêle à granulés. Nous n'avons rien a redire sur la qualité des granulés. Cependant nous avions appeler la semaine dernière pour s'assurer de la disponibilité des granulés. Nous nous sommes rendu hier a l'usine pour approvisionner une palette.noues n'avons pas été servi au pour un texte fallacieux. On nous a fixé un rdv en octobre alors que nous avons pu constater que l'entrepôt regorge de palettes . Cela sent très fort la spéculation. 😡😡😡.

(Traduit par Google) Gentillesse et accueil à chaque fois. Chargement très rapide, en 10 minutes un camion entier a été chargé de sacs de pellets. (Avis d'origine) Amabilitate si buna primire de fiecare data. Incarcarea foarte rapida, 10 minute s-a incarcat un camion intreg cu saci de peleti.

Personnel serviable.

Prix très compétitifs 👍

Gentillesse, tarif très très concurrentiel et sourire vous attendent !

Bon produit! Prix très abordable

Installation d'un poêle début mars la société cogra. Il s'agit de notre deuxième poêle à granulés. Il fonctionne parfaitement, la chaleur dégagée et très agréable. Nous sommes très satisfaits et nous remercions chaleureusement Rudy pour son professionnalisme

(Traduit par Google) Société ok, chargement rapide... 👍👌 (Avis d'origine) Firma ok,încărcare rapidă...👍👌

Chargement rapide On peut dormir sur place calme Sympathique gentil

(Traduit par Google) Bonne compagnie chargement rapide. (Avis d'origine) Dobrá firma rýchla nakládka.

Personnel avenant.

Je mets une note de 3 sur 5, car, le service client de Mende a été réactif sur mon problème de poussière de bois assez important en ouvrant les sacs de granulés que j'avais acheté chez mon revendeur. Certaines personnes que j'ai rencontré m'ont fait part du même problème d'excès de poussière. Pour certaines d'entre elles, le poêle s'est mis en sécurité (obligation d'appeler le technicien). Le problème est dû visiblement à l'humidité (les sacs sont mal entreposés). Mon souci, est que les personnes et professionnels qui m'ont fait part du même problème ne se fournissent pas forcément au même endroit que moi. Je souhaiterais donc savoir, à quel niveau de la chaine, les sacs prennent l'humidité. Chez mon revendeur, les palettes sont entreposées à l'intérieur dans l'espace de vente.

Sérieux je vous conseille leur chauffage granulés de bois bois

Disponible rapide Accueil agréable Arrangeant

Très bon accueil chargement rapide

Pratique et bien moins cher que si nous achetons les granules dans le commerce seul petit bémol le chargement est un peu long

Vraiment déçu par une personne de l’entreprise dans la vérification des silos à mende cette personne là ne sait pas de quoi il parle ne sais pas faire la différence entre une planche et une plaque de contreplaqué qui dit soi-disant que le silicone n’est pas étanche la colle n’est pas étanche j’appelle ça un incompétent je ne conseille pas du tout cette entreprise de granulés bois Soi-disant mon silo n’est pas aux normes pourtant réaliser par un pro qui doit en faire une vingtaine par an (photos) Cette personne là m’a pris de haut raccroché au nez il soi-disant n’a pas le temps de perdre du temps avec moi. Pour ma part je vais prendre des granulés dans une petite entreprise A côté de chez moi qui sont beaucoup plus gentil et plus coopératif. Et je ne ferai pas de pub de vous sur le secteur montbrison et ses alentours. Cordialement mr arnaud

Sympas rapide efficace

Granulés de bois en vente directe à la palette de 1060kg Prévoir un véhicule adapté

Superbe usine de pellets fournissant la France entière et autres

Très sympa

Granulé trop chère salutations

Bon rapport qualité prix

Aujourd’hui le 14 mai 2021 Accueillit par le directeur du site ( impeccable souriant et très polie ) Je lui es expliquer l’es souci que j’ai eu cette hiver avec des granulés défectueux , il s’en est excusé Et il m’a dit malheureusement qu’il pouvais rien faire sur la facture mais que en contre partie il pouvais m’offrir quelque sac pour le désagrément. Donc je re merci et je continuerai à me servir la bas.

Moderne et dynamique

Bon service et bonne rapidité

Accueil très agréable et granules de qualité

L'accueil est bien. Je suis satisfaite de ce prestataire.

Très bon rapport qualité-prix et accueil très chaleureux

Très sympathique

Je viens de faire installer un poêle a granulés, temps de réponse pour le devis, parfait, RV pour l'installation, parfait, installation, parfaite. Je recommande vivement cette entreprise pour sa compétence et la gentillesse de son personnel.

Depuis 6 ans nous nous faisons livrer des granulés en vrac (7 à 8 t/an) dans notre silo par un de leurs camions de livraison, jamais aucun souci, disponibilité, professionnalisme, sympathie et qualité sont au rendez vous ! (et prix stables . . .)

Super chargement immédiat à 8h, douche, toilettes à disposition, départ 9h que demander de plus..

Tres bon accueil . Personnel agréable et compétent.

Facile d’accès vente aux particuliers à la palette bon granulés

Prix raisonnable et bon produit

(Traduit par Google) Une très belle dame au bureau. Vous pouvez passer la nuit à la compagnie. (Avis d'origine) Bardzo miła pani w biurze. Można nocować na firmie.

Très bon accueil. Service d'entretien annuel satisfaisant. Un regret : il manque un service de livraison à domicile des granulés.

Bon accueil service rapide

Difficile d acser mais chargement rapide

Accueil super personnel au top

Granulés de grand qualité service rapide

Bien sauf qu' il livre pas

Personnel sympa et efficace le seul bémol c'est la route pour y accéder

Le top du granulés

Toujours aussi bien reçu. Qualité et conseils

Fabrication de granules pour poêle à bois

Accueil simpa et prix accessible

Bon accueil. Granulés de bois de bonne qualité +++

Rapport qualité prix très intéressant