Saint Etienne Gaz Entretien

Tags: Fournisseur d'équipements de chauffage,

• adn.d

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 13:05

  Une équipe au top ! J’ai contacté st etienne gaz ce jour suite à un problème sur la chaudière suite à une mauvaise installation d’un thermostat connecté d’un électricien. Résultat pas de chauffage un samedi matin et 2 enfants qui ont froid. Je demande une intervention d’urgence et 30 minutes plus tard malgré que je n’aurai pas du faire intervenir un électricien sur la chaudière. Pendant 1h30 le technicien de st etienne gaz à réparer malgré des difficultés rencontrées. Bref je conseille vraiment de prendre un contrat d’entretien chez eux car l’excellence relationnelle et opérationnel est aux rdv. Une super boîte, de l’accueil aux techniciens
• Myriam.a

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 16:35

  2 ans pile après la garantie de la chaudière la pompe a chaleur à changer facture de 300 euros supplémentaires
• Gerard.O

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 16:55

  Bonjour, L'entreprise St Etienne Gaz vient d'installer ce jour le 29/11/21 une nouvelle chaudière chez ma mère de 96 ans, dans la plaine de la Loire. Je tiens à féliciter les techniciens qui ont réalisé l'installation , le réglage et le contrôle dans un temps record . De très bons professionnels, compétents, qui ont laissé un chantier très propre. Cette entreprise est a conseiller pour l'étude, le conseil et la réalisation des travaux. Encore toutes nos félicitations. Bravo.
• Michele.m

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 14:15

  Des voleurs j ai payé un contrat 125€ un mois après la propriétaire a fait changer la chaudière j ai demandé un remboursement ( la chaudière étant sous garantie donc pas besoin de contrat) ou au moins un geste commercial pour fidélités le client l annee d apres se qui m a été refusé avec désinvolture par la secrétaire
• Lucie.A

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 10:29

  Technicien intervenu en urgence suite à un problème de monoxyde de carbone. Travaux réalisés avec grand professionnalisme. Et en prime, j'ai eu affaire à un technicien empathique, rassurant et disponible. Je recommande vivement.
• Christophe.h

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 21:42

  une entreprise reactive et efficace
• Amandine.o

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 11:30

  Amateurs Le rendez vous pris pour l'entretien de la chaudière n'a pas été honoré, sans appel ni excuses. La chaudière est en panne et on a l'impression de les déranger... Secrétaire peu aimable... Pour une intervention d'urgence, mieux vaut ne pas s'absenter même 5 minutes, on ne vous prévient pas du passage et pas moyen de reprendre rendez vous. On vous dit qu'on vous recontacte mais c'est visiblement oublié. Le service client est entièrement à revoir. Pour l'entretien de la chaudière, il n'y a rien à redire.
• Oktay.a

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 17:59

  Secretaire désagréable apres 4 rdv convenu ,aucun effectuer et sans une excuse (pour l'entretien chaudiere) aucun sens du dialogue,le fautif est le client pour cette dame surement trop de client alors un de moins c est pas grave pour cette société.
• Florence.e

  1 / 5

  Le 03/05/2021 à 22:52

  En ce qui concerne l'entretien annuel de ma chaudière, très bien. J'ai un bon technicien, rien à redire, parfait.... Mais pour l'installation d'une nouvelle chaudière, un conseil, allez voir ailleurs, par pitié !!!!!!
• jean.a

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 17:42

  Client depuis plus de 25 ans, un accueil et un service toujours de qualité
• Lagragne.2

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 21:37

  Contrat pas cher, technicien sympa et compétent
• Robert.e

  5 / 5

  Le 17/01/2021 à 21:29

  Très réactif, merci
• maryse.e

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 12:54

  Dépannage rapide et de qualité. Accueil et prise en compte de ma demande par le secrétariat parfait
• Gorilla.o

  1 / 5

  Le 29/11/2020 à 18:57

  Tout les jours un problème dans la chaudière
• Jerome.a

  1 / 5

  Le 23/11/2020 à 17:42

  Jusqu'à maintenant il n'y avait pas de problème particulier. Sauf fin octobre où notre corps de chauffe a lâché, chose qui était déjà arrivé il y a trois ans...... Donc nous sommes restés 15 jours sans eau chaude et sans chauffage. Le technicien en charge du dossier ne c'est pas trop foulé pour essayer de faire en sorte que son fournisseur fasse un geste pour la nouvelle pièce, ni lui d'ailleur, ne c'est forcé pour faire un geste. D'ailleurs il n'a même pas été capable de nous appeler pour nous dire qu'il ne ferait aucun geste commercial. De plus visite annuelle au mois de juin, panne au mois d'octobre, je pense que si le travail avait été bien fait la personne aurait dû voir que le corps de chauffe était en mauvais état.... En plus au remontage de la pièce neuve ils ont même pas été capable de changer tout les tuyaux à neuf. Ils nous en ont laissé un neuf sur les bras.. Le lendemain la chaudière faisait un bruit bizarre, ils avaient oublié de défaire des vis de purges automatiques.... Une honte.
• teddy.

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 21:14

  pour un changement d'énergie fioul/gaz ,très content de la prestation
• Dédé.

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 20:48

  Techniciens respectueux, critère très important de nos jours
• Five_corne.i

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 20:45

  Cette entreprise vous donne de très bon conseils pour le remplacement de votre chaudière. Merci encore
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 20:39

  Appel le matin pour un dépannage dans l'après midi,que dire de mieux !!!.merci au technicien très professionnel et à la secrétaire très agréable. Je recommande vivement.
• SAM.

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 16:40

  très bons conseils pour le remplacement de ma chaudière. Le plombier travail très proprement et les techniciens sont à l'écoute. Je vous recommande vivement cette société pour la prise en charge de votre chantier.
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 11:52

  Youhou
• Anne-Sarah.r

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 12:14

  Service très efficace pour la maintenance annuelle de notre chaudière, techniciens très agréables et compétents : ils ont su nous éclairer sur tous les points qui nous paraissaient flous. Je recommande !
• Némésis.o

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 17:00

  J'ai contacté cette entreprise pour l'installation de ma pompe à chaleur. Les travaux ont été parfaitement réalisés. L' entreprise m'a très bien conseillé sur les aides. De vrais pros! Michel
• Sylvianne.m

  1 / 5

  Le 25/11/2019 à 16:49

  Suite à mon appel téléphonique pour un contrat chaudière. Secrétaire très désagréable nous conseille d'aller voir le concurrent ce que ns avons fait...Ns ne conseillons pas cet établissement
• Jacky.H

  1 / 5

  Le 10/10/2019 à 21:40

  Zéro pointé pour le dépannage d'une chaudière à condensation gaz : Compétences : ZÉRO Professionnalisme : ZÉRO Respect du client : ZÉRO A FUIR ABSOLUMENT !
• Mélanie.a

  2 / 5

  Le 06/10/2019 à 11:57

  Bon premier contact au téléphone et avec le commercial du stand de la Foire. Technicien qui vient pour le devis d’un changement de chaudière. Pas de nouvelles au bout d’une semaine, pas de nouvelles, j’appelle l’entreprise. J’ai 2 personnes qui me disent que je ne suis pas fichée chez eux, que ce n’est pas un technicien de St Etienne Gaz qui est passé chez moi 😧 Je retrouve le numéro du technicien qui ne dit qu’il doit se pencher sur le devis. Une semaine passe, je rappelle le technicien qui me dit qu’il ne peut pas faire le devis et les travaux. Je demande la raison « On ne le fera pas ». Bon... et ça aurait pu être sympa de prévenir « J’allais vous appeler »... Bref, déçue de cette expérience avec St Etienne Gaz
• Michelle.2

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 13:03

  Accueil téléphonique très agréable lors de la permanence de samedi dernier ! Je recommande vivement cette entreprise !
• Halima.a

  1 / 5

  Le 07/09/2019 à 09:58

  Nous ne recommandons pas.Juste après l'intervention pour l'entretien annuel la chaudière ne fonctionne plus,les joindre par téléphone est impossible donc obligé de se déplacer,secrétaire désagréable et incompétente qui nous propose le passage du technicien dans l'après-midi sans rdv fixe,finalement le fameux technicien ne passe pas malgré notre relance,ce qui nous oblige à passer le week-end sans chauffage ni eau chaude.
• Yann.i

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 14:27

  Très bon service. Les secrétaires sont très agréables et les techniciens professionnels. Suite à notre demande d'intervention les équipes ont été très réactives et tout s'est très bien déroulé. Je recommande vivement cette entreprise.
• Dom.o

  1 / 5

  Le 17/05/2019 à 05:41

  RDV = demi journéee = journée de perdu! en plus une semaine sans chauffage et sans eau chaude = intervention hyper lente et désagréable au téléphone!! je ne les conseille pas!!!! je vais changer de "pro" et trouver de vraie "pro"
• Franck.a

  2 / 5

  Le 06/05/2019 à 09:53

  Visite annuelle décalée de 8 mois . Obligé aussi de passer la demie journée chez vous car aucun créneau sur la venue de technicien..... Dommage
• Aurelio.

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 09:04

  Excellent service, très professionnel et efficace.
• golden.a

  1 / 5

  Le 08/11/2018 à 11:15

  Comme on ne peut pas mettre 0 c'est vraiment des ..... Je n'ai jamais vu un technicien aussi desagreable en rentrant chez quelqu'un.
• Christophe.I

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 13:49

  Excellente prise en charge de l'entretien annuel de votre chaudière et intervention rapide en cas de pépin. Personnel efficace et sympathique.