J'ai commandé le 31 janvier 2021
le 8 février suivant, toujours aucune livraison.
J'appelle, on m'apprend que l'affuteuse est indisponible et en rupture alors que sur le site l'affuteuse n'était notée comme telle ni en rupture. J'ai donc commandé. Et 5 jours + tard, j'apprends que celle-ci ne sera disponible que fin du mois de février, soit un mois de délai...
Le summum du je m'enfoustime !
Episode suivant : avec cette commande, je prends deux paquets d'électrodes basic en 4x450 prix compétitif et et 3,2 x 350.
Je reçois quelques jours plus tard les électrodes et reçois à la place du 4 x450 du 4 x350 soit 10 cm de moins, et des 2,5 x350.
Re-appel : les 2,5 me sont reprises et j'ai reçu le bon paquet de 3,2 ce jour.
Par contre, j'apprends au sujet des 4 x450 qu'elles n'existent pas et que en fait celles que j'ai reçues sont les seules en basic de 4 qu'ils ont !
En comparant avec d'autres sites en ligne, je me rends compte que je me suis fait avoir car vendues entre 6 et 10 € HT + chères !
Bref, des incompétences peu encourageantes lorsque on prend un peu de recul.....
Edit / à la réponse suivante : je viens de vous appeler pour expliquer de vive voix mon mécontentement. Mais pas de chance pour moi, mauvais réseau. C'est effectivement bien + facile de chanter derrière l'ordinateur que lorsque le client est en face au téléphone. Et que je sache, si votre site internet avait été à jour, je n'aurais pas commandé cette affuteuse pour les forets, cette information, je ne l'ai eue que 8 jours + tard .
Enfin concernant les baguettes vous feignez comprendre ce que j'ai décrit, très mauvaise foi.