Service client zéro ! Réaction et intervention zéro !!!!! Nous n'avons plus de chauffage depuis presque une semaine !
Une entreprise qui n'est pas capable d'intervenir en urgence dans un appartement où le chauffage ne fonctionne plus alors que la température chute et qu'une tempête avec vigilence orange est indiqué pour le week-end est une honte ! Si vous appeler le service d'urgence pour indiquer que nous avons une enfant de 4 ans qui dort dans le froid vous êtes accueillis par une conseillère qui explique que c'est supportable ! Un technicien qui doit nous contacter depuis samedi et qui n'appelle pas ! Bref je deconseille à toute entreprise ou particulier de travailler avec cette société qui n'a que faire d'une famille en détresse.
Je tiens quand même à completer mon propos : il y a environ un mois nous navons plus eu de chauffage dans la résidence pendant 2 semaines !!!!! Le temps de réaction et d'information était également nulles !!!! 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎😡😡😡😡😡😡😡😡