SFR Chambray Les Tours

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• jorge.o

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 13:47

  Merci au vendeur Anthony. Il s'est occupé de moi avec beaucoup d'attention et beaucoup d'efficacité. Un grand MERCI !!!!
• Petite.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:53

  Personnel au top, très bon conseil, ma grand mère était ravie de son passage à la boutique !
• Aurelien.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 06:51

  bonjours le magasin de SFR de a chambray les tours il et parfait
• Justine.o

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 10:58

  Nous sommes ravi de notre passage. Malgré le monde en boutique, nous avons été reçu avec patience et sympathie par Romain. Nous recommandons cette boutique. Merci !
• Sayd.b

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 20:53

  Merci pour l accueil et plus particulièrement Remy.
• lucie.r

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 15:21

  Mon compagnon est venu ce jour 5 avril 2022 suite à un problème de résiliation Une personne se disant stagiaire l'a reçu. Et ne voulant pas entendre mon compagnon sur le problème de résiliation, celui ci l'a insulté et a indiqué que les revendeurs d'internet sont les pires arnaqueurs au monde tout en sachant que mon compagnon travaille pour l'un de ses revendeurs puisqu'il lui avait indiqué... Un service déplorable et inadmissible. Il ne faut pas s'étonner que les clients partent de chez eux.
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 21:56

  si on n'a un probleme avec nos tel ils sont la pour vous aider tres compétent
• T.d

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 22:30

  Très sympa merci Romain
• jean.a

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 17:03

  Il ne sert à rien de mettre un numéros de téléphone si c est pour que personne y répondent, et même quand vous vous déplacer en boutique et que vous leurs faites remarquer ,on vous fait gentiment comprendre qu il ne répondent jamais et que sa dérange personne .Pour finir ils vous donnent même leur numéros de ligne direct pour avoir directement le vendeur concerné et quand vous appeler même sur celui la il n y répondent pas ....affligeant
• Veronique.r

  2 / 5

  Le 04/01/2022 à 08:48

  Pas super attendre pas assez de personnel
• lolo.e

  2 / 5

  Le 11/12/2021 à 10:14

  Marre de SFR !
• Valérie.i

  3 / 5

  Le 27/10/2021 à 16:50

  Merci d'avoir pris le temps de vérifier le téléphone de ma maman sans me forcer à le changer !
• alain.o

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 10:00

  Un peu attente lorsque nous sommes allés ils n'étaient que deux donc normal.nous avons eu un vendeur très compétent vraiment très bien nous recommandons la boutique SFR de la galerie Auchan Chambray les Tours.
• Martins.n

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 18:25

  Un excellent accueil et des informations claires et précises
• Plume.l

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 17:51

  Nous avons été très bien conseillé pour un changement de téléphone.
• loic.a

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 14:54

  Le service vendeur, conseils et renseignements est de très bonne qualité Mais le service après-vente c'est laborieux
• Christine.S

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 17:37

  Je me suis déplacée car le service client ne fonctionnait pas mais j'avais l'impression de le déranger alors qu'il n'y avait personne en boutique il m'a dit que le service client rappellera sous 5 jours ouvrables à voir
• bonnin.r

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 10:19

  Personnel souriant, sympathique et hyper compétent. A conseiller vivement. Merci à l équipe.
• Max.7

  3 / 5

  Le 21/07/2021 à 11:20

  Bof bof ... Beaucoup d'attente pour 2 conseillères. Courage à elles .... Bien à l'écoute !
• Jean.a

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 11:26

  Personnel sympa,à l'écoute répondant à nos attentes contrairement aux appels téléphoniques......
• joao.e

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 07:21

  Bien reçu et très professionnel
• Manuela.o

  4 / 5

  Le 27/01/2021 à 15:59

  Magasin accueillant Vendeur sympathique
• coralie.i

  1 / 5

  Le 05/01/2021 à 15:31

  Juste une honte, lamentable ! Vendeur hautain qui cherche à impressionner le client pour qu il laisse tomber alors qu il y a besoin d un SAV. Manque de respect de considération intimidation vol manifeste ! Pour une intervention pour un téléphone sous garantie il faut laisser un chèque de 15 euros de caution !!! C est une honte absolue ! Dommage que je sois sous engagement encore pour 2 ans car aussi bien le service client au téléphone qu en boutique ils sont tous d une incompétence sans nom!
• evann.e

  1 / 5

  Le 26/12/2020 à 15:58

  Revoir l'amabilité de la vendeuse.
• FactoRRy.

  1 / 5

  Le 26/12/2020 à 14:36

  Une étoile. Et encore c'est trop pour les services, reçu par a priori le gérant. Je le déplace en magasin suite à un soucis de facture. Le services clients me dit d'aller en magasin une fois arrivée il ne peut rien faire. Le tons monte il me demande de sortir du magasin voyant que je m'énerve menace de me frappé... Bref encore une fois SFR une bande d'incapable...
• sandra.A

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 18:54

  Très sympathique A l'ecoute
• Deudeuche.a

  3 / 5

  Le 09/12/2020 à 11:47

  Trop attend
• Patrice.U

  4 / 5

  Le 06/12/2020 à 17:05

  Je suis venu en aide pour une amie de 80 printemps qui a rencontré quelques soucis restés pour elle incompris. Sans mon intervention elle n'aurait pas eu d'appels pour son anniversaire néanmoins un grand merci à la conseillère Najate je crois de la boutique SFR. Nous sommes en attente d'un geste commercial dans le cas contraire ?
• patrice.u

  4 / 5

  Le 04/12/2020 à 14:01

  Décevant néanmoins par la hotline comme quoi le magasin doit rester une priorité pour les clients!
• Alison.

  1 / 5

  Le 26/11/2020 à 16:23

  A FUIR !!!! Un service incompétent ! Après 5 passages en boutique je ne sais toujours pas pourquoi elle existe puisqu’ils ne peuvent jamais rien y faire et nous renvoie toujours au « 1023 ». Venue précédemment pour y résilier une ligne suite à un déménagement où je ne capte plus du tout, on me fait un devis approximatif d’une soixantaine d’euros, faisant rentré en compte « la loi chatel », ce qui reste correcte mais m’embête quand même car je n’y suis pour rien de ce réseau qui ne fonctionne pas. Et ce matin j’ai la bonne surprise de recevoir une facture de 271,90€, je me rends une énième fois à la boutique et on ne peut encore rien faire et évidement on me donne encore une adresse à laquelle il faut que j’envoie un recommandé, donc c‘est une erreur de la conseillère et c’est à moi bien sûr de régler ce nouveau problème ! En revanche, merci orange, un passage en boutique de 10 minutes et c’était régler !
• Thierry.i

  1 / 5

  Le 28/09/2020 à 12:52

  Tout une après midi pour essayer de joindre quelqu'un pour enfin essayer de rendre une box !!!!!!dont on ne m'a jamais envoyé la procédure de retour ! Par contre on m'annonce gentiment que la Somme de 60 euros me sera facturée pour non restitution de l'appareil ! !!!!!!
• cecile.l

  1 / 5

  Le 26/09/2020 à 14:24

  Un des vendeurs nous a envoyé balader de manière très agressive , et s est même montré menaçant alors que c est le service technique qui nous avait renvoyé vers la boutique . Inadmissible de la part de ce Mr . Heureusement qu une vendeuse elle très gentille a prit la peine de nous dépanner ,mais nous sommes clients sfr depuis 24h et regrettons déjà vu l accueil qui nous a été réservé
• Lisa.e

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 12:17

  J'ai attendu 2 mois avant d'avoir ma box chez moi. On m'a fait souscrire un contrat dès la première visite (vendeur bon commercial mais peu honnête) et ensuite, aucun matériel n'est arrivé. J'ai dû aller en boutique 6 fois et être face à des vendeurs peu compréhensifs pour qu'enfin, on fasse accélérer les choses et que je reçoive mon matériel. J'aurais voulu annuler pour aller chez un concurrent mais c'est impossible une fois le contrat signé (de vrais malins).
• gillet.a

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 16:45

  Boutique agréable personnelle serviable et a l'écoute
• Emmanuel.

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 17:35

  Facturé de 10,50 euros suite a un changement de banque.. je n'y suis pour rien.. mais rien a faire, c ma faute. Je quitterai SFR à la fin de mon engagement.
• Amand.o

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 08:44

  Ne sais pas repondre aux requêtes simples et me dit à chaque fois "appeler le service client " inutile de venir pour un problème de forfait
• Vincent.r

  4 / 5

  Le 16/06/2020 à 11:56

  Super sympa
• Francis.u

  1 / 5

  Le 26/05/2020 à 09:50

  Une personne en caisse et personne d'autre dans le magasin. Impossible de regarder les téléphones tout seul. Il impose un vendeur sinon c 'est dehors. Bravo SFR, A l 'image du patron. Navrant
• Jimmy.a

  1 / 5

  Le 15/03/2020 à 20:15

  Je viens de recevoir un mail me disant de la part du service client SFR que vous n avez pas fait parvenir ma souscription de ligne je ne regarde jamais ma boîte mail du coup il vont me couper ma ligne grace a vous bande d incapable déjà que j' ai était reçu comme un moin que rien
• Néssøs.

  1 / 5

  Le 12/03/2020 à 14:23

  Un magasin de téléphonie qui ne répond pas au téléphone.....
• Quentin.e

  1 / 5

  Le 19/12/2019 à 16:30

  J ai commander une box début novembre. Elle est arrivé dans les temps mais cela fais plus de 1 mois que j'attends l'activation. Sfr chambray sont des incapables jamais de réponse à mes questions soit disant ce n'est pas leur faute. Très insatisfait pour la deuxième ou troisième fois je passe chez la concurrence qui respectera sûrement plus les dates annoncées. Je ne recommande pas cet opérateur malgré ses prix attractifs
• Veronique.r

  2 / 5

  Le 22/11/2019 à 13:28

  Nul
• Sebastien.r

  1 / 5

  Le 07/07/2019 à 13:25

  Magasin à éviter, vendeurs et responsable incompétent, ils vous prennent pour des idios !!! Ils se permettent de vous dire " NOUS SOMMES LÀ, UNIQUEMENT POUR VENDRE ", mais si vous avez un soucis, ils s'enfoutent de vos problèmes ....!!!!
• pad.l

  1 / 5

  Le 21/05/2019 à 12:04

  vraiment très déçu du service en boutique. on m'a limite forcer a souscrire a une offre. de plus je ne parle même pas du service client afin de rester poli car ayant souscrit en octobre 2018, mes problème on commencé en novembre et ne sont toujours pas résolue (mai 2019) malgré 2 appels par semaine au 1023. En boutique c'est juste un accueil pigeon et au 1023 faut s’accrocher car ce n'est pas des techniciens qualifier) je précise quand même que SFR est intervenue 4 fois à mon domicile. franchement fuiller SFR
• Fayçal.

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 12:08

  Équipe toujours au top, accueilli avec sourire et écoute 👌
• Christophe.

  1 / 5

  Le 24/01/2019 à 20:07

  Si vous n'avez besoin de rien, vous pouvez y aller !
• Moïse.o

  1 / 5

  Le 14/12/2018 à 14:55

  Extrêmement déçu ! j'ai été "accueilli" par Faysal (si j'ose dire... entre deux séries et quelques textos) quant il a daigné s'occuper de moi :bonjour et regard du coin de l’œil. Venu pour un conseil, il me dit de changer d'opérateur .... Super vendeur Non chaland au possible, main dans les poches, non souriant Que fait il ici ???? A fuir !