Clim-Planete Diffusion

Tags: Fournisseur de systèmes de climatisation, Plombier,

• DD.L

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  Le 25/07/2022 à 14:35

  (Traduit par Google) normal ras (Avis d'origine) Normal ras
• Jean-marie.u

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  Le 17/07/2022 à 17:32

  J'ai envoyé une demande de devis par l'intermédiaire de leur site mi-juin, j'attends toujours la réponse ( le 18 juillet ) Ils ne doivent pas avoir besoin de vendre! Pourtant il y a 5 ans ils avaient été vraiment efficace.
• jean.a

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  Le 14/09/2021 à 12:08

  Excellent site , les conseillers sont d’Excellent professionnels les prix plus que correctes par rapport à un installateur tout est bien , sérieux à tout point de vue . Conseils , installation , commandes , suivi de livraison avec rdv . Merci à vous
• jean.a

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  Le 13/06/2021 à 12:07

  Nul
• F.a

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  Le 24/08/2020 à 20:26

  Tarif des équipements très bon, mais il ne faut pas être pressé pour qu'ils repondent à vos questions, gèrent les problèmes avec leurs prestataires, ou vous remboursent des articles manquants. Ils se disent toujours débordés.
• Allemand.l

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  Le 04/08/2020 à 10:05

  J’ai passé une commande chez Clim-planete pour une clim mono-split panasonic. Celle-ci est arrivée avec un défaut au niveau de l’unité extérieur. Le site ne veut rien savoir et me renvoie vers l’installateur. Il se dédouane de toutes responsabilité pour du matériel qu’il a livré lui même. Le SAV est inexistant si ce n’est pour vous répondre et dire qu’ils ne feront rien. Le gérant (à se demander s’il gère quelque chose) est injoignable par téléphone il ne vous répond par mail que quand bon lui semble. Lors de la commande le suivi a été chaotique et il a fallu se battre pour avoir des nouvelles de sa commande. Bref PASSEZ VOTRE CHEMIN. Il existe plein de vendeur de clim avec des prix tout aussi intéressant sur le net ou en magasin. Plus jamais CLIM PLANÈTE
• Guillaume.a

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  Le 31/07/2020 à 18:05

  J ai commandé l an dernier clim cher eux zéro soucis cette année du grand n importe quoi commande pour 2 clim près de 2000 euro faite le lundi en appelant pour vérifier la dispo se qui été bon 4 jours plus tard zéro nouvel j apel je me fait envoyer promener par le personnel au téléphone car il m annonce 15 jours de délai alors que lundi tout ete dispo et il refuse de me passer le responsable obliger de lui écrire par mail 7 jours plus tard commande reçu et la surprise il manque les supports des unités extérieur que j avais commandé en supplément j appel et surprise il sont plus dispo mais personne prévient je rapel et toujour pareil le mec me dis c est plus dispo débrouiller vous ou attender je déconseille de commander cher eux personnellement au téléphone qui en a rien à péter du client qui lui fait sa paye sa bien changer en 1 an déçu
• Vincent.e

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  Le 27/05/2020 à 19:05

  Passez votre chemin ! J'avais besoin de matériel clim (pour +/- 300€), et j'avais quelques questions avant de passer ma commande. Mail envoyé il y a un mois puis 2 relance faites, jamais eu de réponse. J'ai appelé et on m'a indiqué que "le patron" devait me répondre. Je n'ai jamais eu de retour. Cette entreprise n'a apriori pas besoin de clients !
• A-.b

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  Le 23/03/2020 à 15:12

  A FUIR ! Suite à des aléas, j'ai du annuler ma commande d'un climatiseur réversible seulement 2 jours après l'avoir passé sur le site. Soit largement dans le délai légal de rétractation de 14jours qui figure aussi dans les Conditions Générales du site du vendeur. Le produit n'avait même pas été expédié donc pas de logistique à gérer par le vendeur. Lorsque je reçois le remboursement, la somme n'a pas été intégralement remboursée, un scandal ! J'ai donc pris contact par mail et téléphone avec M. David BAZIN le gérant de l'entreprise pour demander le remboursement intégral mais il a fait le sourd et a prétexté des frais de gestion. Ce monsieur est un escroc ! Rien n'est mentionné sur les CGV du site. Je met 1 étoile mérité par le service client téléphonique car ils sont compréhensif et malheureusement subissent les décisions de leur patron. Ma dernière commande était faite sur le site chauffage et climatisation, et tout c'était parfaitement déroulé.
• Corinne.a

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  Le 06/10/2018 à 08:50

  Prix hyper compétitif au regard des devis faits par des chauffagistes, et en plus, avec un matériel plus performant. Bien sûr, il faut être un peu bricoleur pour faire la pose des unités et le raccordement. Le technicien venu faire les branchements est très professionnel. Travail soigné. Conseils avisés. Un excellent professionnel. Nous sommes ravis de notre installation.
• M.

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  Le 27/09/2018 à 08:20

  Totalement Insatisfait par le traitement de mon retour. Mr Bazin (le patron) vous répond rapidement par mail avant l'achat, mais après l'achat (pour un retour de marchandises pour ma part), plus de nouvelles, ne répond plus au mail. J'ai retourné mon colis le 8 aout avec son accord. Il a été présenté en son absence, Il a été avisé et n'est pas allé chercher le colis pendant les 15j, le colis m'est revenu debut septembre. Maintenant on me demande de le renvoyer ... pour qu'il me revienne encore dans un mois .... Si il y a une erreur dans votre commande, attention ça sera pour votre pomme !!! C'était ma première commande chez Clim Planète, ET SANS AUCUN DOUTE LA DERNIERE. Site Internet A FUIRE. Le Patron Mr BAZIN est un incompétent. Faite vos commandes sur MAISON ENERGY, Eux sont beaucoup plus professionnels. Je vais également laisser un avis sur le forum construire, qui touche pas mal de bricoleurs afin de les avertir sur la façon de procéder de ce cher Monsieur irrespectueux des clients. A bon entendeur, fuyez !!!! (Mérite 0 étoile)
• Zinou.i

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  Le 14/08/2018 à 15:52

  J'ai reçu une équipe très pro. En 3 heures, l’installation était terminée, le chantier propre. Je recommande.
• Pierre.a

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  Le 09/03/2018 à 07:50

  Vraiment top de très bons conseils et une livraison rapide
• DriZ.

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  Le 09/02/2017 à 10:23

  travail serieux tres bonne equipe delai respecter tres content du travail efectuer chez moi
• Joel.i

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  Le 27/11/2016 à 11:33

  Choix. Prix. Et surtout un savoir-faire disponible et efficace. Merci.
• M-A.

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  Le 17/11/2016 à 06:14

  Super contente de ClimPlanet ! Professionnel disponible, de très bons conseils ! On a toujours des doutes quand on commande sur internet à prix compétitif mais là je recommande vivement !