Weishaupt France SAS - Bureau de Montpellier

Tags: Fournisseur d'équipements de chauffage,

• Joëlle.A

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  Le 30/06/2022 à 22:28

  Le service après vente est une vraie catastrophe ! (je ne parle pas des techniciens qui font surement ce qu'ils peuvent). Nous avions une chaudière Weishaupt depuis 26 ans, contrat de maintenance annuelle compris, et nous avons dû (logiquement ) la changer il y a 3 ans, pour une chaudière plus performante. Depuis, c'est la catastrophe, la maintenance annuelle est un désastre, les RDV ne sont pas honorés, et avant hier, suite à une panne, l'agence de Montpellier nous bascule sur un bureau à Nice, qui va nous basculer sur celui de Marseille ???? Et en plus, on nous apprend que notre contrat de maintenance a été résilié , on ne sait pas pourquoi et par qui, nous avons toujours honoré nos factures....... Franchement, on regrette d'être repartis avec Weishaupt. Ne vous faites pas avoir ! Matériel très cher et service après vente inexistant.
• Nicolas.a

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  Le 09/04/2021 à 08:11

  Techniciens compétents mais tarifs risibles; l'entretien de chaudière est deux fois plus cher qu'avec deux grosses entreprises de Montpellier que nous avons contactées. Le service client est particulièrement rétrograde, nous avons dû faire intervenir un juriste pour régler notre problème.
• médecin.�

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  Le 27/11/2018 à 09:18

  Je suis très déçue de l'équipe de Weishaupt. En février 2017 , L'installation de ma pompe à chaleur par le technicien a été mal paramétrée, ce qui a généré des pannes inutiles (hiver 2017, été 2017,novembre 2018 ) . Le technicien n'est pas joignable au téléphone, on a à faire à un secrétaire qui vous rembarre votre demande sous prétexte que je n'ai pas pris la "maintenance" . La maintenance est sur facturée. J'en suis à la 3 ième panne en un an et demi, ce qui me porte à vous déconseiller formellement cette entreprise.