CASÉO Montpellier

Tags: Fournisseur de fenêtres, Fenêtre en aluminium, Cuisiniste, Fournisseur de portes, Magasin de meubles de cuisine, Prestataire de réaménagement de cuisine, Magasin de fenêtres en PVC, Vitrier, Menuisier,

• Antoine.o

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 21:24

  Très étonné de certains bons avis sur cette entreprise. Commandes (menuiseries extérieures puis intérieures) effectuées il y a plus de 2 ans. Problème de fenêtres, de souffaces et d'un volet roulant pour l'extérieur. Problème de poignets (les mauvaises installées) pour l'intérieur. Multiples relances par courier, sms et contact physique avec notre vendeur (que l'on connaît depuis 15 ans quand même et plusieurs constructions). Nous en sommes a plus de 10 rdv fixés sans aucune venue et des marchandises soit disant recues et stockées (sans grande certitude vue la franchise affichée depuis toutes ces années). Pas habitué de mettre des avis de ce type mais je m'y sens à ce jour un peu obligé puisqu'on me prend pour un c... Manque tout simplement de sérieux et de professionalisme. Entreprise à fuir.
• Jer.m

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 20:50

  Entreprise a fuir…. Souci de menuiserie non solutionné depuis plusieurs mois.. le commercial est agressif et ne se remet pas en question… on regrette l’ancienne commerciale qui était ultra professionnelle bref je ne commanderai plus.
• Agent.e

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 17:31

  Rénovation menuiseries PVC, volets roulants motorisés et porte d'entrée aluminium. Super équipe Fanny la commerciale très compétente et très sympa et bravo à l'équipe de pose très professionnelle.
• EMILIE.E

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 12:10

  Entreprise à éviter absolument ! 1 an pour avoir un SAV sur une porte fenêtre NEUVE qui prenait l'air avec une ventilation non voulue durant tout ce temps. J'ai relancé très régulièrement mon contact chez CASEO qui soit ne répond pas, soit indique qu'elle va rappeler mais ne le fait pas, soit donne un RDV pour régler le problème mais vous pose un lapin. C'est vous dire le manque de professionnalisme et de respect de cette entreprise. Il a fallut un courrier avec mise en demeure (2 pages de griefs, je vous évite les détails) pour avoir enfin quelqu'un qui se déplace. Bien sur un sous traitant car CASEO n'a même pas dénier répondre ni s'excuser après un an d'attente. PS : 1 étoile est obligatoire pour publier l'avis mais bien sûr cette entreprise ne mérite pas cette étoile.
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 13:27

  Nous avons réalisé un projet de cuisine par Caseo et nous sommes très satisfaits. Nous recommandons vivement Anthony Tissot qui a été bienveillant, à notre écoute, il a été très professionnel avec de très bons conseils. N'hésitez surtout pas à faire appel à lui pour vos projets
• frantz.v

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 17:21

  Vendeur sérieux poseur sérieux
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 21:29

  Parfait comme toujours, bons conseils, super délais et poseur pro et sympa.
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 07:38

  Travail et conseil efficace et rapide nous ayant donné entière satisfaction
• Madeleine.I

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 19:10

  Remplacement de nos vieux volets par la société Caséo. Après réception très tardive de la commande, ne correspondant pas aux côtes voulues, la direction de l'entreprise et Mme CAMPONAGORA ont su rectifier les erreurs en nous envoyant une équipe de poseurs hors pair. Ce faisant, toutes nos craintes légitimes ont été apaisées et nous ne pouvons donc que recommander cette entreprise, d'un très grand sérieux. Mr et Mme CAMBOUNET
• Neliaa.e

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 09:57

  MERCI CASEO!
• Marie.R

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 11:43

  Super , je recommande fortement, Excellent conseil !!!!!
• Nicolas.i

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 00:23

  Malgré une erreur à la commande, le suivi à été sérieux. Service commercial à l'écoute à la commande et attentif à nos attentes durant la pose. Merci pour votre professionnalisme.
• Olivia.a

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 10:24

  Commerciale disponible, efficace et à l'écoute, Mme Camponogara a été de très bons conseils et très réactive à nos demandes. Le service après-vente a également très bien répondu à nos attentes, très bonne société nous ne regrettons pas notre achat.
• sabrina.o

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 14:03

  Nous souhaitons attribuer ces 5 étoiles à Chantal Camponogara !! Nous avons rencontré cette personne à CASEO Jacou, une commerciale au top 👌 ! Vraiment rien à dire !! Pour toutes les personnes qui souhaite que leurs projets se concrétise sans problèmes, demandez Chantal, vous ne serais pas déçu, elle est très professionnelle, disponible et à l'écoute. Merci encore Chantal pour TOUT, nous sommes ravis d'être passé par CASEO. 😉
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 13:57

  Nous avons fait remplacer toutes nos menuiseries bois par des menuiseries alu et PVC par Caséo à Jacou. La livraison a été faite à la date prévue et l'installation a été rapide et soignée. Nous remercions particulièrement Mme Camponogara pour sa compétence et son professionnalisme que nous avons appréciés pendant tout notre projet.
• lebee.u

  1 / 5

  Le 20/04/2021 à 20:18

  Fuire a tout prix ce magasin! Nous avions commander une porte qui ne est jamais arrivée chez nous, malgré plusieurs mois non respect des delais ou le commercial n'a pas tenu ses promesses, non prise en compte des attentes du client, l'artisan pour nous poser la porte n'est jamais venu malgré deux rendez-vous!! Mensonges, aucune communication derrière, dommage à améliorer pour l'image du magasin . Nous avons perdu notre temps avec vous.
• Birbeau.u

  5 / 5

  Le 18/04/2021 à 20:33

  Très bon retour concernant Caseo. Nous avons monté notre projet grâce à Francoise qui a été d'un grand professionnalisme : Professionnelle à l'écoute et attentive à nos demande, toujours disponible lorsqu'on en a eu besoin. La cuisine est superbe, correspond tout à fait à nos attentes et les matériaux sont de qualité.
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 20:09

  Très bon rapport qualité prix Quelque stock de disponible ,très bien pour les artisans ou même les constructeurs .
• Marcos263466.

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 14:43

  Bien conseillé. Personnel sympa
• garcia.a

  4 / 5

  Le 18/02/2021 à 19:31

  Entreprise sérieuse. Grande disponibilité de notre interlocutrice. Suivi du dossier sérieux. Équipe de poseurs très professionnelle.. Attention à la qualité du bois. bois encore vert, résine qui s'écoule des fibres.
• Julien.d

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 14:20

  J'ai fais appel à caseo Jacou Pour une porte de garage .travail soigné . Menuiserie robuste et de qualité. A l'écoute de mes attentes .une entreprise sérieuse .merci Denis limas pour vos conseils .
• Marine.E

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 19:18

  Portail et moteur de bonne qualité, bon contact et conseils Juste un retard à la livraison et pas trop de communication à ce moment-là.
• PALOP.a

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 09:39

  Nous sommes ravis de nos placards, tant au niveau de la pose que du conseil et l'accompagnement en amont. Un grand merci à toute l'équipe Languedoc Menuiserie.
• eric.a

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 15:01

  très bons conseils et suivi de Mme Cordel en novembre 2020 livraison et pose par un artisan très professionnel et agréable M.Gauffre, efficace et rapide en décembre 2020
• regine.r

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 11:41

  ne peut être que satisfait de cette entreprise , tant au niveau commercial que poseur. produits de très bonne qualité. je recommande !
• joselito.o

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 18:55

  Personnes de confiance et professionnels
• Rémi.i

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 19:01

  Société sérieuse et très réactive, petits soucis de paramétrage télécommande, pièces manquantes et une autre cassée ( par ma faute ), commerciale sérieuse, disponible et compétente, problèmes tous résolus dans la journée. Je recommande !!
• Corinne.i

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 09:13

  Les engagements du SAV ont été honorés, le geste commercial effectué, les tarifs sont attractifs et la qualité au rendez vous; Que demander de plus. Sourire, juste dire merci.
• Lassagne.u

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 17:57

  Après 3 mois avec mes nouvelles fenêtres, je tiens à remercier caseo et plus particulièrement Denis Limas. Les 4 fenêtres et la porte-fenêtre on été poser en a peines 3 heures ainsi que la dépose des anciennes fenêtres. L'équipe de 3 personnes qui est intervenue chez moi été très aimable et professionnelle. Ils ont pris les anciennes fenêtres et on nettoyer après leur travail. Merci
• Stéphanie.E

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 14:59

  Une équipe solide ca change tout !!
• LECOT.

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 14:57

  Equipe au top !
• maman.t

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 07:36

  Sav defaillant. Plus d un an pour faire reparer une moutiquaire et toujours rien. Des reponses evasives des promesses non tenues et des mensonges. Je ne recommande en aucun cas cette entreprise incompetente.
• Guilhem.A

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 16:18

  La société PROVIBAT travaille avec l'entreprise LANGUEDOC MENUISERIES depuis leur création en 1993. Les raisons sont évidentes : cette entreprise est sérieuse, réactive, professionnelle, à l'écoute de nos besoins, et leurs produits sont de qualités. Nous sommes ravis d'un tel partenariat !
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 12:22

  Je suis satisfaite et je pourrai refaire appel à Caséo
• Alain.g

  5 / 5

  Le 03/06/2020 à 13:23

  Bonjour Je suis très étonné du contraste entre les avis En tant que revendeur et poseur à mon compte j'ai toujours été entièrement satisfait des fenêtres commandées sur mesure, que ce soit en neuf ou en rénovation, reçues et livrées dans les délais, en parfait état. Aucun problème pour me fournir parfois certains accessoires nécessaires dans certains cas spéciaux. Les commerciaux ont toujours été à l'écoute et les prix sont attractifs. Bien cordialement Alain Eghels
• Alice.l

  1 / 5

  Le 22/04/2020 à 11:51

  La pose de ma porte d'entrée a été mal faite. Malgré des relances par mail, téléphone, puis 3 passages sur place, aucun moyen d'avoir une rectification de la pose. Une fois que vous avez payé n'espérez pas avoir de nouvelles de l'entreprise pour un quelconque suivi. À fuir !
• Thierry.A

  5 / 5

  Le 01/04/2020 à 19:45

  Ma conseillère , Mme Chevallier , a su répondre , d'une façon très professionnelle , à toute mes demandes .
• Marie.n

  4 / 5

  Le 19/03/2020 à 18:22

  Le tarif de pose nous semble très élevé étant donné qu'elle s'est effectuée de 9h à 13h 30 ? Heureusement que les techniciens poseurs avaient du matériel dans leur véhicule car celui fourni ne convenait pas . Nous ne pouvons pas juger pour l'instant de la qualité des produits car ils ont été placés dans une résidence secondaire où ne pouvons pas accéder pour l'instant .
• Michel.u

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 18:20

  pruduit de remplacement fourni mais à un prix élevé à mon avis
• Younes.

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 07:23

  Super, je recommande
• Jérémy.o

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 14:47

  J'ai fait appel plusieurs fois à Caseo Jacou, je n'ai jamais été déçu, ils sont de bon conseil et les produits sont de bonne qualité.
• thierry.e

  1 / 5

  Le 08/01/2020 à 12:57

  A FUIRE !!! la pas cher coute toujours trop cher . En résumer du je m'en foutisme. Cela fait plus d'un an que j'attends qu'ils interviennent. Entre autre le Silicone Jaunit c'est sympa sur les murs blancs, le volet trop court, manque les caches vis de la porte etc...
• sarah.o

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 18:14

  J'ai fait appel à cette entreprise pour mon appartement. Les produits sont de qualités et les personnes sont de bons conseils et gentils. Je conseil vivement cette entreprise
• Nicolas.U

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 14:35

  J'ai confié l'intégralité de la pose de mes menuiseries à caséo Jacou et je suis ravi ! Produits d'excellente qualité, service nickel et pourtant que du sur-mesure et un nombre importants d'ouvertures de tous types...et en plus une équipe super sympa, cela mérite d'être souligné, je recommande sans hésitation.
• DE.A

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 18:30

  Enseigne sérieuse.
• Sofia.A

  1 / 5

  Le 03/06/2019 à 10:24

  Très mauvaise expérience avec Caseo, des menuiseries commandées fin 2017 avec M. Sandoval qui nous a également proposé un poseur. Lors de la pose, il manquait des poignées, nous avons donc averti Caseo qui affirme que ce n'est pas de leur faute. Dans ce cas là, le matériel manquant a été volé par le poseur proposé par M. Sandoval. Nous ne saurons jamais la verité. Et la cerise sur le gâteau, nous avons du repayer les poignets pour pouvoir les recevoirs pour de bon la semaine dernière. A BANIR
• alex.b

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 18:53

  Très pro , super isolation des menuiseries , et travaux bien effectués. Je recommande sans hésiter.. et pourquoi pas Sébastien.
• Eric.A

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 17:27

  Commande de 2 fenêtres, délais tenus, pose parfaite et soignée et un tarif 3 fois moins cher que K par K.... Je recommande chaudement.
• Lô.

  1 / 5

  Le 13/02/2019 à 09:37

  Lamentable, à éviter. Les poseurs sont des sous-traitants auto-entrepreneurs parfaitement incompétents, les commerciaux n'assument aucun sav, le patron ne prend pas en compte les problèmes des clients. A fuir !!!!
• chauchard.d

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 21:01

  L'intitulé spécialiste de la menuiserie, de l'ameublement de placards, cuisiniste... correspond parfaitement à CASEO JACOU , j'ai pu profiter de leurs compétences et j'ai été pleinement satisfaite. Le personnel est très efficace, souriant, professionnel, sérieux, les produits de très bonne qualité, je vous recommande cette équipe de qualité
• Christophe.t

  1 / 5

  Le 19/01/2019 à 14:19

  Totalement irrespectueux des clients. Remballés aujourd'hui parce que nous sommes venus sans rdv. Dommage pour Caseo car on venait équiper toute notre maison.
• LAURENCE.E

  1 / 5

  Le 19/06/2018 à 09:01

  Entreprise qui manque de sérieux, aucun suivi de travaux, les finitions sont deplorables, le commercial manque de sérieux. Après un an et demi de la pose d une porte d entrée le joint s est arraché. Les fenêtres sont mal réglées. J ai demandé l intervention d un technicien pour changer le joint, cela fait 3 mois que le commercial me laisse espérer le remplacement. On m indique qu un technicien doit passer le samedi 2 juin, j'attends....personne. J appelle le commercial pour lui signaler. Un nouveau rendez vous m est donné le samedi 9 juin j attends... encore une fois personne se présente. Je contacte à nouveau le commercial le 11 juin qui me dit qu un technicien doit me contacter dans la journee. Bien entendu personne ne me contacte et ce fameux commercial ne m appelle meme pas pour s excuser. Je ne le nommerai pas (SR), mais franchement cette boîte manque vraiment de sérieux. Je suis desperée et surprise que le responsable de cette société ne daigne réagir face à une telle situation. Comment voulez vous que l on fasse de la publicité pour cette entreprise qui manque de sérieux et de professionnalisme.
• thierry.e

  1 / 5

  Le 30/05/2018 à 11:22

  Entreprise à éviter, de belles promesses des commerciaux suivit d'un travail de qualité très moyenne. Passez votre chemin !!! Mettre une toile pour publier alors que 0 serait plus adaptée.
• Rabah.a

  1 / 5

  Le 19/05/2018 à 15:41

  a fuir , je signe le devis fin octobre 2017 et 7 mois plus tard aucune fenetre installées et/ou livrées, on vous fait tourner en rond avec un commercial mitomane maladif se denommant sebastien (reporte toujours a demain, pleins d'excuses comme la meteo, les grèves, le décès d'un proche et autres poseur malade....) mi mai 2018 il se decident a me rendre mon accompte de plus de 7000 euros avec l'impression de mendier mon dû. un conseil fuyez cette société, je penses que cette société signe les devis a la chaîne puis ils selectionnent les devis les plus lucratifs avec un travail fourni qui n'est pas toujours a la hauteur d'un professionnel (voir les autres devis) seb si tu lis cet avis je te conseil vivement de changer de metier...
• H.

  1 / 5

  Le 16/05/2018 à 10:34

  Bonjour , cela fait maintenant 4 mois que nous avons commandé toute la menuiserie pour notre construction , qui a donc pris bcp bcp de retard ! On me revoit par téléphone en me disant qu'il y a du retard sur le PVC sans aucune compensation ou geste, on ne daigne même pas de m'appeler , je suis obligé d'appeler toutes les semaines pour savoir ou ça en est !!!!! je ne vous parle pas du nombre de fois qu'on devait me rappeler ..... Qui va me payer mon retard, et quand je vois les avis sur la qualité de montage , mon Dieu un nouveau combat m'attend........ J'espère qu'un responsable de votre société va prendre ses responsabilités et nous rappeler et respecter ses "clients" qui n’achète pas une baguette de pain mais un investissement pour toute une vie !!!!!
• jean-pierre.a

  5 / 5

  Le 21/02/2018 à 05:40

  sérieux dispo éfficace
• denis.i

  3 / 5

  Le 07/02/2018 à 18:29

  malgré x relances ,j'attends la poignée déportée et le cache de l'orifice d'aération bonne qualité de la baie vitrée cassée avant livraison(attente 2mois avant livraison)
• marie.o

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 09:05

  mes travaux ont été effectués par cette entreprise tout s'est très bien déroulé professionnalisme,compétence je recommande cette entreprise
• CHACHA.R

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 10:46

  Ravis des placards, nous avons eu le choix des façades et avons trouvés notre bonheur que ce soit pour les chambres des enfants ou pour nous. La pose s'est très bien déroulée. Nous envisageons d'autres projets dans la maison.
• Guillaume.o

  1 / 5

  Le 16/12/2017 à 13:30

  Mettre Une toile pour publier alors que 0 c’est le maximum que l’on puisse donner à cette entreprise, ça fait mal!!! Porte d’entrée Commandée depuis plus de 6 mois avec des explications de report qui sont moyennement audibles! Multiples rdv non honorer avec aucuns rappels juste des textos (qui sont sans réponses aux notres) et quand un rdv est vraiment pris (samedi 15.12.17 à 12h30 alors qu’on ne les voit pas en semaine...) cette personne ne vient toujours pas et je tombe sur le répondeur quand j’appelle (1h30 à attendre)!!! Entreprise non sérieuse qui ne mérite pas de travailler (a la vue de notre expérience et des autres commentaires!), des rigolos rien de plus! Maintenant je vous souhaite bon courage car on change de procédure... À FUIR!!! MR Bonnet Guillaume
• karim.O

  1 / 5

  Le 15/12/2017 à 09:42

  Je vous rejoins dans votre analyse et le manque de professionnalisme de cette entreprise ou les installations qu'ils promettent ne sont jamais finalisés. Et lorsque vous les contactez, notamment Sébastien il continue à vous promettre qu'il va intervenir mais aucun signe de vie par la suite. je ne ferai plus confiance à cette entreprise de charlatant...
• EcureuilCurieux.

  1 / 5

  Le 12/12/2017 à 17:01

  Bonjour, Cette entreprise n'est malheureusement pas sérieuse ! J'attends toujours qu'on vienne finaliser l'installation telle qu'on me l'avait promis. De nombreux coup de téléphones et toujours pas de correction de ma facture de crédit d’impôts, ni de finalisation de mon installation. Je vous invite à fuir cette société qui pourtant fait partie d'un grand groupe. Dommage, je sais que je ne ferais plus appel à eux pour mes futurs travaux. Cdlt
• david.e

  1 / 5

  Le 04/10/2017 à 22:09

  Le commercial ne vous rappelle jamais, se moque de vous en vous disant "mais bien sur, je vous rappelle dans quelques minutes"! Ce cinéma a duré un ete entier, alors que je voulais valider le devis.... Incompréhensible et perte de temps! Enseigne a l'opposé du professionnalisme...👎
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 03/08/2017 à 13:59

  Pour les placards délais et sav irréprochables mais concernant la menuiserie ...... Catastrophe ...... Installation et finitions lamentables ..... Pas de suivi sav une fois le paiement effectué plus possible de joindre le responsable malgré toutes les relances ...... A surtout éviter
• Vincent.r

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 11:22

  Entière satisfaction du travail fourni par CASEO Jacou pour le remplacement des menuiseries de ma maison! Livraison dans les temps, et tarifs imbattables. Je recommande!
• Soumia.e

  1 / 5

  Le 23/07/2017 à 14:28

  À éviter à tout prix, 2 mois de retard pour la livraison, aucun respect pour le client, attention les délais annoncés oralement sont pure fiction ils se protègent avec des délais x3 sur le bon de commande et parle en numéro de semaine pour vous embobiner, j'ai perdu un mois et demi sur mon chantier à attendre mes menuiseries sans aucune compensation. A bon entendeur salut.
• TOF.3

  5 / 5

  Le 28/02/2017 à 14:20

  Produits de qualité, société sérieuse, équipe disponible. Je recommande.
• Clermont.e

  1 / 5

  Le 21/04/2016 à 18:40

  Travaux lamentables. Cette entreprise fait appel à des sous traitant incompétents pour les poses de menuiseries. Ce sont des auto-entrepreneurs surement à bas coûts. Il se foutent du client et font intervenir n'importe qui sur le chantier. Le patron de la société vous renvoie sur eux et ne prend aucune responsabilité alors que le contrat est signé avec sa société. Aucun SAV, du très mauvais boulot. Il faut en plus réclamer les factures, décennale, etc... Je suis très en colère et mécontent. Franchement à éviter.