Boutique Orange Centre Commercial - Béziers

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Vivien.u

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:45

  Aimable comme une porte de prison
• Betty.a

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:19

  Très bon accueil très bien conseillé et le technicien qui vient de m'installer ma boxe très commercial
• Jean.a

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:12

  Rdv pris a 18h30 sur leur site, je me présente à 18h20 et l'on me reçoit à 18h57... En sous effectif soit disant. L'une des vendeuses racontait sa vie à une cliente... Je demande à bénéficier de la promotion de reprise de l'ancien téléphone pour l'achat d'un s22 et l'on me répond que cette offre n'est valable que pour les clients Orange or il est stipulé sur le site valable pour client ET non client Orange. Je montre cela au vendeur et il me répond qu'il n'a pas ces directives en boutique... Résultats des courses, 30 min de route pour rien. C'est la deuxième fois que l'on me refuse des offres alors éligible aussi aux non clients chez Orange. Orange ever? Orange never!
• Nadège.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 18:40

  Efficace. Rapide
• Anthony.o

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 19:04

  Expérience au top ! Merci au jeune vendeur Marvin qui m’a super bien renseigné et c’est grâce a cette personne que j’ai changé de téléphone. Je recommande fortement !
• lucien.u

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 03:58

  Personne compétentes et accueillants...
• Guy.u

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 11:40

  Super pro service rapide je recommande orange dommage car il ne sont plus au cap d'Agde
• Nicole.r

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 11:28

  Avons été très bien reçu tout s est très bien passé
• Renato.c

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 07:53

  Très très bon service, juste faire preuve de patience............ Car suivant les heures....... Affluence très très élevée.......
• Marie.o

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 20:04

  Personnel à l'écoute et très professionnel !
• Lam's.

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 17:26

  Franchement assez déçu de l’accueil un homme proche de la cinquantaine m’installe récupère un click & collect et refuse de s’occuper de moi sous prétexte qu’il est impossible de payer en plusieurs fois si nous ne sommes pas clients. Quenelle excuse de sa part Il finissait juste a 19h …. Et j’étais là au mauvais moment apparement heureusement qu’une jeune dame c’est occupé de moi rapidement car j’étais choqué et sur le pont de partir chez la concurrence…
• claude.o

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 07:08

  Compétence et dévouement apprécié.
• Doriane.u

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 10:15

  Bha pour vendre ya pas de soucis..mais pour le reste Nada.!! On peut rien pour vous!! Merci Orange :( Même le constructeur Samsung m'a affirmé qu'ils pouvaient faire la manipulation ... L'accueil on va même pas en parler..
• Géraldine.A

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 22:08

  Super marché, camelots, bels étalages, qualité, fraicheurs des produits concernant, poissons, primeurs, boucheries etc.....
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 16:25

  Super accueil et à l écoute
• Luc.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 08:55

  Très bon accueil, dans cette agence. Qui n'est pas le cas pour celle du polygone Merci à l'équipe de Auchan agence orange
• MAISONS.Y

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 13:58

  Suite à un problème de boîte mail, il on su m’orienter pour que celui-ci soit très vite réglé. Acceuil agréable et à l’écoute.
• Didier.r

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 15:55

  Entre midi et 14h,il n'y a pas grand monde. Je suis satisfait et ça c'est très bien passé
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 12:44

  Très contente de mon passage dans cette boutique, j'avais pris rendez-vous sur internet du coup aucune attente. Parfait
• Claude.3

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 08:11

  Un peu inquiet a mon arrivée , la file d'attente m'a paru profonde, mais rapidement pris en main, par un agent bien a l'écoute de mon besoin, de bon conseil. Je précise que ca n'a pas toujours été le cas . Je suis répartis tres satisfait, d'avoir trouve quelqu'un a mon écoute. Merci a ce pro d'orange.
• Marc.n

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 16:58

  Manque d’espace malgré les restrictions COVID mais même avec 4-5 Clients en simultané ce couloir rend claustrophobe. Par contre personnel accueillant et compétant
• LANGLOIS.r

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 11:09

  Accueil agréable, personne à l'écoute, a su donner des explications à ma portée, m'a conseillée et mon problème a été résolu. Merci Orange !
• Serge.R

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 16:34

  Pas de soucis, un bon service.
• Cookies.

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 15:32

  satisfaite, ils sont très aimable et rapide
• carole.a

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 15:45

  Nous avions RDV pour un téléphone acheté en click and collect. On nous a dirigé vers une conseillère ( cheveux aux épaules ondulés blonds gris ). Elle nous propose une mise en route pour 9 euros puis une récupération des données d'un téléphone à l'autre 29 euros ( environ). Résultat nous sommes restés 1 heure sans qu'elle réussisse à le faire. Jamais un appel à l'aide auprès des collègue n'a été tenté… Au bout d'une heure elle capitule avec l'assistance qu'elle a appelé ( xiaomi ) et nous annonce ne nous facturer que 9 euros. Point. Au revoir et merci. Je vous encaisse et débrouillez-vous et le tout sans porter de masque ! j'ai trouvé insupportable le comportement de cette conseillère qui s'est montré particulièrement peu professionnelle et dépassée !
• Monica.i

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:00

  1 étoile c est bien payé...accueil pas terrible..ensuite entretien nul ....très mécontente...par contre accueil planète téléphonique accueil parfait chaleureux ....a l'écoute du problème..une excellente interlocutrice ..... voilà..
• caillet.a

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 12:48

  Tu demande, un raccordement téléphonique ( ils ont racheté telecom) ils te colle un abonnement, en plus la dame qui crée le dossier, aimable comme une porte de prison, mais on a l'habitude....
• Claude.i

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 16:45

  Très mécontent du temps passé sur votre ordinateur de la société Orange.... Pour essayer de trouver le tarif de réparation sur mon telephone Samsung qui ce retrouve avec écran fissures, donc de la j'avais simplement besoin du prix éventuel de réparation orange. Si votre personnel ne sait pas travailler sur le PC de votre société, voyez autrement pour informer vos clients.
• Charlie.o

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 22:53

  Trop d'attente dommage , toute les boutiques de portables s'est pareil
• claire.u

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 15:52

  Pas assez de personne pour les clients en attentent
• Marie.o

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 17:20

  Jusqu'à maintenant contente de cet opérateur notemment des employés de cette boutique mais très déçue aujourd'hui de l'accueil d'une employée au carré blonde. Accueil très froid et hautain de sa part. Heureusement que ses collègues sont là pour relever le niveau de sympathie.
• Abdallah.o

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 17:51

  Je suis allé pour changer de portable car j avais un prix pour un abonnement de 2 ans on a voulu me vendre un téléphone à un prix de 50 euros alors que sur le site Orange je l ai eu a1 euro 50 km pour rien
• CESTMOI.A

  2 / 5

  Le 15/10/2021 à 12:30

  Maintenant il faut toujours prendre rdv même pour voir des téléphones.
• Béatrice.a

  3 / 5

  Le 06/10/2021 à 17:57

  Personnel qui ce donne pas beaucoup pour chercher des solutions au problème et le service technique ne suis pas
• Arnaud.n

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 15:01

  Je souhaite féliciter LUAN pour son dévouement et son sens du service client. C'est un jeune collaborateur brillant qui maitrise parfaitement son travail et s'implique énormément. Merci de lui prévoir une augmentation asap !! :)
• Alex.b

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:02

  Orange……une société de voleurs Sous prétexte que vous recevez la fibre, ils ne vendent plus de clé 4G et vous oblige à prendre un abonnement où vous vous retrouvez coincé à devoir le payer chaque mois, il s’agit de la vente forcée !!!! Fort heureusement, chez SFR, ce n’est pas le cas et nous avons pu avoir satisfaction
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 10:17

  Rapides, efficaces, réponses claires nettes et précises, personnels agréables... Je recommande
• Muriel.u

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 10:56

  Nous avons été refoulés à l'entrée car nous n'avions pas de rendez-vous ??? Aussi fallait il le savoir....Pendant le confinement cela aurait pu se comprendre mais là !!! Pour information il n'y avait que 4 personnes dans le magasin et nous étions venus de loin pour un changement d'adresse. Le changement a été vite fait nous nous sommes tournés vers un autre opérateur qui lui nous a ouvert ses portes! Bravo!
• Stephane.m

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 05:00

  Les commentaires de ce lieu sont toujours les mêmes. Aucun service aucun respect du client
• Jeannine.a

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 17:23

  Merci pour la qualité de l'accueil avec une mention particulière Elodie Mas. Bravo pour ses précieux conseils et sa patience
• Al..

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 17:07

  Bonne présentation de la boutique. Choix concernant le multimédia et objets connectés. Je recommande en plus de l'accès au magasin.
• Marielle.A

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 17:21

  Equipe très sympathique et de bons conseils et à l'écoute. Accueil chaleureux
• François.F

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 08:54

  Je suis venu pour un prêt d'une air box et j'ai était accueilli par une jeune femme très sympathique, qui a fait vite sont travail.
• Michel.a

  3 / 5

  Le 05/01/2021 à 07:27

  Acceuil sur rdv cela évite d attendre. Par contre vendeur speed aurait dû prendre plus de temps pour l utilisation de l appareil.
• philippe.e

  2 / 5

  Le 22/12/2020 à 12:10

  L'accueil est minable. Je ne comprends pas que le personnel prenne sa pose en passant devant les gens qui attendent. On ne peut pas visiter les téléphones en patientent, dieu sait que l'on attend.
• Sonia.o

  1 / 5

  Le 21/12/2020 à 12:24

  Le monsieur qui est devant l'enseigne et qui filtre les clients est extrement désagréable ! Ce monsieur avait l'air très pressé et nous a prit pour des moins que rien, pas de patience, heureusement que ne reçoit pas les clients comme ça sur mon lieu de travail ! Monsieur changez de métier ce sera mieux pour tous monde !
• Olivier-f.X

  1 / 5

  Le 21/12/2020 à 11:06

  Très mauvaise accueil d'un individu qui ne vous écoute pas, et qui vous manque de respect, à éviter, malgré mon explication clair et compréhensible Un service client dont le tacte doit être appris à nouveau pour cette personne qui ne semble pas connaître la politesse revu
• francoise.a

  1 / 5

  Le 30/11/2020 à 11:56

  Très mauvais acceuil , par un membre du personnel notamment , ..très agressif et impoli qui m'a convié a aller voir ailleurs .pas été servi ,suis reparti sans les renseignements .je recommande pas cette agence .peut être sur le polygone les employés ont il le temps de s'occuper des clients .
• Edith.l

  4 / 5

  Le 05/11/2020 à 09:05

  Temps long pour être servie personnel compétent mais poussé à la vente
• Marry.a

  1 / 5

  Le 04/11/2020 à 13:01

  Accueil minable...on te donne un rdv pour recupere un airbox et un fois arrive on t fais patiente pour au final te envoyee a celui du polygone .et tout ca sans excuses ni rien .
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 13/10/2020 à 09:54

  Une belle bande d'incapables juste là pour vous soutirer un peu d'argent. On vous vends des produits sans même savoir si ça va fonctionner et après même avec la facture, etc on ne vous repend rien. Et pourtant je suis client Orange depuis toujours... On vous parle comme si vous êtes un attardé et on vous traite comme tel. Je vous conseille fortement d'aller voir ailleurs.
• F.

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 10:16

  Personnels très courtois et accueillant. A l'écoute de mes besoins et compétant lors de mon choix de telephones. 👌
• cuberes.a

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 09:36

  Je me suis rendue chez orange après avoir pris rendez-vous de chez moi, quand je suis arrivée, mon nom ne se trouvait pas sur la tablette de la personne qui était à l'entrée et je me suis rendue compte qu'il y avait une autre personne, heureusement que j'avais imprimé à la maison : rendez-vous samedi 19 septembre à 13 heures 30 et j'étais à l'heure, c'était pour changer d'offre, ce qui n'était pas précisé c'est que je devais rapporter l'ancien appareil. Du coup j'ai eu un autre rendez-vous le 23 septembre 2020 et je reviendrais avec mon appareil, je trouve que c'est honteux, ça fait des années que je suis chez orange, il pourrait faire un effort pour les clients fidèles.
• Spartacus.i

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 07:40

  Je suis venu le 01 septembre pour un forfait 2h 5 GB et le jeune totalement incompetent et jemenfoutiste ma souscrit un contract 2h 100 mo ! Il m'a envoyé une nouvelle box internet "POUR RIEN" je dois la renvoyer! Il écoutait rien ! Ne comprenait rien ! Aujourd'hui je perd du temps et de l'argent pour rectifier tout ça ! Point de vente 34500fj8-4
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 10:49

  A EVITER ABSOLUMENT ! J'ai rencontré Marie, responsable du magasin, pour un problème lié à l'installation de la fibre à mon domicile. Elle n'a pas pu se faire car les techniciens ont bouché la gaine avec leur aiguille servant à sonder. Marie s'est engagée à me faire appeler par leur directeur technique qui doit me trouver une solution. J'attends encore son appel ! malgré plusieurs relances de ma part, c'est silence radio du côté de Marie ou de la boutique. Si vous devez installer la fibre, allez vraiment voir ailleurs ! ça vous évitera de perdre votre temps
• fabien.e

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 11:26

  Conseiller pas du tout aimable il y a un mois. Demande d'installation de fibre sur une ligne déjà ouverte, monsieur fait une création de ligne. A l'heure d'aujourd'hui je me retrouve avec des factures à n'en plus finir tout ça parce que monsieur a voulu se prendre une commission. Vraiment mauvais ! Et bien sûr en magasin, ils ne savent qu'ouvrir des contrats mais quand ils font des erreurs, ils te disent d'appeler le service réclamation 🤣
• Raph.c

  3 / 5

  Le 16/07/2020 à 19:57

  Je suis toujours satisfait d'Orange, mais alors là, la personne qui s'est occupé de nous j'en suis dessus, pas vraiment agréable en plus vite expédié à la caisse ,Très dessus .
• Myriam.a

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 21:47

  Venue pour changer 2 tel,super accueil, conseillere au top,à l écoute et pro .Merci professionnalisme et gentillesse !
• giselaine.a

  1 / 5

  Le 29/06/2020 à 16:21

  Acheté un neauveau tel. Probleme pour éteindte mon portable je reviens le lendemain et on me dit se n ai plus notre probleme faut tel à orange. Vous croyrz que c esy juste cà contrat signé on vous connnaît plus en boutique.
• Philippe.r

  2 / 5

  Le 28/06/2020 à 15:48

  Manque de compétence évidente /vite expédier l'objectif vendre la satisfaction du client est oublier attente longue et inconfortable je me fais avoir chaque deux ans !
• Myriam.o

  1 / 5

  Le 06/06/2020 à 16:54

  Vendeur d'une impolitesse extrême. Nous a conseillé d'allé acheter un téléphone à Auchan si l'on était pas content.
• Marie.l

  4 / 5

  Le 10/03/2020 à 15:55

  J y suis allée pour un problème avec mon portable , très bien accueilli part les vendeurs du magasin
• Chantal.a

  2 / 5

  Le 21/02/2020 à 18:15

  Le vendeur n'a pas voulu faire le nécessaire pour un changement d'adresse Soit disant qu'il ne pouvait rien faire car mon adresse n était pas complète alors qu elle l était, il m à dit je ne peux rien faire pour vous, il n'a pas voulu se donner la peine de chercher, ce n était pas une vente ni un contrat ça ne l intéressait pas ça ne lui rapporte rien, alors que ma fille a appelé le 3900 et elle a été très bien reçu et le nécessaire a été fait de suite.
• EC.R

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 17:33

  Un accueil très professionnel, visite du contrat et amabilité. Conseil porté sur le choix du mobile et des offres. Je recommande
• Zeius.l

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 18:16

  Toujours accueillant et rapide pour ma part (premium) , ils répondent et cernent de suite ma demande ras
• Thierry.o

  1 / 5

  Le 21/01/2020 à 21:39

  Je suis venu pour changer mon téléphone. Je suis tombé sur un incapable. Aucune compétence de vente, ni de technique. Aucun conseil, heureusement que j'avais regardé avant de venir différents modèles. Il n'a pas su me transférer les données de mon ancien portable sur le nouveau. A éviter si vous le pouvez ou peut-être qu'il ne sera pas ou plus là. Bon courage.
• Marc.a

  1 / 5

  Le 16/12/2019 à 15:46

  On s’inscrit en rentrant les gens s’en vont et reviennent une heure après il vous passe devant c’est du grand n’importe quoi 😡😡😡😡
• lataupe12000.

  2 / 5

  Le 07/12/2019 à 15:11

  Apres une courte attente, un commercial nous reçoit. Souriant tout va bien. En court de conversation, le commercial nous coupe pour... allez faire sa pause clope. Du jamais vu. Bref. 40 min pour deux renseignements.
• Hélène.a

  1 / 5

  Le 28/10/2019 à 18:33

  Cliente historique, je suis de +en+ déçue du comportement de ces commerciaux aux dents qui rayent le parquet. J'avais reçu 1sms afin de faire un bilan de mes offres, j'ai été reçue comme un chien dans un jeu de quilles avec "mon petit forfait, sans live box ni internet" il m'a même demandé pourquoi j'étais venue... Quel irrespect envers une femme qui de plus fête ses 76 ans en fin de semaine... Pour lui aussi la roue tourne, un jour il comprendra !
• Rey.e

  1 / 5

  Le 03/10/2019 à 09:36

  nous sommes clients orange et avec ma femme on a etait remplacer son portable quel domage que l'aceuil soit aussi minable le conseiller avait vraiment pas envie de bosser quil vende ou pas il savait q'uil etait payer. tout vite vite et dans le regard on voyait une envie de degout alors que plus polie que nous ya pas .. merci orange beziers penser que c'est nous qui remplisser votre frigo . prochaine fois domages mais on fera les tu l'emploie on fera avec internet
• Elodie.

  1 / 5

  Le 28/09/2019 à 08:16

  Je viens d’acheter un iPhone 11 et je souhaite prendre une garantie avec pose de verre trempé à 30€. Je suis mal reçu par une dame j’ai limite l’impression de la déranger et le monsieur encore pire très désagréable daigne à peine me dire bonjour il n’ai que 10h du matin, la journée va être longue... il me dit je vous le vend pas et j’en ai pas..!!! Pas de soucis mais Monsieur il y a une façon de répondre au client si votre métier ne vous convient pas faite autre chose. J’irais à Orange Lattes beaucoup plus agréable et professionnel et ne remettrais plus jamais les pieds à Béziers sans compter que je vais pas leur faire de la pub.
• Joseph.o

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 17:14

  Si le commercial est fatigué et qu'il ne soit en capacité que de répondre par oui ou par non sans autres arguments il faut lui proposer un autre poste. Heureusement que nous sommes client "historique" et attaché à Orange sans quoi nous partirions à la concurrence
• Samuel.e

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 15:16

  Boutique orange classique. Portables, forfaits, accessoires, remise des équipements, résolutions de divers problèmes. Le personnel est sympathique, le système d'enregistrement est un peu déroutant, l'ergonomie de la boutique demande à être améliorée d'ailleurs. Pour ma part je n'ai eu aucun soucis à signaler dans la résolution de mes requêtes.
• King.

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 15:54

  Après une prise en charge à l'accueil, nous avons attendus pas loin de deux heures certains employés préférant jeter des cartons plustôt que de s'occuper des clients ... pour être finalement servis par une personne travaillant à Orange, habillé en survetement de sport + chaussures de sport, tenue qui n'es pas adapté pour au monde du travail professionnel , une véritable honte !!! Il naviguant sur Snapchat avec son téléphone ( cf: voir photos ) pour au final nous donner un téléphone et que nous contactons le 39 00, au lieu de nous aider tout le long de la procédure, plus jamais je ne reviendrais chez Orange, je suis terriblement déçu par de tels incompétences et comportements !!!!
• Cynthia.

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 16:01

  Personnel très pressé, qualité du service déplorable. Pas de conseils, on nous donne le téléphone sans nous expliquer le fonctionnement et direct on passe à la caisse. Si on vous fait c****, faut le dire. Le "conseiller" reponds à son telephone portable alors qu il est en train de nous servir! Bref tout cumulé pas très pro.
• Valerie.r

  1 / 5

  Le 20/07/2019 à 17:41

  J'ai attendu 30mns pour rien les employés étaient avec leurs portables entrain d'envoyer des messages perso il y avait que 4 clients dans la boutique.jai signalé à une employée mon mécontentement
• Ben.

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 17:12

  Merci pour la AirBox Je pense que je vais la garder un moment "" Déjà 7 semaines que je suis en panne et ... après avoir fait la connaissance de 12 techniciens sur 7 interventions et ... ben ??? Toujours pas de solution. Même les rdv téléphoniques ne sont plus honorés. J'espère que mr Thierry ALIGNAN, prendra conscience, un petit peu, des gros problèmes de management transverse qui règnent chez orange."" Merci à Orange Béziers d'assumer la colère des clients non satisfaits des services Orange. Mais des fois il y a de quoi."" CLIENT ORANGE DEPLACEZ VOUS SANS CRAINTE, A BEZIERS ILS AURONT LE SOURIRE
• THIERRY.N

  3 / 5

  Le 18/06/2019 à 09:12

  Personnel plutôt agréable mais pas toujours compétent. Par contre, très étonné de voir un conseiller clientèle vapoter dans un espace public. Ses vapeurs empestent jusque dans le centre. Pas bien du tout. Cet employé devrait être rappelé à l'ordre.
• Linda.a

  1 / 5

  Le 11/05/2019 à 08:17

  Très déçu ,erreurs sur erreurs résultat une facture exorbitante a l arrivé à cause de l imcompetences d'un conseiller visiblement pressée d expédier les clients Il vaut mieux appeler la plage forme orange, c est réglé en 10min au moins et vous éviterez la douche froide côté facture .
• Laurence.f

  2 / 5

  Le 17/03/2019 à 15:31

  Il y a toujours de l'attente,et parfois on attend pour apprendre qu'il faut rentrer chez soi téléphoner, pas toujours très agréable....
• Jésus..

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 17:40

  Certes Oranges on les abonnement les plus chers du marché. Mais qu'elle service exceptionnel ! Boutique agréable ! 2 des vendeurs sont ultra professionnels
• Saraemilieanna.

  3 / 5

  Le 01/02/2019 à 07:33

  Il y a trop d attente. L accueil est bien mais on n est pas appelé dans l ordre d arriver.
• romaric.L

  4 / 5

  Le 15/01/2019 à 17:05

  Personnel à l'écoute et compétents, par contre l attente est très....trop longue que se soit en semaine ou le samedi,ce qui oblige parfois à aller ailleurs...
• Gabriel.o

  3 / 5

  Le 22/12/2018 à 09:53

  Je suis client Orange, je me suis rendu à plusieurs reprises dans cette boutique. l'attente pendant le rush des fêtes, est assez longue, tout est fait pour contenter le client, les entrées sont filtrées, on vous dirige au bon endroit. pour le stationnement aucun souci, accès est aisé pour une personne handicapé.
• Joelle.a

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 17:05

  Encore une fois super boutique les conseillers toujours à l écoute et très professionnels. Il faut y aller pour le croire. Ma conseillère d'aujourd'hui une perle ( mais vraiment precieuse). Je repart tout est fait par des soins.(odr mise en route du telephone) que du bonheur. BRAVOOOOOOO🤗
• M.

  4 / 5

  Le 16/11/2018 à 17:26

  Super ! Employés souriantes et à l'écoute et les offres je ne vous en parlent même pas 60% moins cher que mon ancien opérateur. Je recommande vivement 👍👍👍
• Paul.a

  1 / 5

  Le 28/09/2018 à 15:18

  Catastrophique! Ils m'ont à plusieurs reprises proposé les mauvaises solutions et m'ont fait perdre de l'argent et beaucoup de temps. Mes requêtes étaient pourtant très simples mais à chaque fois ils n'ont pas su les résoudre et au contraire ils me créent plus de complications. La personne qui s'est occupé de moi plusieurs fois (un mr d'un certain age) ne connait absolument pas son travail, il est perdu, et m'a pris de haut lorsque je lui disais que ce qu'il me disait était étrange. Une honte. Je refuserai dorénavant d'avoir affaire à lui, et j'espère que je tomberai sur une personne qui connait un minimum son travail.
• fabrice.e

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  Le 07/09/2018 à 14:03

  Pas de temps d'attente "service prenium" mais dommage comme toujours les boutiques oranges n'ont pas l'ensemble des modèles de portable de disponible. après avis posté cette avis j'ai reçu dans l'heure une réponse, mais les joie de l'informatique cette réponse est la même que pour tous client qui met le mot attente dans son com. arrêtez les réponses automatisé. il vaut mieux pas de réponse qu'une réponse envoyé par un "robot"
• Orion.t

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  Le 05/09/2018 à 12:42

  Surtout n'oubliez pas la carte d'identité correspondante à votre ligne sinon vous repartirez aussitôt... Chose que l'assistante ne m'avait pas indiqué... 60km pour rien, merci orange.
• Sylvain.O

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  Le 09/07/2018 à 16:14

  Venu pour un problème de rdv programmé d'un technicien qui n 'est pas venu.... la personne etait incompétente... la seule chose qu'elle a fait : me refiler son combiné de téléphone pour que j'appelle moi même le 3900... un comble....
• francois.t

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  Le 29/06/2018 à 15:50

  Un peu d'attente lors de la prise en charge avec le vendeur. Mais personnels professionnels et de bon conseils lors d'achats de mobile.
• carole.a

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  Le 19/06/2018 à 09:33

  Handicapée pas de guichet réservé Je suis venue suite à l'offre flybox 4G proposée par téléphone Offre gratuite mais pour marcher il faut payer J'appelle l'assistance orange On me demande d'aller en boutique Arrivée à la boutique après 1 heure d'attente On sait pas il faut téléphoner Résultat je laisse le matériel et le bon de rétractation et là on me menace de gros problèmes Et bin merci orange ! Vous venez de perdre un client ! carole
• Franck.u

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  Le 30/05/2018 à 16:47

  Habituellement je suis toujours bien reçu dans cette boutique mais là je sais pas si c'est parce qu'elle est Nouvelle l'hôtesse d'accueil ça ne m'a pas plu du tout
• Glenn.

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  Le 10/04/2018 à 19:28

  Accueil moyen, employés qui aiment rire entre eux mais ne semble pas trop se soucier de leurs clients... Et comble du comble c'est au client de brancher la box à leur établi muni d'une tablette et à diagnostiquer la panne... Ils savent comment supprimer des postes chez orange! Aucune excuse ce sont eux les FAI les plus chers en plus!
• Scaramouche.

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  Le 21/03/2018 à 15:16

  Arrivée vers 11h15, j'ai été accueillie aimablement et inscrite sur liste d'attente, tous les conseillers étaient pris et trois personnes attendaient déjà... J'ai pensé que j'aurai dû prévoir un sandwich... Mais finalement mon estomac n'a pas eu le temps de s'impatienter : en moins d'une heure j'étais partie, mon problème résolu (remplacement de téléphone, mise en service, renseignements divers...) par une conseillère sympa et serviable.
• Claudine.a

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  Le 18/01/2018 à 16:37

  Acceuil moyen,traitement des problémes evoqués nuls nous repartons aprés deux visites a l'agence comme nous sommes venus.Debrouillez vous semble être la devise dans cette agence.Encore 10 mois de contrat et j'irai voir ailleurs
• Raoul.u

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  Le 02/12/2017 à 10:59

  Mon ancien téléphone étant HS, écran cassé, je suis allé en acheter un autre, attente 3/4h, vendeuse qui semblait vouloir être ailleurs. Facturation d'un pack de démarrage avec transfert des données de l'ancien mobile, la vendeuse et le technicien m'ont annoncé que c'était impossible car mon ancien téléphone était en trop mauvais état. mais ils n'ont même pas essayé... Bref, je l'ai fait seul et curieusement j'y suis arrivé moi qui ne suis pas technicien chez orange! Donc, service commercial mauvais et service technique lamentable, de plus les gens m'ont menti en me disant qu'ils avaient branché mon ancien téléphone sur leur appareil, car, c'est ce que j'ai fait et cela a fonctionné. je ne recommande en aucun cas ce magasin.
• Ma.o

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  Le 31/07/2017 à 17:15

  Nul nul ! On nous enregistre à l'accueil et au bout de 30 min , on me dis de revenir dans 1h d'aller faire des courses... J'habite à 45min et je suis venu pour rien de nerf je suis parti .
• Titeuf.a

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  Le 30/08/2016 à 06:54

  2h d' attente pour au final avoir aucun service, faut s' inscrire sur une liste d' attente pour un simple petit achat de matériel ( qui m' a pris 2 minutes + des renseignements au Polygone de Beziers avec plus de monde dans le magasin et surtout un meilleurs accueil et service que dans cette boutique ).....