Free - Boutique Toulouse Blagnac

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin de téléphonie mobile, Entreprise de télécommunications,

• KRYSS.

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  Le 05/08/2022 à 17:51

  Très bon accueil aujourd’hui même de la part d’une vendeuse dont je ne sais son nom mais très agréable et qui m’a bien très bien conseillé
• Clo.a

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 08:54

  Félicitations toute l équipe de blagnac et tout particulièrement à Léa qui a été d une grande patience avec moi et surtout très disponible souriante aimable ...gardez la elle vaut de l or !!!
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:05

  nous sommes arrivés à 9h35 pour changer de smartphones plus 2 ou 3 autres questions rapides sur notre abonnement chez free(internet+mobile).La salariée seule s’occupait d’une autre personne.Entretemps, celle ci a répondu a plusieurs personnes qui l.interrompaient en coupant la parole.Pendant 40 min, elle n’a pas fait cas de nous attendant patiemment,( alors que je suis en fauteuil et j’ai la carte priorité)au bout de 42 min d’attente nous sommes aller acheter un smartphone au concurrent d’a coté sans réponses à nos questions.Quelle méprisante personne…Envie de changer d’opérateur…
• Tom.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 09:11

  Passage en boutique en fin d’après midi , accueillant très sympathique , qui m’a proposé l’offre idéale , je ne regrette pas !
• Claude-Fr..A

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  Le 28/06/2022 à 16:43

  Génial une boutique Free pas loin, sauf qu'elle n'a pas de freeplug en stock (jamais d'ailleurs) donc à quoi bon pour les clients actuels ? Vendre et conquérir de nouveaux clients les actuels ont s'en fiche j'ai l'impression.
• Ben.r

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 12:25

  Équipe sympathique et pro
• Cina.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 10:40

  Merci à mohamed pour son accueille et sa gentillesse à su peindre à mes besoin
• Mohamed.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 21:05

  (Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
• Leonel.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:26

  Personnel très sympathique, accueillant et professionnel !
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 17:44

  Un super accueil... Une super équipe... Avec le sens du service +++ Merci
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 14:38

  Vendeurs très sympathiques et efficaces 👍
• Eric.e

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 12:14

  Excellent customer service and friendly staff.
• Claudio.a

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 16:14

  (Traduit par Google) J'ai ouvert un nouveau contrat pour internet avec eux. il y a 4 jours. J'ai eu un problème avec l'installation du câble fibre chez moi et j'ai voulu basculer chez ADLS. Le technicien m'a dit d'appeler le 3244. Je ne parle pas bien le français alors je suis venu dans ce magasin pour obtenir de l'aide. la réponse est qu'ils ne pouvaient pas aider. ils ne sont pas payés pour cela donc ils ne veulent pas perdre leur temps. Jeremy est le nom de la personne qui refuse de m'aider La prochaine étape consiste donc à récupérer la box internet que j'ai reçue et à résilier le contrat. Service client exceptionnellement médiocre (Avis d'origine) I opened a new contract for internet with them. 4 days ago. I had a problem with the installation of the fiber cable at home and I wanted to switch at ADLS. The technician told me to call 3244. I do not speak french well so I came to this store to get help. the answer is that they couldn't help. they don't get paid for it therefore they don't want to waste their time. Jeremy is the name of the person that refuse to help me So next step is to get the internet box I received and cancel the contract. Exceptional poor customer service
• Dymitri.e

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 05:51

  Pire enseigne de téléphonie en France je pense ! Ils ne peuvent et ne savent rien faire en magasin excepté nous dire d'appeler le 3244 !!! Des bouffons ! Ça leur coûterait moins chers de fermer toutes ces boutiques d'incompétents et de rester seulement sur internet comme Sosh. À la différence que ces derniers proposent un tchat gratuit et non juste un numéro surtaxé histoire de récupérer encore du pognon !
• Alain.o

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:09

  Bonne accueil vendeur sympa et très compétent bravo je vous conseille de vous abonné les prix sont très intéressants
• Nicolae.r

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:45

  Ok
• Cyrille.i

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:48

  Très bin accueil. Vendeurs très çompetents et accueillants.
• Patricia.u

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 20:52

  Personnel très aimable .
• Jerome.

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 09:35

  Je mets une étoile pas le choix, un samedi matin le conseillé seul et très désagréable, je ne suis pas venue pour me faire engueuler de bon matin
• Manu.a

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 01:26

  Je me permets de vous contacter car on peut pas prendre rvd en ligne il y a aucun jour de proposer
• Greg.l

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 11:50

  Depuis l'accueil jusqu'au conseil, je ne peux que dire du positif de la boutique Free Blagnac. Nous avons été pris en charge de manière fort sympathique puis rapidement orientés vers un vendeur qui nous a très bien conseillés. Venus pour des renseignements nous sommes repartis avec téléphone + ligne Free. Vendeurs super sympa, avec la petite note d'humour qui va bien, on sent qu'ils s'entendent bien et il règne une super ambiance dans ce magasin. Ils travaillent chez Free, ils ont tout compris :D Que peut-on demander de plus ?
• Ping.a

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 08:34

  Les boutiques ne servent à rien et les vendeurs sont incompétents la seule et unique réponse de leurs parts quelque soit la question est " vous devez appeler le service client au 3244 nous en boutique nous ne pouvons rien faire..."
• maxime.a

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 09:48

  Pire vendeur de tous les temps. J'ai du attendre 20 minutes sans même un bonjour ou me demander ce que je veux. Alors qu'il n'y avait que deux personnes avant (dont un qui attendait un message avec ses identifiants). Et encore il y avait 3 ou 4 personnes derrière moi dans le même cas. Je voulais juste poser une question par rapport au player de ma box qui ne marche plus. Je suis reparti devant tant d'incompétence. Première fois que je viens dans une boutique free, plus jamais.
• LAURENT.

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 09:20

  Super fun boutique cool
• Jean.o

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 13:10

  équipe jeune dynamique et serviable continuez bravo
• Henri.e

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 12:44

  Je tiens a souligner l'amabilité et la compétence du commercial (YACINE) avec qui j'ai échangé aujourd'hui 16/11 ! Merci à lui pour son aide.
• Kara.m

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 12:37

  Accueil au top ! Boutique avec un personnel très agréable et compétent
• Jean.e

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 12:06

  Prestation commerciale lamentable tant sur le plan technique qu' humain. étant précisé que nous sommes client chez Free (box + 1abonnement tph) depuis 13 ans.
• Del31.e

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 11:45

  Accueil déplorable de la vendeuse.
• Pascaline.e

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 19:58

  Personnel très à l'écoute
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 19:10

  Bonjour, je suis cliente chez free depuis 15 ans avec 4 abonnements et celui de la delta free,aujourd'hui je suis allé à la boutique de blagnac et j'ai été reçu par un conseiller qui apparemment le dérangeait pour un renseignement pour changer de portable et celui ci trop occupé sur sa tablette il a fallu que je lui soutire et encore quelques renseignements je lui ai demandé le prix il m'a répondu si je ne voyais pas le prix et que je croyais pas trouver un portable à 50e en sachant surtout que se n'était pas la question suite à sa après réflexion je me demande si je ne devrais pas changer d'opérateur après 15 ans merci free et merci pour l'amabilité
• Zo.o

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 09:52

  J'ai été dans le magasin pour une carte sim j'ai constaté qu'il y avait 1 vendeur qui était disponible et courtois pour les clients
• Adis.7

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 17:15

  O ETOILES Personnels incompétents incapables de trouver une solution ni même d’essayer d’en trouver une ! Aucune base commercial pour gérer un client mécontent Mauvais conseil du début à la fin ce qui a engendré des complications de toutes sortes pour une première box chez free Le problème n’est pas les offres de free mais votre personnels Merci de recruter des personnes compétentes cela évitera pleins de choses à l’avenir
• Paul.o

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 15:51

  J'ai pris une offre internet + un forfait mobile + un mobile reconditionné samedi soir ! Dès le week-end nous nous apercevons que le mobile est un peu gondolé. On retourne à la boutique, ils vous renvoient appeler le 3044 qui est injoignable ! Le vendeur n'avait même pas ouvert le téléphone devant nous... Fuyez cette boutique !!!
• Marine.a

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 14:56

  Très bon accueil et vendeurs très sympa. Le meilleur achat de téléphone que j'ai fais :)
• Alain.u

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 13:37

  7/8 18h30: Accueil très malpoli et irrespectueux de la part de la personne censée renseigner les clients, qui vous montre clairement que vous n'êtes pas bienvenu. Nous venions pour un éclaircissement sur la facturation dans le cadre de la mutation vers la fibre annonçée précédement gratuite par un vendeur dans cette boutique avec forfait à 29,99€ sur 1 an mais facturée 39,99€.Le contact client n'est vraisemblablement pas son fort. Peut être que son imposante carrure lui donne l'impression d'avoir le droit d'être irrespectueux, regard fuyant ,bras croisés ,nous a suggéré de quitter Free si nous n'étions pas content!! Visiblement il n'avait pas envie de consulter la base de données ni de bosser.
• BAX.L

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 09:00

  (Traduit par Google) Les vendeurs ne veulent pas aider ? (Avis d'origine) Verkopers willen niet helpen?
• marie-dominique.u

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 20:42

  Le personnel est désagréable,méprisant. J'ai même eu l'impression de les déranger malgré le rendez-vous pris
• Philippe.O

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 16:46

  Personnel serviable et compétent.
• Patrice.a

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 15:10

  Le vendeur a qui je ai eu affaire a été très désagréable. Rentrant de l' étranger, Je n' irai pas chez free pour ma box et mes deux forfaits téléphone.
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 11:32

  Super service accueillant, y'a qu'à se laisser guider :-)
• Christine.o

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 18:21

  De très bon conseils.
• François.e

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 11:32

  Super compétent a côté des autres opérateurs
• Sou.o

  1 / 5

  Le 12/01/2021 à 09:10

  Un des 2 vendeurs a été très désagréable. Je suis venu uniquement pour commander une puce à la borne mais apparement j’ai besoin d’être accompagné par un vendeur au borne qui sont censé être en libre service... Quand je demande à rentrer pour commander ma puce il me répond que c’est pas possible parce qu’il faut être accompagné d’un vendeur je lui dit que c’est juste pour commander une puce et que je suis assez pressé il me répond « moi aussi » ! Je ne recommande du tout free ! Ils sont bon qu’à faire attendre encore et encore !
• Bruno.i

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 18:20

  Bien accueilli. Content du service .
• Samy.e

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 15:02

  Excellent accueil, excellents conseils venant de Dylan. Dylan a su nous aider a trouver la solution à nos problèmes, un remarquable vendeur! Personnalisation à fond et pas de force de vente. Il est incroyable ! Il mériterai d’être responsable car il connaît exactement chaque service, chaque appareils et surtout il est pationné par ce qu’il fait! Et il a pris un temps pour tout cela!Un réel plaisir. Une petite dédicace à Sfr qui est loin, très loin d’être à cette hauteur, sfr n’est là que pour vendre et non conseiller. Plus jamais ! Maintenant j’ai Free et j’ai tout compris!
• Françoise.E

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 22:18

  Lors de notre visite ,à la boutique free de Blagnac , nous avons été informés, conseillés, par Jérémy, un jeune très compétent, serviable très à l’écoute des clients . La free box pop est un produit très complet et très surprenant par ses possibilités et n’a rien à envier à son voisin . M et Mme Hernandez
• SAULIERE.e

  1 / 5

  Le 06/10/2020 à 11:19

  Très mal reçus par l'équipe. A part une qui bosse, les autres discutent et font des blagues entre eux, ne pas déranger! Si vous avez une question à leur poser, leur réponse est simple, sèche, et toujours la même : allez sur internet ou appelez.
• T.A.

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 13:12

  Je suis passé ce matin et franchement les 2 personnes, deux jeunes hommes m'ont super bien accueilli et on été de très bons conseils, la personne a su répondre à toutes mes questions. Super gentil et souriant je le remercie encore je recommande vivement cette boutique qui respecte sa clientèle et ne raconte pas de charabia. Merci a lui...... même si je ne connais pas son prénom. ( Brun au yeux bleu).
• Clément.t

  3 / 5

  Le 27/08/2020 à 13:28

  4 employés sur place, 2 qui discutent et il faut prendre un rdv pour un simple changement d'adresse !
• P.

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 08:25

  Excellent accueil, personnel dévoué
• Florian.e

  3 / 5

  Le 19/08/2020 à 11:21

  Vendeur (Jeremy je crois) très pro, qui connaît bien les produits et ne fait pas de forcing exagéré. Les offres sont compétitives, free à su se renouveler. Edit 4/9/2020: ce centre est uniquement dédié à la vente, pour le moindre souci on vous redirige vers le 3244 (no comment)... Cela diminue grandement l’intérêt, les souscriptions se faisant facilement sur internet et sur veepee :)