Rolland Energies Renouvelables

Tags: Fournisseur d'équipements de chauffage,

• ronan.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 17:18

  Un grand merci à toute l'équipe de Rolland Énergies pour leur professionnalisme et leur écoute. Le poêle Morvan correspond vraiment à nos attentes : massif, efficace, avec de belles lignes... Un succès !
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 20:22

  Accueil, visite et conseils, suivi de dossier, accompagnement pour les aides : tout y est :)) Achat d'un poêle à granule Jolly Mec modèle GLOBO Réalisation du chantier sans mauvaises surprises avec une équipe bien organisée, méthodique et très professionnelle. Commercial et technique au top. Je recommande sans hésitation cette entreprise Merci :))
• Sylvie.E

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 18:50

  Enfin des professionnels qualifiés et responsables.... Entretien parfait depuis plusieurs de notre chaudière à granulés et de notre poêle à bois par Christophe. Plusieurs dépannages de Jullien et Christophe, réalisés en urgence pour assurer notre activité professionnelle, et merci à Jullien d'être venu un 25 décembre.... On continue avec vous
• Karine.h

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 20:04

  Très satisfait autant par le commercial Serge t pose très soignée entreprise sérieuse je recommande . bonne continuation
• Cedric.e

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 11:53

  Bonjour, Malgré mes mails rester sans réponse je me permet de vous contactez ici, peut être cela vous feras réagir plus vite. vous avez déjà envoyé une personne au mois de juin remettre les ardoises en place et voici à nouveau le résultat. Merci de bien vouloir faire le nécessaire au plus vite car toutes dégradations faites par l’infiltration de l'eau sera bien sûr à votre charge. Et si cette fois, vous pouvez envoyer un couvreur pour cela ne se reproduise pas 2 mois plus tard et en même temps vous lui demanderai de bien vouloir remplacer les nombreuses ardoises que vous avez cassées. Le constructeur est responsable des dommages ou malfaçons qui affectent l’ouvrage / la construction. Le professionnel est tenu par la garantie biennale mais également par la garantie de parfait achèvement qui s’applique pour les désordres constatés dans un délai de 1 an à compter de la réception des travaux. Sans réponse de votre part je serai dans l'obligation d'engager les démarches qui s'imposent. cordialement
• remy.a

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 08:52

  parfait
• M.

  5 / 5

  Le 25/04/2020 à 10:44

  Personnels compétents et ponctuels.Matériel de qualité.nous recommandons.
• gaetan.r

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 11:06

  équipe professionnelle et travail de qualité, je recommande.
• Rose27.q

  4 / 5

  Le 01/02/2020 à 11:07

  Posé le 30 janvier 2020
• Mickael.e

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 20:53

  Personnel motivé très sympathique continuez comme çà 👍
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 17:17

  Notre chaudière à pellets MORVAN GM EASY 12KW installée cette semaine par une équipe de professionnels efficaces rapides et sympa et qui ont laissé un local propre. Nous sommes très satisfaits.
• sarah.a

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 15:10

  conforme à nos attentes, je recommande.
• georges.a

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 15:05

  pose d'un poêle à granulés avec rolland energies, très bon conseil et poseur au top
• marie.e

  4 / 5

  Le 19/11/2019 à 16:11

  installation d'un poêle a bois, bon conseil et pose soignée.
• jean.e

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 16:03

  installation impeccable, je recommande
• Myriam.o

  1 / 5

  Le 07/11/2019 à 10:34

  Enfin, ça y est ! Après plusieurs relances depuis janvier 2019, la porte de notre poêle, installé en septembre 2018 et qui présentait un défaut, a été changée ! De même pour la brique réfractaire qui a cassé de manière inhabituelle. Il nous en a fallu de la patience et de l'énergie pour relancer l'entreprise. A chaque fois, nous avons eu affaire pourtant a des salariés qui ont le souci du travail bien fait, du personnel compétent et très agréable ! La direction, quand a elle, n'a toujours pas répondu à un courrier recommandé adressé en mai et qui exprimait notre exaspération... ça en dit long... Dommage.... Un vaisseau fantôme qui semble "tenir" grâce aux salariés...
• benjamin.h

  1 / 5

  Le 26/09/2019 à 15:18

  Installation d’un poêle à granulés fin janvier 2019, un joint qui casse en mars ( ha mince l’affaire va se compliquer), des dizaines de relances téléphoniques, mails, auxquelles les réponses sont toujours vagues, deux/trois interventions programmées sans jamais avoir la bonne pièce ( ça fait patienter le client, on s’en fou de toute façon c’est l’été il ne s’en Servira pas... ). Bref on en arrive à aujourd’hui, jeudi 26 septembre, mon poêle ne fonctionne toujours pas, j’ai la sensation que je ne suis pas le premier à me faire prendre pour un c**, je rentre de la maternité avec mon fils de 3 jours demain, sans chauffage... merci Rolland énergie ... mais je suis rassuré ... depuis 6 mois la pièce est commandée visiblement ... SAV/ relation client c’est zéro... Ps : pour les dirigeants de Rolland énergie, ne perdez pas de temps avec la réponse de cet avis client, trouvez moi plutôt un créneau d’intervention avec la bonne pièce ...
• famille.u

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 08:58

  pose d'un poêle à granulés CMG, artisan soigneux et poêle de qualité, de plus tarif compétitif. Très content.
• jacques.i

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 08:53

  impeccable
• vincent.e

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 08:44

  je suis étonner de certains des commentaires précédents, car j'ai fait poser une chaudière à granulés et un poêle à bois avec l'entreprise Rolland, et je n'en sors que du positif, père de 2 enfants en bas âge, ma chaudière à lâcher en janvier 2019, et il sont été très réactif tant en conseil qu'en pose des appareils. De plus c'est une équipe très sympathique et à l'écoute.
• jean.e

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 08:16

  entreprise de qualité
• Claude.a

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 07:38

  Très bonne expérience avec cette entreprise commercial et techniciens qualifié!
• john.9

  1 / 5

  Le 15/06/2019 à 17:07

  Tres déçu du SAV , j ai une chaudière a pellets windhager depuis 2012 ,premier entretien en été 2013 et 175 euros de facture pour un coup d aspirateur dans la chaudière, durée 15 min,et ce que nous faisons déjà nous même, mais obligé pour la garantie de le faire par cette société qui nous la posé. Pareils tous les ans bien sur jamais un geste commercial même quand votre chaudière vous a coûté 12500 euros !!!! Mais bon on veut bien comprendre les temps sont dur .. dernière facture de 680 euros pour avoir changer l allumage dans le bruleur plus une pièce dans l electronique que j attendais d etre remplacer depuis deux ans maintenant, qu elle efficacité bien sur. Bien évidemment j ai tarder à payer ma facture par mécontentement, jamais un appel pour comprendre pourquoi mais une belle lettre nous menaçant de faire suivre par un huissier.. Je n'aime pas d habitude me faire un opinion d une société ou autres par les avis sur internet, mais quand je vois les vôtres c'est sûrement ce que j'aurais du faire bien avant. Je vais rester poli et sachez madame Rolland que je suis moi-même commerçant et vous inquiétez pas pour votre pub je m en occupe comme il le faut et gratuit bien sur je vous dis pas a bientôt car je pense avoir été assez pris pour un con je vais quand même vous souhaiter bon courage pour la suite
• Fleyozz.

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 09:33

  Service commercial au top!
• Nora.e

  1 / 5

  Le 04/01/2019 à 10:46

  Le 30/09/20 Toujours pas de nouvelles, ils ne nous ont jamais recontacté, je ne conseille pas à cause du sav. Le commercial était top mais il ne faut aucun soucis. Trop déçue Le 9/01 Modification temporaire du post précédent .. aujourd’hui j’ai eu un appel qui m’a fait plaisir.. on verra mais déjà ça fait du bien d’ être entendue, j’ai tout expliqué et réponse prévue dans la semaine, je vous tiens informée et je croise les doigts.. merci pour cet appel Le 3/01. .Un poêle posé correctement, mais obligée de faire revenir des techniciens pour un réglage . Puis la porte abîmée au bout de même pas deux mois , le joint s’arrac SAV contacté, le poêle normalement garanti 10 ans et ça ne marche pas super !! Du coup on nous a mis de la peinture et de l’alumi.. À DÉCONSEILLÉ fortement.. Le 5/01 Suite à votre réponse, j’ai envoyé plusieurs mails pour demander à régler le ramonage mais là non plus aucune réponse du fait que j’y avais introduit que je paierai lorsque le sav serait réglé... je suis tellement déçue.. un beau m’as tu vu mais après... bref je vais me débrouiller moi-même pour essayer d’avoir réparation auprès du fournisseur de marque KOPPE allemande..
• Manu.B

  1 / 5

  Le 29/10/2018 à 19:41

  Rien de bon, de l'installation à l'entretien (ni fait ni à faire), je ne parle pas du SAV; je regrette d'avoir acheté mon poele chez eux.
• HV.

  1 / 5

  Le 24/10/2018 à 21:11

  Ne recommande pas
• Simon.e

  1 / 5

  Le 01/08/2018 à 03:54

  Une horreur
• nicolas.O

  4 / 5

  Le 22/05/2018 à 15:19

  pose d'un poêle à bois avec rolland énergies, entreprise professionnelle et de bon conseil, installation comme prévu et sans mauvaise surprise, entretien et ramonage de qualité.
• jean-jacques.o

  5 / 5

  Le 22/05/2018 à 15:04

  Entreprise compétente et réactive, très bon conseil, très bon produit, pose impeccable. Je recommande fortement.
• Eric.e

  1 / 5

  Le 30/04/2018 à 12:19

  Très mauvaise expérience! Allez voir une autre entreprise. Chaudière changée fin octobre 2017 qui n'a pas fonctionné correctement de tout l'hiver. Après mise en demeure et contact avec tinergie, réglages corrects réalisés avec de dietrich par telephone début avril 2018. Très mauvais suivi commercial et technique. Erreur de facture de 800 euros! Pour la VMC, peu compétent et chantier à reprendre ! Pas du tout formé pour cela...
• mimi.o

  1 / 5

  Le 20/03/2018 à 20:27

  Manque de compétences et surtout de connaissances, en réalité produit plus cher qu'auprès d'autres enseignes, problème après installation et attention ne tient pas ses engagements. Sav inexistant.Mauvaise expérience avec cette entreprise.Ne la recommande pas.
• Elise.i

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 11:02

  Un super service! un poêle de qualité! très réactif aux demandes! merci ! Je recommande vivement!
• Florence.e

  4 / 5

  Le 02/10/2017 à 14:06

  jamais eu de souci. sav reactif
• Aline.l

  5 / 5

  Le 28/09/2017 à 17:46

  Commercial au top
• Loic.e

  1 / 5

  Le 17/05/2017 à 13:10

  sav inexistant ne rappel pas impossible de joindre ne répond pas au messages laissé