BOUYGUES TELECOM
- 3.9
- Fournisseur d'accès Internet
- Brest
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM à Brest
Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications. Offres Internet, fixes & mobiles.
Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,
Les derniers avis :
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Cathy.c
5 / 5Le 30/07/2022 à 19:46Conseiller très sympathique et agréable A compris mes attentes
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Gerard.o
4 / 5Le 14/07/2022 à 10:01Personnel sympa
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Michel.u
4 / 5Le 08/07/2022 à 21:44Bel accueil sympathique. Accès facile et direct avec le tramway de Brest. Situé dans la galerie marchande de Carrefour Iroise.
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Pauline.t
3 / 5Le 20/06/2022 à 13:20L’accueil en boutique ne donne pas envie d’y retourner. Deux femmes assises chacune sur un tabouret qui ne daignent à ce lever à mon arrivé dans la boutique. Une avec un AirPods dans l’oreille gauche et l’autre sur son portable. Lorsque je demande un renseignement, personne ne se lève et on m’expédie vite fait bien fait. Étant moi même dans le commerce, j’avoue être vraiment outrée par ce genre de comportement. Visite le 20 juin à 11h30.
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Vivi.a
5 / 5Le 03/06/2022 à 19:30Équipe géniale!! Toujours à l'écoute et de bons conseils !!
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Shaundi.s
5 / 5Le 02/05/2022 à 13:00Des vendeurs au top, souriant et professionnels. Dommage que les vendeurs y changent souvent, leur travail n'est pas assez reconnu par leur hiérarchie ! Courage à vous 🙏
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Florian.u
5 / 5Le 17/02/2022 à 19:35Nickel
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Claire.a
5 / 5Le 17/02/2022 à 17:02Bon accueil et attention au client
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Lydia.o
3 / 5Le 14/02/2022 à 16:31Pas de temps attente c'est génial
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Andrée.e
5 / 5Le 30/01/2022 à 15:58Très bon travail Merci à vous.
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jean.l
5 / 5Le 05/01/2022 à 13:08Bien reçu dans toutes les boutique de brest ,géant, carrefours ou boutique de siam
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Jeanie.e
4 / 5Le 26/12/2021 à 05:06Très bien reçue par une jeune femme qui m'a expliqué que si je ne pouvais plus émettre ou recevoir des appels téléphoniques, c'était dû à un problème du réseau Bouygues sur Plougonvelin, mise en relation avec un technicien, j'attends toujours à ce jour la réparation.
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Morgan.h
3 / 5Le 24/12/2021 à 18:48Personnel sympa mais attente trooop longue ( dernière visite plus d'une heure d'attente)
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Karine.a
5 / 5Le 11/12/2021 à 15:02Je suis allée voir pour un problème de facturation et j ai acheté un nouveau mot portable. vendeur très sympathique.
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Thierry.i
1 / 5Le 08/12/2021 à 12:46Que des promesses. Ils choisissent leurs clients pour avoir les téléphones...bonne de cons ..et je suis client Bouygues et pas que moi ....
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C.
5 / 5Le 07/12/2021 à 21:06Au top
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Stephane.o
3 / 5Le 30/11/2021 à 22:03Rien de particulier à dire.
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Gildas.u
5 / 5Le 29/11/2021 à 12:31Très bon accueil, personnels très compétent. Demandez Margot pour une prestation agréable et de qualité.
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Arnaud.H
5 / 5Le 22/11/2021 à 08:54Une boutique agréable, des vendeurs aimable, inconvénients beaucoup d'attente parfois en fonction de l'heure de la journée...
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Sarah.u
5 / 5Le 30/10/2021 à 16:33Bien
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valerie.g
5 / 5Le 27/10/2021 à 17:29Bon accueil est efficace
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Travelpoulpette.
5 / 5Le 07/10/2021 à 23:19Personnel au top! Obligé de se déplacer en boutique après une panne réseaux régionale, ils ont su gerer de souci de manière très professionnelle. Et en plus, ils sont super sympa, que demander de plus. 👍
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Noelle.e
5 / 5Le 14/08/2021 à 15:25Personnels très agréables et serviables
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Nathalie.r
5 / 5Le 01/08/2021 à 12:03Vendeur très compétent et bonne écoute
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KZ.9
2 / 5Le 28/07/2021 à 14:02Réengagement en novembre 2020. La conseillère en formation me remet un ancien forfait je ne fais pas attention sur le moment mais on me confirme que j'aurais de la 5g dans mon forfait et qu'elle serais comprise dans le prix. Au final en juillet c'est en option a 2e par mois. D'après la responsable c'est de ma faute et ne cherche pas à aller plus loin, et le service commerciale n'a aucun solution et me ressort la même soupe. Assez déçu par le manque de considération mais bon... Les conseillers reste polis et serviable malgré tout
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Muriel.e
5 / 5Le 27/07/2021 à 22:00Perdonnel très aimable, très bonnes explications, magasin très propre, disponibilité de stock
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anne.a
5 / 5Le 16/07/2021 à 21:20Employée qui m'a reçue très agréable et a l'ecoute
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Dominique.e
5 / 5Le 09/07/2021 à 15:16Parfait
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Julien.u
4 / 5Le 15/06/2021 à 04:28Bon conseil de la vendeuse pour réparer mon problème de réseau pas besoin du SAV Grâce a quelques manipulations et la vendeuse était vraiment bien pour les conseils…
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Erwan.b
5 / 5Le 01/06/2021 à 14:47des professionnels à l'écoute de leurs clients. Que demander de plus? je recommande !
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Patrice.
4 / 5Le 16/02/2021 à 18:27Toujours de très bon enseignement est toujours bien accueilli
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albert.c
5 / 5Le 14/02/2021 à 17:12Magasin fermé cause restriction Covid. Obligé d'aller à landerneau pour chgt de téléphone.
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Laura.
4 / 5Le 12/02/2021 à 16:01Bonjour je souhaite savoir ci le magasin et fermer ou si il.faut prendre un.rdv ?
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jacky.e
3 / 5Le 09/12/2020 à 18:16Trop d'attente, un seul vendeur en fin d'apres midi au mois de decembre, c'est exagéré... personnel néanmoins agréable et compétent...
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Frédéric.m
1 / 5Le 05/12/2020 à 05:57Je suis pas du tout content désabusé des gens à faire attendre une personne qui avait rendez-vous n'a jamais eu ton rendez-vous personne attendait sous la pluie arrivé au magasin pourtant par téléphone avait dit j'avais bien le téléphone pour s'abonner et non reparti sans rien merci Bouygues Telecom service nul
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Cindy.e
4 / 5Le 03/11/2020 à 13:25Très bonne boutique ! Les vendeurs sont agréables et souriants.
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Thierry.a
4 / 5Le 29/10/2020 à 14:10Personnel beaucoup plus sympathique que sur celui de géant casino
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Elia..
5 / 5Le 25/09/2020 à 20:04Agréablement accueillie aucune critique
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Hervé.O
5 / 5Le 12/09/2020 à 19:37Très content de ce magasin
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Simon.l
5 / 5Le 13/07/2020 à 14:05Très bon accueil
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LAURENT.O
2 / 5Le 01/07/2020 à 12:48Quel dommage...L’accueil a été très bon, Je remercie et félicite d’ailleurs la jeune femme qui m’a accueilli pour sa gentillesse et son professionnalisme. Mais à côté de ça... Une seule personne pour s’occuper de l’intégralité des clients, 6 ou 7 personnes en attente à mon départ. Et puis surtout, au moment de finaliser la transaction on me demande une pièce d’identité. Je donne donc mon permis de conduire que l’on me refuse. Je travaille dans dans le commerce et dans une très grande enseigne et les permis de conduire sont acceptés. Je voyage à travers la France en avion ils le sont aussi. Résultat, et je sors de votre boutique sans téléphone après avoir perdu une heure de mon temps. Bravo à Bouygues Telecom pour cette organisation et ces process déplorables. Vous êtes en train de perdre un client...
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Wolf.
4 / 5Le 02/02/2020 à 12:25Bon conseil
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Bastos.e
2 / 5Le 31/12/2019 à 11:44Cher et peu fiable
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Emmanuel.n
1 / 5Le 26/12/2019 à 19:05Certains conseillers doivent revoir la ponctualité et amabilité !!! L'agence ferme avant les horaires d'affichage et refusent de servir !! Les bâtons de la journée étant sûrement fait! Je viens à peine de changer d'opérateur et rien ne marche et personne n'est capable de trouver une solution entre la boutique et l'assistance !!!
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Guillaume.u
5 / 5Le 09/12/2019 à 13:58Très bon vendeur
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Rosa.i
1 / 5Le 19/10/2019 à 19:29Je suis jamais venue au Bouygue Telecom.
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Enix_Fly.
1 / 5Le 27/08/2019 à 08:38Un conseiller pas aimable du tout.
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christophe.o
2 / 5Le 28/07/2019 à 07:30Je me suis fait avoir comme un nouveau-né par des propositions alléchantes qui en fait ne le sont pas.
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ninibrest.
5 / 5Le 08/07/2019 à 11:53Pas trop d attente et conseillère très sympa
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Morgane.o
5 / 5Le 18/06/2019 à 19:14Deux vendeuses au top ! Aimable, patiente et tes bonne conseillère ! Nous avons eu des soucis avec notre ancien opérateur pour résilier et elle ont su être patiente et à l'écoute pour nous aider ... Même si cela fait parti de leur métier elle n'ont pas hésité à finir plus tard ! Nous avons bien rigolé de nos péripéties et franchement je recommande vivement cette boutique :) Promis nous reviendrons dès que nous auront besoin d'une box internet !! !
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Famille.l
3 / 5Le 01/06/2019 à 10:53bon accueil. mais je trouve dommage que la vendeuse reste assise derrière son pupitre pour accueillir les clients.
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Vinyz.Z
5 / 5Le 31/05/2019 à 11:30Personnel sympa et compétent. Dommage qu'ils n'aient pas tous les modèles de téléphones en exposition.
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Marie.a
2 / 5Le 15/03/2019 à 08:28On est vite servi
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arnaud.T
4 / 5Le 13/03/2019 à 22:25Bien mais peut s'améliorer
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Manon.e
1 / 5Le 12/03/2019 à 16:08Je n'ai jamais été reçue de la sorte par une employée à Bouygues. Vendeuse plus que désagréable et qui me prend de haut. J'ose espérer que des mesures en conséquences seront prises. Certaines personnes ne sont visiblement pas faites pour travailler dans le commerce ! Heureusement que j'ai exigé de voir le responsable de la boutique, qui lui est très agréable et qui a su répondre à ma demande.
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Hervé.O
1 / 5Le 05/03/2019 à 13:00Personnel incompétent ne cherche pas à rendre service aux clients
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Epsilon.
5 / 5Le 31/01/2019 à 15:41Vendeuses au top, bien à l'écoute et sympathiques. Elles ne cherchent pas juste à vendre, en effet, l'une d'entre elles m'a conseillé d'attendre avant de changer de mobile car mes offres seraient plus avantageuses d'ici quelques mois. Toujours de bon conseil, je recommande sans hésiter pour les mobiles et forfaits 👍
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Nathalie.r
3 / 5Le 31/01/2019 à 07:18Personnels agréable
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nicolas.i
5 / 5Le 17/01/2019 à 14:20Belle boutique , très bons vendeurs 👍
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HarpeEscape.
5 / 5Le 11/01/2019 à 19:5145 minutes d’attente un midi, mais mon contact avec Yohann m’a fait très vite oublier l’attente. Ce fût très agréable explications claires mais aussi conseils pertinents, travaillant dans l’automobile j’ai été surpris du soin apportée à mon égard. Je resterai fidèle à votre boutique et à Yohann en tant que client. Je recommande !
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Magali.e
5 / 5Le 20/12/2018 à 19:47Équipe très sympa. Service client très bien également
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Peut.t
2 / 5Le 15/12/2018 à 12:21Beaucoup trop d'attente parfois pour peu de personnel
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luidgi.j
5 / 5Le 15/12/2018 à 08:55Service de conseil et après vente au top
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Bernard.e
4 / 5Le 08/12/2018 à 13:53Personnel très sympa mais le samedi agence très fréquentée
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Laurent.
4 / 5Le 07/12/2018 à 10:14Une petite boutique située dans la galerie marchande de Carrefour. La vendeuse n'avait pas l'air au courant que j'avais pris RDV par internet ... Donc à quoi peuvent-ils bien servir ces fameux RDV par internet un argument purement marketing ! Station tramway: Valy Hir.
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Salima.a
4 / 5Le 06/12/2018 à 12:45Attente mais bon accueil
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Marie-Laure.a
4 / 5Le 27/11/2018 à 09:50Attente très longue, personnels relativement aimable, bon conseils
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jessy-jolie.
5 / 5Le 10/11/2018 à 19:31Très bon accueil
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Robert.e
5 / 5Le 05/10/2018 à 15:36Bon accueil et compétence
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Laetitia.r
5 / 5Le 03/09/2018 à 11:07Toujours très accueillant et serviable
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Nathalie.l
1 / 5Le 22/07/2018 à 07:39Attente très longue et renseignements pas toujours complets et fiables
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ibrahim.c
1 / 5Le 31/05/2018 à 18:27Fille d'attente trop longue,mauvaise resseption des client,manque de personnele,prenne bien leure temps.
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Gwendaelle.a
4 / 5Le 30/05/2018 à 13:03Très bon accueil.
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arnaud.r
5 / 5Le 08/05/2018 à 16:46Très lent,faut pas être pressé.
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marine.e
4 / 5Le 28/04/2018 à 11:03Très bien
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Enzo.a
1 / 5Le 05/10/2017 à 10:28Accueil plus que négliger. Personne désagréable. Manque de personnels Ne sont pas aimable. Les vendeurs sont des gros .... n'allez pas dans cette boutique pas du tout arrangeant.
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rémy.l
5 / 5Le 02/12/2016 à 16:46Vendeur très aimable