Boutique Orange Centre - Besançon

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Isa.

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:34

  Alors il y a orange et orange mais il faut le savoir. Si vous achetez un produit à châteaufarine vous ne pourrez pas avoir la facture au centre ville et vice et versa. Il y en a "franchisé" et pas l autre. C'est du grand n importe quoi 😡
• Rachel.o

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 11:07

  Très bon accueil ! Responsable accueillant et disponible Un merci particulier au vendeur François, à l'écoute et qui a su être arrangeant !
• Jean.o

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 06:38

  Accueil, professionnalisme, approche des attentes des clients, temps d'attente bien organisé.
• Julien.a

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 06:23

  Des incompétent Irrespectueux envers ses clients Aucune connaissance avec les nouvelles technologies
• Béatrice.�

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:30

  C'est une boutique à fuir personnel incompétent limite de la politesse aucune solution à un problème qui provient de chez eux les responsables sont toujours en Réunion fuite pour ne pas s'occuper du cas Je déconseillé fortement
• Mathéo.e

  2 / 5

  Le 22/03/2022 à 18:31

  Facture très Cher niveaux montant des factures à revoir prix des forfait à revoir
• Maxime.l

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 13:32

  prendre rendez-vous pour dire qui faut apeller un numéro alors que dans le message du rendez-vous tout marquez pourquoi on venait
• Jacques.r

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 20:16

  Très bon accueil. Et conseils parfaits. Très bonnes prestations.
• Frédéric.H

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 12:28

  Étant client depuis x années chez Orange, j'ai été très mal reçu, réponse sèche de la part d'une conseillère après lui avoir juste posé une question sur l'éventuelle vente d'une marque de téléphone en magasin alors que ce même téléphone est déjà en vente sur le site. Je voulais juste attendre la mise en vente en magasin pour bénéficier de conseils et de promouvoir les boutiques plutôt que de passer par internet. Je n'y retournerai pas.
• Heidi.r

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 17:09

  On a était rapeller par orange 3900 qui nous on dit que il avais une anomalie dans notre dossier sa sois disant assurance moins cher était fausse car je devais payer 14.99 a la place de 24.99 il n'avais pas besoin de toucher à sa on m'a échange ma coque ses déjà bien mais une coque a 79.99 contre une a 69.99 alors je me suis fais arnaquer de 10€ vraiment déçu de cette boutique qui a déjà essayé a plusieurs reprises de nous arnaquer nous y iront plus.
• Ghislaine.e

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 13:22

  Nous avons été très très bien accueilli malgré que nous n'avions pas de Rdv. Nous avons eu un jeune vendeur ma foi très sympathique. Merci à toutes l'équipe d'orange pour vos services. Mme Berger Ghislaine
• Stéfou.

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 12:57

  Rapide et efficace !
• AniceMD7.

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 13:13

  Pire opérateur niveau service client , faux rendez vous , une journée au téléphone pour rien , réception très limite , aucune intention d’apporter de l’aide ni d’intérêt aux forfait en détresse, ils s’en fiche de tout , ils savent que prendre notre argent , un fiasco . Si il y aurai zéro étoile je le ferai .
• Bastien.i

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 16:12

  Franchement amar très bon il a été patients et très pro pas comme orange à château farine allez tous en ville car il son au top merci
• Mylène.a

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 12:57

  Internet Livebox wifi
• Anthony.e

  1 / 5

  Le 10/05/2021 à 15:01

  Très mauvaise agence tu te déplace tu prend rdv tu pose une demi journée pour aller les voir et on te dis on peux rien faire pour vous. Je déconseille fortement cette agence
• Bienvenu.N

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 16:25

  Trop bien le magasin et des produits de qualités
• Simon.u

  1 / 5

  Le 04/05/2021 à 09:56

  bonjour, oui impossible de les joindre au fil. comment resilier une box 4G ? (je vais passer à la fibre et cetet box n'apparait pas dans mes contrats en ligne), impossible d'avoir cette info. c'est dingue.
• Iléa.

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 16:53

  Bon accueil, souriant et à l'écoute
• Laurence.e

  1 / 5

  Le 17/04/2021 à 15:03

  C'est une blague il faut la carte d'identité de son mari pour pouvoir changer de mobile c'est une farce ! On marche sur la tête. Et pour les comptes pro c'est pareil tout en étant référence dans ce compte. C'est une honte. Faire des kilomètres pour entendre qu'on ne peut rien pour nous. Zéro pointé
• Peluche.z

  4 / 5

  Le 08/04/2021 à 06:58

  Accueil chaleureux avec respect du protocole covid. Conseillers très professionnels.
• Laetitia.a

  2 / 5

  Le 10/03/2021 à 20:20

  Déçue par le comportement d'une des personnel. Dommage car au départ agréable.
• Pascal.r

  4 / 5

  Le 10/03/2021 à 10:48

  Service et accueil au top.
• Rachid.I

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 11:50

  Mieux que la boutique qui se trouve à château farine.
• Nanon.a

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 14:35

  Accueil parfait et personnel très compétent
• Axel.o

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 14:22

  Accueil un réponse à ma demande très efficace sympa et rapide
• Frederic.u

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 10:26

  Je suis très satisfait de la boutique Orange
• Juan.o

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 17:09

  Si on parle d'Orange, vous savez qu'on parle de la qualité du réseau n°1 en France... Je me demande seulement, quand est qu'il arrive la fibre chez moi, s'il vous plaît Orange aide moi à avoir la fibre avec vous.
• Line.o

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 16:44

  Accueil au top. Le conseiller qui m'a reçue sans rendez vous à pu prendre le temps pour changer ma carte sim défectueuse, et, ainsi m'éviter de revenir dans le créneau que j'avais réservé par internet. je l'ai ensuite annulé pour ne pas bloquer une personne qui en aurait besoin.
• Soraia.a

  1 / 5

  Le 11/12/2020 à 13:50

  Comme il est impossible de leur parler au téléphone, nous formulons nos plaintes ici. J'attends orange pour réparer ma ligne fibre depuis plus de deux semaines, je suis sans internet, car ils sont propriétaires de la ligne et n'autorisent pas d'autres réseaux à les gérer. Je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme de la part d'un opérateur, mon opérateur est en contact depuis le 26 novembre et ils ne répondent pas.
• Delphine.o

  4 / 5

  Le 30/11/2020 à 14:45

  Bon professionnel
• Veronique.a

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 18:46

  Je ne changerai plus d'opérateur orange number one
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 19:19

  Très bon accueil, prise en charge rapide et réponse adaptée. Merci !
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 16:33

  Ma fille et moi même avons été accueillies par 1 charmante conseillère Très patiente et très pro Le sourire régnait malgré le masque Et les gestes barrières respectés Respect Et Félicitations
• Maryse.h

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 18:13

  Accueil très chaleureux . Équipe très efficace et dynamique.
• Pé.i

  4 / 5

  Le 05/07/2020 à 19:05

  Super accueil malgré la crise 😉
• MABOITEPROD.

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 16:28

  A l'écoute, et très bons conseils. Pousse à acheter le haut de gamme, mais finalement c'est aussi l'objectif d'un bon vendeur !
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 12/03/2020 à 23:28

  Très sympathique et efficace, le personnel est au top !
• Éric.a

  2 / 5

  Le 18/02/2020 à 12:25

  J'ai été bien accueilli, par contre la dame qui s'est occupée de ma demande, n'a pas cessée de rouspéter et critiquer sa collègue d'une autre boutique orange... J'ai eu du mal à obtenir satisfaction... Au final, tout ça pour s'apercevoir que le problème était lié à une carte sim défaillante et non pas à la responsabilité de sa collègue. Je suis resté 2h pour une opération de 10mn (hors combat)! Une triste expérience que j'ai du mal à digérer. Je n'ai pas pour habitude de donner un avis de ce type. Je dois informer les usagers, de ce qui pourrait les attendre
• Didier.C

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 18:14

  Très bien recu
• JACQUES.R

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 10:08

  Accueil, explications tout était parfait. Cela change de la boutique de Chateaufarine !!
• Carry.a

  1 / 5

  Le 24/01/2020 à 08:47

  Enfin la Fibre est installé depuis 3 ou 4 mois depuis 10 ans que nous l'attendions et c'est le top J'avais rendez vous le 22 septembre 2020 mais un technicien m'a regardé de travers et on m'a indiqué d'aller voire un magasin au centre ville où ils pourraient regarder mon mobil et vraiement j'étais le 2 ème client et orange se détériore mais mon problème a été résolu je voulais acheter un portable disponible dans leur boutique et arrivé il ne l'ont plus et leur site n'est pas du tout a jour la prochaine fois que j'y retourne le vendeur qui m'a regardé de travers a interet de me présenter ses excuses ou je devrais passer par l'est républicain comme je l'ai fait pour un taxi qui ne respectait pas mon handicap et j'étais a 2 doigts de porter plainte aujourd'hui le 28/9/2020 des excuses m'ont été faites par telephone avec un N° Masqué et d'habitude je ne décroche pas car c'est souvent de l'arnaque publicitaire
• Denis.l

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 04:32

  Professionnalisme... Bien vu..... Merci Monsieur
• ludovic.m

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 11:52

  Tres bien accueilli les conseils son a notre écoute et polie et sourient
• Kateri.o

  3 / 5

  Le 10/01/2020 à 11:20

  Les opérateurs sont attentifs
• Ahmed.e

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 09:37

  Super belle place deux bars De Plus des bancs pour déguste une gauffre j'aime
• Danièle.I

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 15:54

  Très sympathique la personne qui s est occupé de nous
• Vanessa.a

  4 / 5

  Le 28/12/2019 à 18:15

  Malgré un accueil très agréable les possibilités d'actions en boutique sont de plus en plus restreintes... Dommage
• T.l

  1 / 5

  Le 24/12/2019 à 18:13

  Le total de nos forfaits s'élève à plus de 160 € par mois nous avons essayé de trouver une solution pour réduire ses goûts mais une dame d'un certain âge est très désagréable n'a rien pu faire pour nous et nous a à moitié envoyer promener. Quelques mètres plus loin une boutique Bouygu.. nous a gentiment accueillie proposer l'ensemble de nos forfaits pour 68 € (pour les MÊMES OPTIONS) et maintenant nous sommes À 25 Mo en 4G au lieu de 3,5 par le réseau filaire. C'est le top les enfants et nous-mêmes sommes ravis car la vitesse de téléchargement n'a rien à voir et aucun brouillage ni perturbation
• Rachel.N

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 22:12

  Très bon accueil ! Chantal très bien !! Servis très rapidement !
• Hard.i

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 16:07

  Pas mal... dommage que c est pas une boutique orange officielle comme celle de Chateaufarine...
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 20:30

  Accueil rapide et efficacité.
• Sylvain.a

  4 / 5

  Le 12/11/2019 à 18:16

  Toujours un peu d'attente mais tout le monde et très aimable et simpa merci pour mon code PUK
• Benjamin.e

  4 / 5

  Le 25/10/2019 à 11:10

  Sympa répond aux attentes..
• Line.e

  1 / 5

  Le 07/10/2019 à 14:35

  Impossible de faire débloquer une adresse mail piratée depuis 17 jours le code secret est envoyé par courrier LENT (perdu ) justifié par Orange pour faire des économies de frais postaux ! !! Fuyer Orange allez chez un autre opérateur
• dancing.m

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 11:33

  Superbe équipe A l écoute des clients
• Thomas.

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 14:55

  Manageur très sympathique avec les clients, propose des solutions plus ou moins drastique tout en restant dans un petit humour. Les vendeurs ont l’aire de connaître les produits donc de bon conseil qu’ils peuvent transmettre à leurs clients. Intérieur correcte, propre avec des téléphones à disposition pour les tester (comme tous les magasins orange).
• gilles.o

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 15:43

  Bon service du conseillère vraiment sympa dénommé Marlene
• Michelle.o

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 14:54

  Sommes tombées sur une personne qui n etait pas trop au courant de ce que nous lui avons dit.j ai donc racheté un tel a ma fille. Mais je ne peux pas dire que j ai fait une affaire car ces explications n etaient pas très claires et j ai plutôt eu l impression de m y faire avoir.je ne retournerai pas chez eux.a l avenir.
• Micka.

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 16:33

  5 étoiles que dire de mieux
• JavaradiofranceHD.

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 06:47

  Services rapides. Les commerciaux sont plus accueillants et professionnels que l'ancienne équipe.
• Philippe.a

  3 / 5

  Le 24/07/2019 à 05:35

  Tout depend de la personne qui s occupe de nous ...soit competante et professionnelle soit hautaine et incompetente ..pile ou face
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 28/05/2019 à 20:23

  Nouvel abonné et dans l'attente de l'installation de la fibre, je suis venu à la boutique Orange chercher un boitier provisoire comme promis, il y a une dizaine de jours. En l'absence de mon conseiller, un de ses collègues me reçoit avec un ton suffisant et méprisant. Il critique ma résiliation anticipée par rapport à l'installation de la fibre alors que ma démarche a été faite en lien avec son collègue qui ne m'a jamais parlé de rupture de stock concernant le boîtier provisoire. Résultat un mois minimum sans internet (sauf si je réussis, par mes propres moyens, à modifier le rendez-vous). Très mécontent de l'attitude de ce conseiller, j'entends saisir le service national consommateurs d'Orange. je réussis par mes propres moyens 1 je
• Geoffroy.a

  1 / 5

  Le 15/04/2019 à 11:52

  Personnels peu compétent, déçu
• Simone.a

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 15:28

  Très bon accueil j ai tous les renseignements nécessaires au changement de mon téléphone
• Robert.R

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 15:48

  Excellent accueil et de très bons conseils. J'ai apprécié le professionnalisme du vendeur et suis très satisfait de mon achat.
• Michel.c

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 08:57

  Très bien
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 10:34

  Très bien
• Fabrice.O

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 17:20

  Échange livebox rapide mais personnel commercial qui n est pas là pour causer technique ;)
• Chloe.u

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 09:36

  Personnel très compétent et très gentil
• Samy.h

  4 / 5

  Le 09/12/2018 à 08:26

  Attente longue et tout dépend du conseiller
• Gaetan.A

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 11:28

  Super et ce malgré un service technique pas au top du tout. Bonne humeur et tout est mis en œuvre pour satisfaire nos demande.
• Angie.h

  5 / 5

  Le 30/11/2018 à 15:11

  Personnels courtois et efficace.
• Chrystel.e

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 12:37

  Super accueil service rapide et efficace. Bien situé
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 16:54

  Le personnel est sympathique et compétent, cherche à arranger et pas à vendre à tout prix. Dommage il y a souvent de l'attente mais c'est le cas dans la plupart des boutiques Orange.
• Cécile.h

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 16:51

  Pas trop d'attente et bonne prise en charge
• hug.a

  4 / 5

  Le 18/10/2018 à 11:57

  Bon accueil , un bon service après vente
• FRANÇOISE.A

  2 / 5

  Le 23/09/2018 à 08:46

  Un peu long et dévie de la demande, il faut avoir du temps pour entrer dans la boutique, vendeur sympathique.
• Marc.O

  3 / 5

  Le 22/09/2018 à 20:17

  Magasin agréable, conseillers prôner compétents. Mais l'attente en boutique est juste délirante ! Plusieurs passages a des horaires différents et même constat. Mais, mêmes constats dans d'autres boutiques Orange.
• Magali.e

  3 / 5

  Le 05/09/2018 à 16:24

  Bon magasin , de très bon conseiller
• Therese.h

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 10:47

  Endroit agréable. Plaisir à choisir son livre et bien conseillé.
• Adeline.E

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 07:49

  Une boutique dynamique où la qualité du service est au RDV. J'avais un problème complexe d'internet / Box / Mac et le responsable du magasin Amar a été super et d'une patience absolue. Bon accueil ! Très bien.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 18:29

  Accueil excellent, et surtout très bien conseiller par Camille boutique Besançon centre ville sur toutes les offres Orange en internet et forfait Open !
• Inconnu.

  1 / 5

  Le 23/07/2018 à 13:46

  Nul. .......uniquement pour vendre service après vente. ...que sur internet incapable de résoudre le problème. ...il fallait que je donne un RIB. ...ils sont pas voulus. ....ils m ont dit sur orange internet. .....du grand n'importe quoi. .....
• Alex.i

  1 / 5

  Le 09/07/2018 à 08:43

  À revoir on m'annonce des tarifs exorbitants pour un renouvellement de portable. Arrivé à la maison je trouve des tarifs très abordables sur le site orange. Continuer sur cette politique est bientôt plus de boutiques.......
• Frederic.i

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 07:43

  Accueil public bien
• Léo.o

  5 / 5

  Le 31/05/2018 à 08:18

  Super bien renseigné, très amical et professionnel.
• Yves.i

  4 / 5

  Le 28/05/2018 à 07:31

  Beaucoup d'attente..par contre personnel très compétant et attentif au client.
• Julien.e

  5 / 5

  Le 18/03/2018 à 00:55

  Bien accueilli comme à chaque fois, personnel attentif et service efficace
• Blanche.5

  4 / 5

  Le 13/01/2018 à 12:42

  Très bonne accueil
• Gouget.u

  1 / 5

  Le 17/12/2017 à 19:16

  Beaucoup trop d attente et d incompréhension...
• Utilisateur.n

  3 / 5

  Le 13/11/2017 à 08:24

  Éviter les heures de pointe sinon c'est cool
• Geoffroy.O

  3 / 5

  Le 11/11/2017 à 16:22

  Longue attente mais prestation correcte et disponibilité
• Martial.o

  4 / 5

  Le 18/06/2017 à 15:56

  Prise de rdv et envois de sms pour ne pas à trop attendre
• Nourdine.n

  4 / 5

  Le 19/04/2017 à 08:43

  L'attente est horriblement longue en fonction des heures et des jours autrement ce magasin détient un personnel formidable à la fois à l'écoute et très professionnel.
• patrick.a

  2 / 5

  Le 11/04/2017 à 06:43

  meme pas de telephone pour les contacter...obliger de se deplacer...!!!!!
• Nine.

  3 / 5

  Le 02/01/2017 à 09:32

  Beaucoup trop d attente pour une simple question ...
• Steve.s

  3 / 5

  Le 14/09/2016 à 08:28

  Vendeurs sympathiques mais beaucoup trop d'attente, c'est dommage !
• Jean-Léo.e

  4 / 5

  Le 08/07/2016 à 18:46

  Boutique sympa et service rapide