SAS Somab

A bannir!!!! Aucun suivi clientèle, aucune réponse téléphonique adaptée !!!! Le commercial , MR BLERY pour ne pas le citer,!!! très bon parleur, nous fait passer un crédit par une LOA , sans explication quelconque !!! Après 2 années de paiement de la vitrine achetée, nous le pensions, à crédit, aucune nouvelle de qui que ce soit de la société pendant ces 2 ans , mais par contre, facture émanant de la société de crédit ( alors que jusqu'ici nous n avions jamais reçu de courrier !!!)nous informant du prélèvement mensuel pendant une année supplémentaire du montant des échéances habituelles mensuelles !!!! Car nous aurions dû dénoncer le contrat 2 mois avant la fin de la LOA ,pour l arrêt du paiement de cette vitrine !!! Mais n ayant eu aucune explication,ni information, ni nouvelle du commercial , je ne vois pas comment nous aurions pu imaginer ce que nous devions faire!!! Je n ose même pas imaginer si nous avions fait une LOA pour un four boulanger, le montant des échéances à plus de 1000 euros par mois, pendant 1 an supplémentaire ça ne gêne personne !!! C est du VOL Après contact téléphonique avec le commercial de la SOMAB , avec la société LEASECOM (société de la LOA en question) pour demander le pourquoi du comment, il me dit déjà une première fois de me calmer !!! Mr BLERY estime en effet qu il y a eu peut-être un manque d d'information, un oubli,et multitude d autres excuses, apparemment on ne peut plus rien faire, mis à part payer pour RIEN ET PENDANT UNE ANNÉE SUPPLÉMENTAIRE , soit disant, et aucune mesure n est prise, aucune possibilité de dédommagement pour "réparer" cet incident qui nous coute TRÈS CHER Mais qui remplit les caisses de LEASECOM en vidant les nôtres, pour strictement rien !!!!de l argent versé à fond perdu !!! Plusieurs tentatives ensuite pour trouver un accord afin que cet argent, tant qu a faire, ne serve pas à rien payé !!!, un devis pour un autre matériel à été fait, mais dès lors qu il a fallu marqué noir sur blanc que cet achat servait à remplacer la LOA terminée de l autre appareil !!! Alors là, plus de son et plus d image,.... plus aucune communication ni avec le commercial, ni avec la société SOMAB MOULT, qui devait pourtant me recontacter afin de trouver un arrangement !!! J ai pourtant plusieurs fois appelé, en expliquant à chaque fois la situation !!! Personne n a jamais daigné me recontacter !!! Pourtant soit disant que le directeur avait été informé par le commercial de cet incident EXTRÊMEMENT REGRETTABLE, mais sans succès !!! Une HONTE !!!C est du VOL MANIFESTE !!!

Équipe serieuse et réactive. Très satisfait. De loin la meilleure société de dépannage et vente de matériel en boulangerie.

très bonne société