Cogeli
- 4.7
- Fournisseur d'équipements de chauffage
- Falaise
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A propos de : Fournisseur d'équipements de chauffage Cogeli à Falaise
"Des techniciens efficaces et professionnels."
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Les derniers avis :
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LAURENT.I
5 / 5Le 08/06/2022 à 18:43Une entreprise sérieuse avec de bons conseils.Ils s'occupent à vôtre place des primes de l'état.Je recommande vivement.Date de livraison+pose du poêle respecté.
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Perrard.a
5 / 5Le 30/05/2022 à 12:49Entreprise sérieuse et réactive ... Communication au top et du bon boulot 👏👏
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david.e
5 / 5Le 18/05/2022 à 08:43Merci à l'ensemble des équipes de cogeli pour la réalisation et pose du poêle, gestion de la prime rénove etc. Satisfait à 100% du produit, du sérieux de l'entreprise et de l'écoute du personnel. Top👍
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Florent.e
5 / 5Le 16/05/2022 à 14:30Produit conforme à notre demande, Installation parfaite Complètement satisfait
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Jean.a
5 / 5Le 27/04/2022 à 14:47Très satisfait de mon installation personnel compétent travail soigner mise en service sans aucun soucis
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Christian.e
5 / 5Le 21/04/2022 à 15:42Super rénovation merci a toute l'équipe de COGELI
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Mallory.a
5 / 5Le 10/04/2022 à 15:35Merci à l'ensemble de l'équipe de cogeli pour une installation propre et rapide de mon poêle à granule et tout particulièrement à Dimitri pour sa disponibilité malgré mes horaires compliqué, je l'utilise depuis 2 semaines et je constate déjà plusieurs avantages. Je recommande vivement
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sab.l
5 / 5Le 04/04/2022 à 18:25Du commercial au poseur de la société : impeccable et retour du commercial après 15 jours de fonctionnement … pour connaître quelques subtilités. Merci à tous …
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lionel.U
5 / 5Le 04/04/2022 à 14:32Excellente prestation, très réactif, produit correspond parfaitement au besoin. Pour finir équipe très sympathique et compétente.
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Aurélien.e
5 / 5Le 01/04/2022 à 18:44Bons conseils de Fabien lors de l'achat. Installation et réactivité au top de la part de tout le personnel. Très content du produit.
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Martine.e
5 / 5Le 09/03/2022 à 17:38De l'accueil aux techniciens : très professionnels et très sympathique Cogeli est facile à joindre et à l'écoute des demandes d'intervention et de suivi
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Elie.a
5 / 5Le 23/02/2022 à 12:41très satisfaite du produit des conseils pour l entretien je recommande cet entreprise merci à Nicolas et Mathieu Mme Elie Pascale
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Lea.o
5 / 5Le 15/02/2022 à 13:01Pose en décembre 2021 de notre poêle, nous sommes satisfait de cette entreprise, et nous remercions aussi Mathieu notre poseur, qui est gentil, très professionnel, et agréable, une installation rapide et propre, nous recommendons. Maintenant plus qu'à voir dans le temps ce que sa donne..
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Bertrand.A
1 / 5Le 30/01/2022 à 19:19Sans doute d'excellents vendeurs avec du matériel de qualité mais c'est nul pour le SAV et la formation des clients à l'utilisation de matériel un peu sophistiqué. Peut être qu'ils ne connaissent pas. Celà 3 mois que le poêle bois-pellet a été installé et j'attends toujours la visite d'explication que j'ai demandé. Désolé mais vous n'avez pas transmis les guides d'utilisation (3 sont nécessaires); j'ai du les faire venir du sud de la France . Dans la mesure où ils sont complexes (gestion de 3 programmes informatiques avec 15 sous programmes), j'ai demandé le passage d'un technicien (par courrier AR), resté à ce jour sans réponse. J'ai donc appelé le fabricant en Italie avec lequel j'ai eu 3 séances téléphoniques d'une heure chacune ce qui m'a permis de maitriser en grande partie l'appareil. Votre service SAV et vos techniciens ont été totalement absents de cette phase de prise en main d'un appareil de bonne qualité mais complexe. Mais maitrisent ils eux même ce matériel? Je maintiens que vous avez un gros problème de SAV
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ufuk.o
5 / 5Le 28/01/2022 à 10:02Je suis très satisfait du service: - de la prise en charge du commercial Thomas jusqu'à l'installation - une équipe bienveillante et rassurante n'hésitez pas de solliciter cogeli Falaise,
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vincent.u
5 / 5Le 26/01/2022 à 14:45Nous avons fait l’acquisition d’un poêle à granulés Thermorossi chez Cogeli lors de la foire de Caen. Nous avons très bien accueilli et conseillé par Tom. Nous sommes très satisfaits de notre achat et commençons déjà à voir les économies d’électricité. Nous recommandons pour leur professionnalisme.
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Lemarchand.i
5 / 5Le 24/01/2022 à 15:38Fabien nous a tres bien conseillé ,le poele fonctionne parfaitement ,très satisfait des gars qui l on installé ,très performent
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Karen.r
5 / 5Le 24/01/2022 à 15:36Notre poêle a été installé en octobre et nous en sommes très satisfaits. Nous recommandons vivement cette entreprise très sérieuse!
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Bastien.i
2 / 5Le 15/01/2022 à 19:51Commercial au top, merci Dimitri. Très bien la première année, depuis la deuxième saison de chauffe le poêle a complément rouillé a l'intérieur, gros claquement sans raison. SAV incompétant!!! Je m'explique, un gond du poele lâche sans raison le 5 décembre, du coup la porte tombe elle même sur le rebord du poêle, résultat vitre fissurée. Nous appelons le lendemain pour faire marcher la garantie pas de soucis c'est pris en charge, (après avoir eu le responsable au téléphone) on en profite pour parler de notre soucis de rouille, la réponse est "c'est normal". Super pour un poêle NEUF d'un an et demi !!!! Etant sans nouvelle au 26 décembre nous rappelons, la vitre est en commande mais pas encore arrivée. 11 Janvier toujours pas de nouvelle on rappelle voici ce que l'on nous dit " Monsieur l'usine vient de réouvrir le 10 janvier (merci de prévenir), je regarde d'où ça en est et je vous rappelle dans la journée me dit-on. Aujourd'hui 15 janvier toujours pas rappelé par la société. Et évidement on nous demande de ne pas se servir du poêle au vu de la vitre fissurée (normal). Et on nous vend cela comme seul moyen de chauffage...
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Jacques.e
5 / 5Le 12/01/2022 à 10:27Bon travaille poêle beau très content du résultat commerciaux et installateur sympathique
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Liliane.n
5 / 5Le 10/12/2021 à 10:51Très satisfait de cogeli, très bon matériel, merci à Thomas pour le conseil et à Sam pour l installation. Nous recommandons cogeli à falaise.
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Maryse.e
5 / 5Le 01/12/2021 à 16:10Satisfaite de cogeli, une équipe réactive qui s'est adaptée à une installation compliquée. Merci pour les conseils de Nicolas car le poêle chauffe exactement comme indiqué lors la visite initiale. Merci également à l'équipe technique qui a réalisé un travail exemplaire.
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Tison.r
5 / 5Le 18/11/2021 à 19:15Équipe à l écoute, réactif, bon poêle qui chauffe toute la maison , Je conseille à 100%
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annick.e
5 / 5Le 16/11/2021 à 12:05Nous sommes très satisfaits de toute l'équipe que ce soit l'entreprise le commercial et les poseurs rien n'a redire nous les recommandons fortement
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Martine.R
5 / 5Le 12/11/2021 à 13:01Notre poele est installé depuis février 2021et nous en sommes très satisfait .Nous remercions Dimitri pour ses conseils sur le choix de notre poele et l'installateur pour son professionnalisme (pose et mise en fonctionnement ).Nous conseillons COGELI aux personnes qui souhaitent acheter un poele.
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Clau.e
5 / 5Le 08/11/2021 à 21:01Installé en juin ,premier état de service nickel , service après vente téléphonique :On fait le tour du problème et une fois remis en route on me rappelle pour savoir si tout est ok ,gros avantage d’une installation par des professionnels on est accompagné très rassurant 😁
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leconte.e
5 / 5Le 04/11/2021 à 15:08Une équipe efficace et compétente pour une installation de poêle a granulés dans une maison. Merci a Fabien pour les conseils. Je recommande a 100%. Le chauffage bois est confortable et permet de belles économies.
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Hervé.a
5 / 5Le 28/09/2021 à 14:56Excellentes présentation et installation. Aide pour mise en route. Équipe performante et dynamique.
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Vincent.l
5 / 5Le 04/08/2021 à 22:46Un service irréprochable du début à la fin : le commercial (Fabien) nous a parfaitement conseillé, une équipe administrative disponible pour le suivi du dossier et répondre à nos demandes, une installation rapide et propre. Ne changez rien !
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Gouvaze.l
4 / 5Le 30/07/2021 à 23:35Prestation à la hauteur de notre espérance, installation rapide et efficace, fonctionne très bien, et service entretien de qualité. Bon produit.
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Beatrice.o
5 / 5Le 18/06/2021 à 11:45Nous sommes pleinement satisfaits de notre poêle à granulés, conforme aux attentes que nous avions formulés auprès de Thomas. L'équipe Cogeli est extra, à l'écoute, arrangeante. C'est parfait, rien à redire, ne changez rien !
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Hélène.e
5 / 5Le 17/06/2021 à 11:18Installation du poêle en mai 2021, nous en sommes super contents, consignes, installations bien expliquées. Thomas, Anthony très sympas. N'hésitez surtout pas à faire appel à Cogeli. Vous ne serez pas déçus.
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Philippe.o
5 / 5Le 16/06/2021 à 17:04Super travail des ouvriers, magnifique poêle Je recommande vivement cogeli falaise
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leclech.a
5 / 5Le 15/06/2021 à 18:24Super content de notre poêle et installation, équipe gentille et agréable à l'écoute du client ...
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Thomas.u
5 / 5Le 15/06/2021 à 11:39Installation parfaite, matériel de grande qualité. Thomas qui se charge du dossier pré-installation a fait un travail impeccable , aucune surprise lors de l'installation finale. Le poseur Damien à été très respectueux de notre intérieur. Aucune trace sur le parquet et nettoyage après pose au top . Je recommande fortement Cogeli
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Sylvie.a
5 / 5Le 10/06/2021 à 11:51Très bonne entreprise Sérieuse conseille très aimable Je vous les recommande dépannage par téléphone Installation faite en temps et en heure Fabien nous a bien conseillé
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Maité.e
5 / 5Le 06/06/2021 à 20:04Un très bon conseil de la part de Thomas, un suivi du dossier par Léa impeccable et une pause et entretien du poêle par Damien qui nous fait un travail très propre à chaque passage. Le poêle nous chauffe toute la maison comme nous le recherchions, alors je recommande. Merci
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Janine.i
5 / 5Le 27/05/2021 à 15:03Très contente de l équipe de la société COGELI pour l installation de mon poêle à pellets, très sérieuse à recommander ainsi que FABIEN leur representant qui m a très bien conseillée.
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patricia.u
5 / 5Le 26/05/2021 à 17:13Poêle conseillé par Fabien , superbe équipe pour la pose , très satisfaite rapport qualité prix , Poêle Cogeli à conseiller
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Paul.e
5 / 5Le 21/05/2021 à 10:49Conseil de qualité. Installation rapide et efficace. Société sérieuse que je recommande.
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Laëtitia.o
5 / 5Le 04/05/2021 à 15:28Je suis contente de mon changement de poêle à bois pour un poêle à granulés. Je recommande cette société et le commercial Fabien qui explique bien les démarches et analyse nos besoins. Entreprise sérieuse
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benjamin.o
5 / 5Le 25/04/2021 à 18:24Nous sommes client depuis de nombreuses années chez Cogeli. L'installation de notre poêle SlimQuadro ,à été faite à l'époque ,par Mr Bail,il a été,à l'écoute,disponible tout au long de notre projet,de l'installation,au suivi pendant toutes ces années. Ils sont à la pointe du savoir-faire,sérieux,compétant et pédagogue ,et nous retrouvons toujours ces qualités chez les techniciens et personnels administratifs. Pour résumer,Prestation de qualité.👍
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Frederic.a
5 / 5Le 16/04/2021 à 17:50Satisfait du matériel et de la pose, beau poêle, le personnel est compétent et à l'écoute du début à la fin. Merci à Thomas (commercial) et Mathieu et Xavier les poseurs.
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Nativelle.n
5 / 5Le 08/04/2021 à 12:00Commercial très sympathique et compétent. Très satisfaits de notre achat et du service après-vente. Nous conseillons Cogeli.
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Florian.e
4 / 5Le 29/03/2021 à 13:10Très bien conseillé par Dimitri, très bon suivi dans les démarches . Un grand merci pour la rapidité de livraison. Poseur très sérieux. Petit bémol : attention aux découpes de tuile sur le toit pour la sortie qui me choque un peu visuellement.
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Jean-Marie.a
5 / 5Le 10/03/2021 à 16:10Nous sommes satisfaits de l appareil, de l installation et du suivi après vente. Merci aux deux anthony pour la pose et thomas pour le conseil. Nous recommandons cogeli.
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Jennifer.r
1 / 5Le 09/03/2021 à 18:01Pour ma part poelle posé en septembre tombé en panne régulièrement même après un changement de poelle sa continu envoyé mail vendredi on est mardi toujours pas de nouvelle de leurs pas la pose a était installé rapidement mais pour le suivi après il faut être patiente et quand on rentre qu'il fait 14 degrés dans la maison régulièrement depuis 6 mois ma patiente n'est plus présente surtout quand on nous répond. Je ne conseille pas du tout et très decu pour ma part
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Gwenael.r
5 / 5Le 15/01/2021 à 10:20Poele installé en fin 2018. Le poêle fonctionne très bien avec une équipe compétente.
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roland.o
5 / 5Le 14/01/2021 à 10:37Très bien conseillé par Fabien. travaille très propre ont recommande cette société
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Clement.a
5 / 5Le 08/01/2021 à 19:50Très satisfaits de notre poêle à granule. Bon suivi, excellente relation client Merci Fabien :)
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veronique.z
5 / 5Le 07/01/2021 à 10:44Satisfaite de la prestation de la société cogeli. Très bien conseillé par fabien
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Stéphanie.r
5 / 5Le 06/01/2021 à 10:04L'installateur est tombé dans une fermette du coup obligé de faire un deuxième trou dans le planché ce qui ne fait pas très propre, le conduit du poêle n'est pas droit, par contre commercial de bon conseil, le poêle à bois qu'il nous a conseillé chauffe entièrement la maison qui est à étage d'où les 5 étoiles
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Rémy.h
5 / 5Le 06/12/2020 à 02:37Très satisfait de l'installation du poêle et les personnes qui sont venues nous l'installer ont également réparer des tuiles de notre toiture ! Petit bonus non obligé mais appréciable !
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Isabelle.e
5 / 5Le 01/12/2020 à 11:35Société très sérieuse. Poêle qui fonctionne très bien . Je recommande.
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Noémie.e
5 / 5Le 30/11/2020 à 18:55Nous avons bien été conseillé par Fabien, le poseur était trés agréable et professionnel. Nous recommandons !
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Eddie.e
5 / 5Le 26/11/2020 à 16:41Ras produit conforme et satisfaisant. Société sérieuse et a l'écoute des client. Je recommande
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Annie.e
5 / 5Le 26/11/2020 à 15:55Super sympa pour l ensemble Montage, paprasserie, conseil Operationnel sur l ensemble Merci à Fabien
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Chantal.o
5 / 5Le 26/11/2020 à 11:18Très bonne présentation du produit ! Installation propre et rapide. Vendeur et installateurs au top. Je conseille fortement.
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ATP.O
5 / 5Le 25/11/2020 à 17:43Nous avons été bien conseillé par Thomas sur le choix du produit..Installation sans problème.. À l'utilisation nous sommes très content de notre poêle. Belle qualité et bonne prestation de Cogeli