PROVAC

Tags: Fournisseur d'équipements industriels, Magasin de pièces de rechange automobiles,

• Moi.o

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  Le 03/07/2022 à 15:39

  Machine de qualité et rien à dire sur le SAV. Efficace je recommande
• Abda.n

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  Le 29/06/2022 à 08:14

  NUL NUL NUL DÉLAIS ARCHI LONG .TJRS DES BONNES EXCUSES POUR ESSAYER DE RATTRAPER LEURS INCOMPÉTENCE. CHANGER DE MÉTIER.
• Jérôme.

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  Le 15/06/2022 à 10:07

  ENTREPRISE a évité! Leur seul but est de faire du profit sur les entreprises. Après le passage du commercial , meilleures machines...signé un contrat pour cinq ans, pour info ils se font payer la totalité auprès de locam le crédit toute suite et ensuite vous pouvez avoir n'importe quoi ils vous ont oublié, j'ai eu des gros soucis financier donc demander de reprendre leurs machines. Lui est posé une question, si je devrai déposer le bilan comment ça se passe, elle me répond ben nous rembourserions Locam!! Donc, ils préfèrent que je dépose le bilan au lieu de reprendre ma location. Juste pour info le prix de la location sans achat est de 25800€ pour cinq ans. Sur l'année 2020 elle réalise un chiffre d'affaires de 31 276 200,00 €. Le total du bilan a augmenté de 12,81 % entre 2019 et 2020.
• Robert.a

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  Le 04/03/2022 à 09:39

  MERCI BEAUCOUP A KAMEL POUR SON AIDE ET SA RAPIDITÉ CORDIALEMENT ROBERT S AUTOMOBILES
• dorado.h

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  Le 28/01/2022 à 15:21

  25 ans que je commande ... mais là je perds patience commande du 04 janvier on est le 28 toujours rien ... apres 45 min d'attente au téléphone ( passage par le standart apès 20 min ) personne ne reponds . Bref ... direction un autre fournisseur
• soudet.o

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  Le 27/12/2021 à 14:11

  commandes sous 24 a 48 heures,ou presque... commander le 20 decembre, payé par cb aussitot j'appelle le 27 decembre pour m'entendre dire :desolé pas avant janvier... note:0 sur 5
• GERMOND.H

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  Le 28/10/2021 à 18:40

  CLE A CHOC confirmée disponible au tel avant commande sur le site et paiement .Donnée pour 24h a 48h . A necessité 2 appels téléphoniques pour enfin débloquer l expédition et une reception 10 jours apres la commande raison trop de travail +absence débordé !!!
• Stéphane.H

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  Le 11/10/2021 à 16:50

  Une bande de voleurs! Encaisse votre argent via leur site internet, ne vous envoie pas la marchandise, vous promet un remboursement que l'on ne voit jamais. Les interlocuteurs ne vous rappellent jamais. Un conseil: ne commandez pas vers cette société...
• Thomas.A

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  Le 13/07/2021 à 13:23

  nul nul et encore nul vous appeler pour faire mettre une pièce en commande on vous annonce 15jours de délai donc pas de soucis ! sauf que 3 semaines plus tard on rappel pour avoir des nouvelles et la personne ne retrouve cette fameuse commande donc rien n'est finalement commandé et on repart pour 15j pour ce déplacer et vous mettre 300€ de frais de déplacement dans la tête la il y a du monde nouvelle intervention le technicien viens je lui signe le devis et il me dit lancer la commande et la pareil 4 jours plus tard j'appel et on me dit que le devis n'est pas signé alors que je l'ai fait sur la tablette du technicien de grand rigolos dans cette boite qui est juste dispo pour vous envoyer les factures plus vite que les interventions
• Carrosserie.a

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  Le 26/05/2021 à 04:50

  Société catastrophique, nous déconseillons fortement. SAV inexistant pour du matériel sous garantie.
• José.a

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  Le 23/04/2021 à 13:31

  Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Quelle honte de laisser une société dans une galère pareille ! J'ai déjà une une mauvaise expérience en décembre pour la commande d'une pièce pour ma machine à équilibrer. 6 mois plus tard toujours aucune nouvelle, tous les services se renvoi la balle et aucune trace de la commande. Alors que le commercial est venu en personne faire la commande. Enfin passons, c'est la période COVID et on comprend que la logistique rencontre des difficultés. Mais la semaine dernière. Notre machine Poids Lourd et Agricole tombe en panne. On nous envoie une procédure pour débloquer la machine par Mail, Bien, on peut encore débloquer la roue de notre client coincé sur la machine. On nous dit qu'un technicien passera en début de semaine. Lundi, personne j'appelle le secrétariat SAV, on me dit que mon dossier a bien été transmis. Je relance. Mardi Personne. Nos agriculteurs afflux et cela met en rogne tout nos clients car nos employés doivent faire des roues Tracteur à la main. Mercredi je rappelle et on me dit qu'il y a eu un problème informatique et que le réparateur est en vacance le jour même à 18H. Comment vous dire ? FOUTAGE de GUEULE MONUMENTAL ! Du coup, heureusement une société de dépannage a bien voulu venir nous dépanner, D'ailleurs voici leur coordonnées : Dépannage 31. De vrai pro, de vrai technicien digne de ce nom. Au responsable et au commercial de notre secteur ; N'osez même pas venir vous présenter à notre porte pour vendre vos produits alors que vous n'êtes pas capable de fournir un SAV correct. C'est bien joli d'afficher vos plaquettes avec votre numéro sur les machines, encore faut il assumer derrière quand les problèmes arrivent. Bref Je déconseille vivement cette société. Si vous voulez des fournitures, fuyez à la concurrence, à mon avis on ne peut pas faire pire ... Bonne journée, en espérant que les critiques servent à revoir vos méthode commerciale.
• Le.i

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  Le 09/02/2021 à 13:37

  JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT, LE COMMERCIAL VIENT QU UNE SEULE FOIS, ET PLUS JAMAIS IL VOUS REVOIT, AUCUN SUIVI SAV, j'ai eu un problème ils me font payer le SAV, alors que j'avais une garantie soit disant, vraiment fuyez PROVAC. ce n'est pas du tout professionnel
• cedric.u

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  Le 20/08/2020 à 14:12

  La dame de l’accueil ne fait aucun effort ! J'ai rarement vue cela pour du B2B. Elle renvoie systématique les appels vers un service fermé sans prendre 1 minutes le client. Rien d'autre à dire que 0 !
• Alex.

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  Le 07/08/2020 à 09:26

  (Traduit par Google) Ce n'est pas un accès très pratique. L'entrée même du territoire se fait immédiatement à partir du cercle. Il est préférable pour un camion de faire un cercle contre le mouvement, puis vous entrez directement dans la porte. Zones d'attente pour seulement deux wagons. 4 rampes. (Avis d'origine) Очень не удобный подъезд. Сам въезд на территорию сделан сразу с круга. Фурой лучше объехать по кругу против движения, тогда прямо в ворота заезжаешь. Места для ожидания только для двух фур. 4 рампы.
• steeve.a

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  Le 08/07/2020 à 15:39

  on peut mettre 0 étoile pièce commander et payer le 17 avril toujours rien aujourdhui le 8 juillet pièce sur le bateau peut être..
• Ángel.�

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  Le 25/05/2020 à 10:13

  (Traduit par Google) Je suis allé télécharger et, en plus d'être correctement éduqués et sympathiques, ils m'ont aidé à résoudre un problème que j'avais. (Avis d'origine) He ido a descargar y, además de ser correctamente educados y amables, me han ayudado a solucionar un problema que tenia.
• Sophie.a

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  Le 03/03/2020 à 09:29

  Aucun suivi de cette entreprise ne répond pas aux mails je réponds pas au téléphone après avoir commandé depuis un mois des rampe de pont entreprise pas sérieuse
• Best-of.a

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  Le 01/07/2019 à 16:18

  Tres bon commercial sur la region 13, du bon matos, a l'ecoute des besoins.
• Pierre.o

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  Le 11/04/2019 à 09:22

  Pour le chargement venir l'après-midi..
• Bruno.e

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  Le 24/01/2019 à 10:19

  Bonjour, A la suite de l'achat d'une machine a pneu moto en Août 2018, je me suis retrouver avec une machine inadapté a la moto, et la société Provac ma laisser dans cette situation jusqu'en décembre 2018, uniquement pour changer des morts défectueux, maintenant qu'il doivent régler la facture des inconvénients (jante abîmé, deux personnes pour monter les pneus ...) il refuse de régler et me propose une faveur de 790 € lamentable, honteux, je déconseille fortement cette société qui n’assume pas leurs erreurs
• Yassine.a

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  Le 04/11/2018 à 22:17

  FOURNISSEUR A EVITE
• Karim.B

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  Le 08/08/2018 à 16:18

  Personnel super sympas arrangeant.
• David.a

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  Le 16/07/2018 à 10:20

  Jy suis actuellement pour une ramasse de 3 supports, ils sont près mais même si jy suis arrivé à 11h30, ils ne chargent pas avant 13h30.
• Nathalie.

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  Le 20/06/2018 à 15:23

  Équipements de qualité, sens du service client et professionnalisme.
• Gourav.u

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  Le 19/04/2018 à 03:38

  (Traduit par Google) Les secrétaires (Avis d'origine) Le segretarie