BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Jean-Marie.�

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 17:07

  Personnel au top! Très efficace et à l’écoute des clients ! Encore merci à tous en particulier Mme Myriam, une excellente professionnelle! à bientôt.
• Céline.I

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 12:32

  Merci à Zineddine pour son professionnalisme. Vendeur accueillant, à l'écoute et serviable.
• CLEAN.E

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 22:48

  Passage au magasin suite à un téléphone cassé , résultat satisfait. A l’écoute et le vendeur trouve des solutions à nos problèmes , je vous recommande le vendeur zinedine . Maîtrise des sujets divers , soucis dû détails . Et bonne compréhension . En tant que gérant de société j’y retournerai pour mes prochains achats entreprise.
• Carl.n

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:34

  Excellent vendeur Zinedine
• Soria.a

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:03

  Une très très mauvaise expérience !!! Après un remplacement de mobile la vendeuse m’avait assuré que j’allais récupérer tout mes données et a m grande surprise tout a été effacé !! Je suis professionnel et mon portable est mon outil de travail principal, tout mes rendez-vous, toute ma télésurveillance en ligne, plusieurs numéros et j’en passe tout a été perdu!! Je recommande pas du tout cette boutique
• Cécilia.r

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 13:54

  Zinedine au top. Très bon vendeur, très professionnel.
• Anne.

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 03:10

  Super accueil. C'est agréable d'être reçue avec le sourire et d'être renseignée par une personne qui sait exactement de quoi elle parle. Donc, forcément j'ai trouvé les forfaits dont j'avais besoin. Bonne équipe de vendeurs qui communiquent vraiment entre eux pour régler les choses rapidement. Petite mention spéciale pour Myriam qui s'est très bien occupée de moi. Merci.
• jessica.i

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:30

  Zadine était trop simpa. The best
• Celine.h

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:57

  Une femme extraordinaire, d une gentillesse et d une compétence rare! Merci pour tout Myriam!
• Alain.o

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:49

  Nous avons été reçus par Zinédine à la boutique Cap3000. Un jeune homme sympathique et très professionnel. Il a pris le temps de nous expliquer les différentes offres en détail. N'hésitez pas à vous adresser à lui, il est au TOP !
• Emi.u

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 18:53

  Merci et Bravo à Marion et Myriam pour leur accueil leur conseil avisé . Une super équipe .
• Amrico.e

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 13:48

  J’ai acheté un nouveau portable chez eux et j’ai eu la chance d’être accueilli par un jeune homme qui s’appelle Zinédine , qui m’a beaucoup épaté par son professionnalisme, à l’écoute et humain à la fois . Je vous le recommande les yeux fermé . Vraiment . Encore merci Zinedine .
• soso.L

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 06:29

  Conseillère à l écoute agréable et professionnel claire dans les explications, pas d attente je recommande
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 09:43

  Parfait, elles m ont bien conseillees😁
• Azzedine.b

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 21:18

  Recu la première fois par le vendeur Yassin et seconde fois par Zinedine, une équipe extrêmement compétente, ils ont su à eux deux répondre à mes questions technique pour paramétrer mon serveur NAS après la souscription de ma box malgré le délai pour avoir un RDV technicien leur technicité, patience et amabilité ont su me faire venir chez Bouygues, bravo à eux!
• Laura.a

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:56

  J’ai eu affaire à Zinedine et il a vraiment été au top du top ! Il m’a super bien conseillé et était à l’écoute ! Un excellent élément dans l’équipe Bravo !!!!
• Michel.o

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 15:50

  J'ai changé récemment de téléphone portable et j'ai été reçu par Zinedine. Accueil parfait et sympathique, très bien conseillé. Merci à lui
• Anthony.i

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 15:12

  NON service client pas au RDV ... vendeurs blazés ..
• thierry.R

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 13:19

  Merci à Rosa qui a su répondre à toutes mes questions concernant mon Xiaomi 11 T Pro. Une pro elle aussi 👍
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 08:18

  Merci à Carine pour sa patience et professionnalisme. Très bel accueil. Elle a été efficace, a l’écoute de mes attentes et a su parfaitement me conseiller. Très satisfaite.
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 14:11

  Nous avions pris rendez-vous et nous avons été reçus tout de suite par une vendeuse sympathique et à l écoute. Nous sommes repartis satisfaits de nos achats.
• Laura.d

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 16:32

  J'ai bien fais d attendre avant de mettre un avis comme me l'a gentillement demandé le vendeur #A . Très gentil certe mais arnaque ! J y vais pour acheter un téléphone. Il me présente des accessoires soit disant "gratuit" "offert" puisque c'est Noël ! Et bien faux !!! Cadeaux payés alors que je n'ai rien demandé à personne ! J'y suis retourné pour comprendre. Il n'était pas la... il devait me rappeler le lendemain pour régler mon soucis... Il ne l'a pas fait ! Très déçu !!!!!!!!!
• harleydavidson33.

  2 / 5

  Le 24/11/2021 à 12:06

  Incompétente pas très aimable. N'a pas su me trouver ma panne en me disant "je ne peux rien faire pour vous". Alors qu'à bouygues lingostière il m'a juste éteint et rallumé mon tel et plus de problème.
• rosha.a

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 16:43

  Vous avez besoin de rien, allez y. Pour toute demande on vous renvoie à internet ou on vous demande d'appeler le service client....
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 19:07

  Bon accueil et bons conseils
• Marie.r

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 16:35

  Je suis ravie de la jeune femme au prénom de Myriam qui m'a beaucoup aidée avec de la patience et de la gentillesse.
• A..e

  3 / 5

  Le 05/10/2021 à 16:16

  Avantage : moins de monde que chez le concurrent pas loin , Desaventage la personne a qui jai eut affaire nest plus là....
• Karine.i

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 07:17

  Accueil très sympathique et professionnel, j'ai été reçu par Carine qui a répondu à toutes mes interrogations avec intérêt et patience. Très professionnelle, elle n'a pas hésiter à retarder sa pause déjeuner pour m'expliquer les manipulations du téléphone. Merci beaucoup Carine
• Jean-Pierre.o

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 16:37

  Accueil en or de Carine et Soraya. J'ai été agréablement conseillé et guidé lors de ma visite, meilleur boutique mobile de cap 3000. Top!
• SENSEA.R

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 05:28

  Malheureusement ce n est plus ce que c était!
• Jo.r

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 20:13

  Efficacité record. Merci pour le dépannage.
• Alain.e

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 06:53

  Très bon accueil mais des différences sur des renseignements entre eux et le 1064 (numéro Bouygues). Mais qui a raison ?
• Jean.i

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 19:57

  Personnel chaleureux., accueillant et professionnel
• H.

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 06:34

  Merci de l’accueil que Soraya nous a donné super sympa et surtout à l’écoute. Merci 🙂👍
• Baya.a

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 08:10

  2 fois tu me donnes rendez-vous pour installer la box et tu n'étais pas à l'heure, et tu me dis aussi que je dois venir à la boutique pour prendre un autre rendez-vous En fait, je te traite 0 et tu n'es pas responsable 👉👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
• Sylvie.d

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 08:22

  Fuyez Bouyghes Telecom J'avais l'offre à 14 euros99 J'ai déménagé et d'emblée on change mon forfait je passe à 26 euros 99 J'ai le même numéro de téléphone, la même box J'ai téléphoné discussion impossible Je suis de nouveau bloquée un an à la date de mon déménagement Fuyez Je le ferai dés que je pourrai Si je pouvais je ne mettrais aucune étoile Dans la réponse reçue le lien renvoie à un forum de clients .. Pas de conseiller en ligne ....
• refki.a

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 03:40

  Il y a une jeune fille qui conseil bien elle prend le temps. Top
• christian.o

  1 / 5

  Le 12/04/2021 à 20:38

  Je suis allé chez SFR en décembre en gardant mon numéro fixe. Du coup normalement Bouygues devrait faire ma résiliation automatiquement.Ce que n'était jamais fait !! En conséquence j'étais débité quand même pendant 4 mois!!! Même je ne pouvais plus utiliser Bouygues car mon numéro est déjà chez SFR .En plus je ne plus demander un remboursement de frais de résiliation car j'ai vu dépasser un délai de 60jours á cause de ça Bouygues. Honteux !!
• Anass.a

  3 / 5

  Le 07/01/2021 à 16:11

  Employé sympathique au magasin et compétent ! Par contre le numéro indiqué pour se renseigner ou autre il es inutile car j’ai appeler tout les jours tout les heures de la journée pendant plusieurs jours aucune réponse dommage ! Bonne équipe dans l’ensemble mais flemme de répondre au appels je crois !!
• Stéphane.l

  3 / 5

  Le 21/12/2020 à 13:58

  Dommage que personne ne soit assez compétent pour m'indiquer pourquoi je n'arrive pas à capter la 5G avec mon téléphone qui fonctionne très bien avec celle de Free... Apparemment c'est en test sur Nice ...on vient de la lancer...il faut attendre... 2 mois que j'ai un forfait 5G ...sans la 5G... Bref assez déçu de Bouygues et de la communication que ça soit en boutique ou même via le service client encore moins compétent.
• sofiane.c

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 17:22

  Accueil vraiment sympa, la vendeuse (Mélanie) est très professionnelle je recommande cette boutique à cap3000 !
• Tony.o

  1 / 5

  Le 04/10/2020 à 10:20

  Le personnel est aussi efficace qu'une plante verte après chaque passage je suis comme à mon entrée dans la boutique seul et débrouiller vous tous seul le personnel est bon pour essayer de fourguer des produits et encore sa ne donne pas envie d acheter juste envie de les insulté et de leur demander à quoi servent ils
• Abidi.o

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 20:56

  Je n ai rien contre le personnel accueillant et professionnel mais j en veux à Bouygues tel qui ne respecte pas le contrat.Incident le 1/09 aujourd'hui 12/09 la ligne n est pas rétabli.
• Gaelle.L

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 22:14

  A recommander : professionnels , à l'écoute et de très bon conseil. Venue pour un remplacement de mobile à la suite d'un vol, toute l'équipe a su se montrer patiente et réactive. Encore merci à vous !
• Aly.A

  1 / 5

  Le 11/07/2020 à 13:36

  Attention pour l’achat d’un smart en boutique il vous rajoute des options comme pack sécurité Norton et Btv sans vous les signaler du coup à la fin du mois vous aurez une augmentation de 10€ sur votre premier facture jusqu’à ce que vous demander une résiliation.
• Karima.L

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 20:53

  Alors qu'habituellement il y a de l'attente là pas du tout! Mehdi a été un vendeur au top! Super réactif, patient, commercial et nous a trouvé une super offre! Merci encore et n'hésitez pas à y aller et à demander Mehdi
• sylvie.o

  4 / 5

  Le 20/06/2020 à 19:13

  Bonjour Merci à David pour sa gentillesse et son professionnalisme Merci pour l'accueil de toute l'équipe
• Khazal.a

  1 / 5

  Le 15/06/2020 à 11:36

  Je suis allé pour changer de portable. Il y avait 3 personnes pour le magasin et un seul client. J’attends 15 minutes dehors puis quand la seule cliente pars, j’entre dans le magasin. « Monsieur retournez et patientez svp »me dit David pendant qu’il s’amuse avec son collègue. Ensuite, refus de David d’accepter d’échanger mon téléphone car nos abonnements étaient au nom de mon conjoint, malgré que j’avais toute la documentation avec moi. Je suis allé chez Orange par la suite et j’ai pu acheter un nouveau portable sans problème, accueil très sympa. Bouygues a besoin de réfléchir sur le personnel qu’ils emploi et comment les entrainer pour leur poste.
• Nadège.E

  5 / 5

  Le 08/06/2020 à 11:46

  Très bon accueil, courtois et compréhensif par la personne qui nous a reçu. Carine pour la citée.
• Véronique.a

  1 / 5

  Le 04/06/2020 à 18:44

  Déçu par l'accueil, je suis venue acheter du matériel, et bien, j'ai rien acheter, employé très desagrezble
• Jules.

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 16:18

  Très bien accueilli et conseillé par Caroline. Personne sympathique et agréable.
• patricia.a

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 20:47

  Commercial très à l écoute du client souriant professionnel bravo assez rare pour le signaler
• YTB-malik900.

  2 / 5

  Le 24/01/2020 à 17:58

  30 minute pour imprimer une carte SIM cela est inacceptable dans une si bonne marque de box et puce cela m’a beaucoup déçu
• michel.a

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 17:04

  Très bien reçu très bonne écoute et explications précises et rapides.
• Virginie.

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 11:35

  Équipe sympathique, ma conseillère Carine à été au top avec nous et cela 3 jours différents. Elle est patiente, souriante, avenante et surtout sympas je la recommande. Même si j’habite à plus de 30 km du magasin je sais que dès que je changerai de forfait ou autres j’irai là-bas.
• Bernard.u

  1 / 5

  Le 23/12/2019 à 08:28

  Très mal reçu... vendeur qui se prend pour le patron.... courrier de mécontentement à la direction aucune réponse... je ne retourne plus dans ce magasin...
• Mamoudou.i

  1 / 5

  Le 18/12/2019 à 18:02

  Je suis venu en boutique ces vraiment des arnaqueur a fuir !!
• Pandora.a

  2 / 5

  Le 01/12/2019 à 13:55

  Une attente assez longue pour une aller chercher un renseignement qui ne nous ait jamais parvenu parce qu'il nous avait oublié. On a du redemander et finalement la réponse était négative. 20 minutes de perdues pour une réponse qu'ils avaient déjà.
• catherine.a

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 11:05

  Pas d attente longue, bon accueil et informations
• Renato.a

  1 / 5

  Le 19/11/2019 à 09:55

  Faire attention lors du renouvellement d’un forfait. Je viens de m’apercevoir que l on m a fait souscrire une assurance de 14,99€ par moi sur un An. Alors de n’avoir rien demander et que le représentant de Bouygues Telecom me la fait souscrire à mon insu. Drôle de procédure pour faire souscrire une assurance par le Groupe BOUYGUES TELECOM . Je pense à une arnaque !!!!!
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 18:24

  Vendeuse très serviable, à l'écoute et efficace. Sensible à l'écoute de nos problèmes techniques. Félicitations
• ruckby06.

  1 / 5

  Le 22/10/2019 à 09:36

  Pour une entreprise de communication, pouvez-vous expliquer la/les raison(s) qui vous poussent à ne pas répondre au téléphone en ce mardi 22 octobre entre 10h et 11h30? Pour infos, l’objet de mes tentatives d’appel étaient dans le but de prendre rendez-vous pour un contrat. Très surpris qu’il n’y ait pas de message d’accueil ou de possibilité de laissera un message.
• jean-pierre.i

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 11:49

  Personnel très compétent un super accueil je recommande vivement ce magasin Bouygues
• RoRo.m

  1 / 5

  Le 04/10/2019 à 15:40

  L'attente est beaucoup trop longue...
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 01/10/2019 à 17:45

  Accueil sympa dispo bonne explication
• Jennifer.l

  1 / 5

  Le 27/09/2019 à 13:19

  Je m'aperçois que je ne suis pas la seule à avoir un avis déplorable sur l'accueil et la qualité du service de la boutique... Si l'équipe n'est pas en mesure de faire des modifications de contrats et de faire des changements de forfaits et de vendre des produits tout ça a un même client...A QUOI SERVENT ILS ???? Non j'ai passé 1h en ligne avec le service client .. pratique pour les échanges de coordonnées et de numéros bancaires ... Belle image de relations humaines surtout quand on est dans un des plus grands centre co d'Europe ...
• jeremy.e

  1 / 5

  Le 04/09/2019 à 07:51

  LES VENDEURS SONT DES ESCROCS ILS VEULENT TOUT VOUS VENDRE ET AU MOMENT DE PAYER CE NE SONT PLUS LES MEMES SOMMES ON PASSE DE 30EUROS A UNE FACTURE DE PLUS DE 130 EUROS ILS ESSAYENT DE TOURNER LES CHOSES DANS LE SENS DE LA FRAUDE DU JAMAIS VU POUR DE SIMPLES COMMERCIAUX
• Alexandre.a

  2 / 5

  Le 26/08/2019 à 09:17

  Vendeurs pas souvent disponibles....mais font de leurs mieux pour conseiller.
• nouzilleau.�

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 12:50

  Le personnel de cet boutique offre une image déplorable de Bouygues Telecom. J'ai du me deplacer trois fois pour régler un problème de box internet. C'est finalement le service client au 614 qui a trouvé la solution. La personne du service client a téléphoné à la boutique pour leur demander de bien vouloir me recevoir correctement et reprendre la box. Je tiens a signaler le comportement inadapté du jeune homme lymphatique et arrogant . il ne respecte pas le client. Je tiens par contre a feliciter le service client qui a fait le maximum pour régler le problème. N'ayant aucune confiance dans le personnel de la boutique, j'ai fait mettre une opposition par ma banque a tout prélevement. On ne pas dire que Bouygues c'est nul, car ce sont les hommes et femmes sur chacun des sites qui font la renommée de l'entreprise. Donc attention au recrutement... En septembre, en rentrant de vacances, je prendrai contact directement le 614 pour commander une nouvelle box internet. Véronique Nouzilleau
• HELENE.A

  1 / 5

  Le 09/08/2019 à 11:46

  Reçue par un jeune homme qui n’attend pas la fin de mes phrases et qui ne m’ecoute que d’une oreille inattentive ... me facture 20€ une carte SIM de remplacement pour un forfait à 45€ ... qui me certifie que cette somme obligatoire en boutique représente la transaction mais qu’elle sera remboursée sur ma prochaine facture ... après vérification auprès du service clients BOUYGUES, ceci est totalement faux ... je considère cela comme une escroquerie !!!
• Marie.h

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 11:00

  Gothique au vent de téléphone de Boxe avec moi c'est C'est celui qui m'a fournier en box et un téléphone donc en trouve un peu de tout point du téléphone de bons conseils judicieux bonne boutique et personne agréable
• PASCAL.O

  1 / 5

  Le 02/07/2019 à 17:11

  Pas très correct que la personne qui était là le samedi 1 juin au matin ait oublié de me rendre ma carte d'identité et ne se soit pas donné la pleine ni de metéléphoner alors qu'elle avait forcément mescoordonnées ni d'envoyer ce document au comm de police ... . Du document zu
• nadia.e

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 16:09

  La personne qui m'a reçu très bien bonne explication
• Aleksandra.o

  3 / 5

  Le 07/05/2019 à 16:10

  Selon la personne on a pas la même version oiyr le même problème. Du coup ça pose un problème
• Lolote.o

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 11:34

  Fidèle depuis plusieurs années maintenant oui je recommande
• Claude.A

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 11:17

  Beau magasin, vendeur sympathique et professionnel. Satisfait de ma visite
• maxx.a

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 09:27

  Accueil au top, personnel très compétent et j'ai obtenu tout ce que je voulais comme information
• P.m

  1 / 5

  Le 13/04/2019 à 06:04

  2 vendeurs un homme et une femme. Le premier est nonchalant et arrogant je pose une question simple et se permet de jouer au plus malin je me méfiais d'entrée et j'avais raison finalement... La deuxieme vendeuse a fait souscrire à ma copine une assurance mais sans lui en parler ! Quelles sont ces méthodes de vente ? J'appelle ça de la vente forcée. Vous êtes bien sûr commissionné sur ces ventes d'assurances ! Ça n'en restera pas là.
• Michele.o

  1 / 5

  Le 06/04/2019 à 13:02

  Pas obtenue ce que je voulais accueil très agréable dommage
• AS.

  1 / 5

  Le 08/03/2019 à 15:28

  Une heure pour récupérer un boîtier 4G pré commandé... Ils sont vraiment au point chez Bouygues ! Une catastrophe
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 17/02/2019 à 18:33

  Magasin inutile nous renvoie toujours sur le service client...
• Laurence.

  4 / 5

  Le 07/02/2019 à 20:32

  Très bon accueil ,rapide et efficace !
• Véronique.a

  1 / 5

  Le 16/01/2019 à 13:09

  Arrivée à l'ouverture du magasin déjà cinq personnes pour un seul vendeur (sans aucune compétence), j'ai attendu une heure une honte. Il en avait rien à faire des gens qui attendait, il donné l'impression d'être davantage lent afin d'énerver les clients. Honte à cette boutique.
• Christelle.0

  1 / 5

  Le 16/01/2019 à 12:55

  De pire en pire! Arrivée à l'ouverture de la boutique espérant être prise rapidement un seul vendeur présent pour plusieurs personnes, temps d'attente minimum de 50 min sans aucun service d'accueil, pas de chaises pour s'assoir, et un vendeur endormi et laxiste... De plus les offres ne sont plus aussi attractives qu'avant je me désengage. Lamentable.
• Damien.u

  1 / 5

  Le 20/11/2018 à 15:40

  Même pas de bonjour un simple renseignement pour des écouteurs est très compliquer on vous répond il y a des gens avant vous j'attendais juste un oui ou non et un bonjour mais bon vendeur en carton
• Flavio.e

  1 / 5

  Le 14/11/2018 à 13:08

  Manque de personel evident. 40 min dattente pour recuperer une carte sim en arrivant en premier avec 6 personne faisant la queue derriere moi.
• Isanice.

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 12:50

  Super efficace très à l écoute service très sympathique super accueil
• T.d

  1 / 5

  Le 03/10/2018 à 18:59

  Attente interminable voire infinie. Aucun accueil juste de l'attente pour finalement partir car marre d'entendre les clients raconter leurs vies aux vendeurs et les vendeurs aux clients c'est très agaçants !!
• Géry.

  2 / 5

  Le 15/09/2018 à 02:14

  Nous somme venu nous informer du nouveau forfait, et après avoir attendu 3/4 h on nous a demandé de le prendre sur internet. Pire, nous n,avons eu aucune info.
• Jean-michel.o

  1 / 5

  Le 28/08/2018 à 16:28

  Bon pour vendre mais pour prêter un Phone quand tu es en panne zob
• Claire.L

  3 / 5

  Le 20/08/2018 à 09:44

  Beaucoup d'attente mais personnel compétent idem autre boutique Bouygues
• Lasauterelle.a

  4 / 5

  Le 18/07/2018 à 09:04

  Très bien, les employés sont sympa et efficaces mais prévoir une après midi de libre pour y aller :) j'abuse à peine
• Eric.R

  1 / 5

  Le 31/05/2018 à 14:55

  Un des vendeurs est peu aimable, malgré ma surdité ne fait aucun effort, ca ne donne pas envie de le revoir, les autres vendeuses sont au moins plus correctes.
• Claire.e

  1 / 5

  Le 07/05/2018 à 18:19

  Soyez avertis que vous pouvez depenser plus de 600 € en telephone et plus encore pour une box etc là aucun problème! ! Par contre lorsque 3 mois plus tard on explique que votre téléphone neuf sera re envoye (car oui reparation deja effectuée sans succes) mais que de toute façon rien ne sera résolu ou sinon. ... Vous pouvez racheter un téléphone car je cite"je ne sais pas quoi vous dire"!!!!Donc je résume plus de 900€ dépensés pour s entendre dire de se mettre tout ça dans son c**!!!! Tout simplement honteux de chez honteux meme orange traite mieux ses clients .
• Michaela.r

  1 / 5

  Le 19/12/2017 à 18:09

  Systématiquement une attente folle (comptez 1 heure si vous avez 2 personnes avant vous) et pas de sièges pour patienter, des conseillers à la limite de l'incompétence et pas éveillés... choisissez une autre boutique si vous pouvez!!
• Florence.r

  1 / 5

  Le 08/11/2017 à 14:16

  Plus d'une demi heure d'attente car un seul vendeur Une file d'attente de plusieurs personnes
• Giani.a

  1 / 5

  Le 05/09/2017 à 11:49

  Accueil juste correct et compétent mais impossible à joindre par téléphone.
• Ahmed.e

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  Le 21/08/2017 à 09:54

  On se demande à quoi leur sert leur téléphone, ils ne répondent jamais !!!
• Christophe.r

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  Le 18/05/2017 à 18:00

  lamentable ne repondent jamais au telephone personnel desagreable et hautains service tres mediocre
• Jennifer.a

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  Le 20/12/2016 à 15:19

  Pitoyable... prête à changer mon téléphone pour en prendre un tout nouveau eT augmenter mon forfait Le vendeur a refusé de transférer mes contacts sur le nouveau téléphone soit disant que la machine était derrière " trop dur d aller la chercher " Je suis repartis avec mon ancien eT ils ont perdu une vente de 400eur bravo !!!!! Le sens commercial se perd c est effroyable